銀行大量一線崗位被外包,有何利弊?
銀行大量一線崗位被外包,有何利弊?
這是大勢所趨,由于體制內(nèi)待遇定基過高,又連年上漲,企業(yè)對于編制崗位的負(fù)擔(dān)越來越重。因此轉(zhuǎn)向自招合同制或勞務(wù)派遣就成為了趨勢。
畢竟在短合同之下,員工想要保住飯碗就要努力工作,尤其一些存在轉(zhuǎn)正可能的崗位,更是一個比一個工作賣力,薪資待遇卻比編制崗位低得多。
這對于企業(yè)而言又省錢又高效,當(dāng)然是喜聞樂見的。 反觀一些有編制的,能力怎么樣且不說,脾氣倒不小,工作強度不及派遣制的一半,工資比人家高一倍還嫌少,恨不得每天啥都不干只想領(lǐng)工資。這種不犯大錯又不能開除,批評幾句都可能被背后穿小鞋。因此不僅僅是銀行,很多企業(yè)都對于編制崗待遇高、效率低、出工不出力的現(xiàn)狀而苦惱。
所以將來編制崗會越來越少,直招合同制和派遣制會越來越多,能者居之,實力強的一樣可以提拔加薪,能力不行的合同到期就走人。這樣企業(yè)可以不養(yǎng)閑人,又能提高效率,反倒降低了成本,何樂而不為? 確實如此!現(xiàn)在沒人愿進(jìn)銀行……特別是大學(xué)生。 銀行內(nèi)部業(yè)務(wù)正在被大量外包,這是銀行順應(yīng)時事的舉措,也是無耐的舉措。
首先,人工智能的發(fā)展,令銀行可以做服務(wù)外包。大家都知道,銀行服務(wù)業(yè)務(wù)有兩大風(fēng)險:道德風(fēng)險、操作風(fēng)險(信貸暫時沒有外包,所以信貸風(fēng)險不在討論范圍內(nèi))百科。以前銀行需要柜臺、廳堂的員工是正式工,是為了便于管理和控制,提高員工歸屬感以降低這兩大風(fēng)險的發(fā)生可能性。
但是隨著人工智能的發(fā)展,所有流程都可以用人工智能參與風(fēng)險監(jiān)控,連柜員都可以被替代,那么再用正式工就是徒增成本了。所以基層服務(wù)員工外包是**的選擇,這是其一。 其次,傳統(tǒng)物理網(wǎng)點受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊,變得可有可無,銀行需要做好隨時裁撤的準(zhǔn)備。
常有**,說今年銀行又撤并了多少網(wǎng)點,數(shù)量之大讓人懷疑銀行的沒落。其實,物理網(wǎng)點并不是銀行賺錢的主要來源,而是提供服務(wù)的場所,因此在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,傳統(tǒng)物理網(wǎng)點的多少對于銀行利潤的影響已經(jīng)越來越小。既然如此,銀行也會做好隨時關(guān)并得準(zhǔn)備。如果這些網(wǎng)點正式工作,銀行就會涉及員工安置問題,而用外包則很簡單,直接裁員了事。
**,外包是銀行降低成本的**手段。既然能外包,說明這些就不是銀行的核心崗位,(像信貸員就不會外包),用更接近市場化的薪酬去招工,比銀行自己招要劃算得多。 銀行用外包當(dāng)然也會有上述說的兩大風(fēng)險,不少案例中都會提到涉案員工屬于外包。但是要這么看:**,相比正式員工,外包人員犯案的比例并不高出多少;第二,外包員工犯案發(fā)生的損失與銀行降低的人力成本總額相比,前者的成本還是低的,畢竟不可能所有外包員工都是壞蛋。
我是空谷財譚,與您分享我的觀點。 利是壓縮開支,轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險,節(jié)省人力成本,弊是一旦出問題,會損害銀行的公眾形象 這是各大銀行要*的節(jié)奏,誰也攔不??! 別說一線崗位,銀行很多內(nèi)部的比如說檔案員、駕駛員、守押崗位都已經(jīng)外包了。 此外,大堂、催收、法律、訴訟,甚至POS機具維護(hù),甚至信貸收單都外包了。 為何這么做? **是節(jié)省成本。
外包,就是把這些相對不重要的崗位包給第三方公司,第三方公司派遣自己的雇員來代替銀行正式簽約員工工作。銀行按月結(jié)算給第三方,第三方再剔除管理費、