轉(zhuǎn)介紹有什么用?
轉(zhuǎn)介紹有什么用?
對(duì)于企業(yè)來說非常重要的一點(diǎn),如果想要增加成交用戶的主動(dòng)轉(zhuǎn)介紹,那么你就需要盡 可能地去挖掘更多的人變成會(huì)主動(dòng)幫助宣傳和推廣產(chǎn)品的人。加推智能轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng),在已有強(qiáng)大的全員營銷推廣能力基礎(chǔ)上,賦能企業(yè)銷售構(gòu)建更強(qiáng)大的銷售**。
1、哪些人能幫我們轉(zhuǎn)介紹新客戶?
一般而言,客戶、員工、競爭對(duì)手、潛在客戶、行業(yè)專家、行業(yè)協(xié)會(huì)組織等,這些都是我們可以發(fā)展的能幫我們轉(zhuǎn)介紹新客戶的人群。
尤其是老顧客和好友信用推薦,就可以幫助企業(yè)銷售以較低的成本,更高的效率,減少獲取信賴的時(shí)間與成本,快速建立信任關(guān)系??诒牧α?,往往會(huì)帶來連鎖反應(yīng)與利潤成倍的增加。轉(zhuǎn)介紹是一種省力、有效、快速建立客戶信任的好方法,也是"一生二,二生四,四生……"的連鎖開發(fā)客戶的高效方法之一。
加推智能轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)可以設(shè)置轉(zhuǎn)介紹分傭比例及引薦獎(jiǎng)勵(lì),通過多種快速簡易的方式邀請(qǐng)合伙人入駐,合伙人通過推線索給銷售提供線索客戶,更能直接使用企業(yè)推廣系統(tǒng),通過分享企業(yè)文章、海報(bào)、視頻等推廣操作,同步獲取的精準(zhǔn)流量給其銷售,幫助銷售更好獲客成交,成交后即可獲得分傭獎(jiǎng)勵(lì)。
另外,行業(yè)內(nèi)的專家,其專家的身份,會(huì)接觸更多的客戶,而這些客戶會(huì)對(duì)專家言聽計(jì)從,所以行業(yè)內(nèi)的專家也是我們銷售員需要爭取的優(yōu)質(zhì)人員。
2、敢開口
敢要求老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶給我們,這是很關(guān)鍵的。
很多人都有怕惹麻煩,都有偷懶、省事的心理,所以,盡管老客戶非常非常欣賞銷售員,但也只有1%的老客戶主動(dòng)介紹新客戶給我們。
想讓更多的老客戶介紹新客戶給我們,銷售人員必須主動(dòng)開口要求老客戶幫我們轉(zhuǎn)介紹新客戶!
這是必須要去做的事情!
一般人是不會(huì)主動(dòng)找事上身的,一般會(huì)用拖延法,把事情往后拖,直到雙方都沒興趣再提,事情也就不了了之。所以,想讓客戶幫你轉(zhuǎn)介紹新客戶,一定要精心設(shè)計(jì)銷售話術(shù),話術(shù)里給客戶提供便利,這樣才能驅(qū)使客戶興高采烈地幫我們介紹新客戶。
3、給客戶一個(gè)幫你轉(zhuǎn)介紹客戶的理由
天下沒有無緣無故的愛,凡事有果必有因,想讓客戶推薦新客戶給你,那么客戶為什么要幫你推薦新客戶?
以情感人:把客戶發(fā)展為朋友,很單純的友情,平時(shí)你也把他的事情處理得很好,客戶也感謝我們。
這個(gè)時(shí)候請(qǐng)求已是朋友的客戶幫你介紹新客戶,那么客戶一般都會(huì)因感激我們而樂意介紹新客戶給我們。
以德服人:有時(shí)候,我們的客戶喜歡表現(xiàn)自己,喜歡贊譽(yù),喜歡我們對(duì)他的認(rèn)同和贊賞。這個(gè)時(shí)候我們多給他舞臺(tái),多讓客戶發(fā)光,多贊美他的影響力,那么水到渠成,我們要他介紹他熟悉的朋友給我們認(rèn)識(shí),他也會(huì)欣欣然去做的。
以利互人:有時(shí)候我們遇到的客戶很現(xiàn)實(shí),遇到這樣的客戶,我們就直接跟他談,讓他滿意,這樣我們就可以順利地得到他的轉(zhuǎn)介紹。
4、感謝
客戶幫你轉(zhuǎn)介紹新的客戶,不管成功與否,你都要感謝。感謝能促使老客戶更加賣力地幫你再轉(zhuǎn)介紹新客戶。
什么叫轉(zhuǎn)介紹
轉(zhuǎn)介紹,也就是說,當(dāng)你為你的客戶或準(zhǔn)客戶提供了一系列的服務(wù)后,可以要求客戶幫你介紹他的朋友、親戚等,由于是客戶介紹的客戶,雙方的信任度和你簽單成功率會(huì)高很多。轉(zhuǎn)介紹是非常重要的客戶來源手段!
客戶轉(zhuǎn)介紹是客戶開拓的最主要方法,具有耗時(shí)少、成功率高、成本低等優(yōu)點(diǎn),是銷售人員**用的優(yōu)質(zhì)客戶擴(kuò)展手段。
轉(zhuǎn)介紹是世界上最容易的銷售方式。
你必須讓你的客戶變成編外的銷售人員。把你客戶變成你的導(dǎo)購員有三點(diǎn):
客戶對(duì)自己比較認(rèn)可,對(duì)白金卡的服務(wù)價(jià)值了解認(rèn)可多一點(diǎn),了解多一點(diǎn)客戶轉(zhuǎn)介紹出去的價(jià)值也多一點(diǎn).
服務(wù)比客戶的預(yù)期還要好一點(diǎn),滿意了才愿意給你介紹。
讓你客戶在轉(zhuǎn)介紹中得到的利益多一點(diǎn),有形的利益(在過節(jié)或者客戶過生日的時(shí)候可以給客戶送點(diǎn)一些小禮品)和無形的利益(分享后心里的滿足).
3. 只要你能提供客戶滿意的服務(wù),你就會(huì)得到其轉(zhuǎn)介紹的機(jī)會(huì)。如果你要求客戶為你做轉(zhuǎn)介紹,你就會(huì)得到更多的轉(zhuǎn)介紹。
感到滿意的顧客會(huì)把快樂體驗(yàn)介紹給他們的朋友,并與他的朋友們分享。因?yàn)檫@樣做會(huì)讓他們感覺很好,這也是在幫助他們的朋友。但是,要記住,除非你要求客戶去做行動(dòng)呼吁,否則你的客戶不會(huì)主動(dòng)為你去做轉(zhuǎn)介紹的。
如何做好轉(zhuǎn)介紹?
題主問的是如何做好轉(zhuǎn)介紹,這里應(yīng)該分2個(gè)維度來思考。1、轉(zhuǎn)介紹的前提是你有好的產(chǎn)品好的服務(wù)。
如果產(chǎn)品做的不行,轉(zhuǎn)介紹啥時(shí)候也做不起來。
在滿足上述前提的情況下才有實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的可能。2、要把轉(zhuǎn)介紹做好,一定要結(jié)合軟件技術(shù)。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有的企業(yè)產(chǎn)品也不錯(cuò)也沒把轉(zhuǎn)介紹做起來,那是因?yàn)槿绻馐强陬^上尋求轉(zhuǎn)介紹,本就是極難操作的一件事。所以,轉(zhuǎn)介紹要做好,就得有工具把這件事變成可標(biāo)準(zhǔn)化、可規(guī)?;?,可持續(xù)的事情。
轉(zhuǎn)介紹工具在**還是比較少的,很少有一套系統(tǒng)可以將轉(zhuǎn)介紹標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化。在這里和大家share一下加推的智能轉(zhuǎn)介紹系統(tǒng)。當(dāng)時(shí)我從事k12行業(yè),很多人都知道這個(gè)行業(yè)獲客成本很高了,頭部的達(dá)到8k一個(gè)客戶(網(wǎng)上都能查到),當(dāng)時(shí)想辦法怎么能把獲客成本降下來,就想到怎么把轉(zhuǎn)介紹做起來,就在網(wǎng)上查如何讓客戶為你轉(zhuǎn)介紹之類的內(nèi)容,了解到的這個(gè)系統(tǒng),后來就買了。
系統(tǒng)挺強(qiáng)大的,可以把轉(zhuǎn)介紹作為一個(gè)可控的事情來處理,去規(guī)?;涞?,我覺得不僅僅是我所在的教育行業(yè),像汽車,地產(chǎn),轉(zhuǎn)介紹還是很有必要的。
張大春答疑:什么叫真正的轉(zhuǎn)介紹,讓顧客轉(zhuǎn)介紹的秘密~
轉(zhuǎn)介紹有四種,你是哪一種,你如果是其中的三種,你一定要注意,你很容易出現(xiàn)起起伏伏。 我給大家總結(jié)一下。
轉(zhuǎn)介紹分這四種,一個(gè)是見效以后轉(zhuǎn)介紹;一個(gè)是給面子轉(zhuǎn)介紹;一個(gè)是利益掛鉤轉(zhuǎn)介紹;一個(gè)是打通觀念轉(zhuǎn)介紹。
我發(fā)現(xiàn)很多做健康行業(yè)做了一年、兩年、三年、五年了還在陌生拜訪,還在到處開發(fā)市場,其實(shí)你的轉(zhuǎn)介紹出了問題。 我希望大家把轉(zhuǎn)介紹當(dāng)成一個(gè)開發(fā)市場的重點(diǎn),如果你真的能做得到,你可能就已經(jīng)開發(fā)出來了將近300到1000個(gè)顧客,而且不用再去到處找顧客和開發(fā)市場。 所以一定記住觀念轉(zhuǎn)介紹,就可以做到不分顧客的層次高低,沒有調(diào)理,都可以做到業(yè)績倍增,所以這一點(diǎn)細(xì)節(jié)我希望大家每一個(gè)做健康行業(yè)的人一定要注意。 通過觀念教育觀念治療百科,就可以讓沒有調(diào)理的顧客和已經(jīng)調(diào)理的顧客,哪怕是陌生人,他都愿意幫你去轉(zhuǎn)介紹這些顧客。
所以我想告訴大家,在做市場的時(shí)候,一定記住這么一句話,健康不挑人,什么意思,就是沒有人能抗拒健康! 健康觀念不挑人,如果今天你講的健康觀念是對(duì)的,而且講明白了,所有的人不會(huì)去抬杠。 如需了解更多健康觀念知識(shí),可搜索公眾號(hào) 健康觀念分享堂,免費(fèi)領(lǐng)取張大春老師健康觀念體驗(yàn)課。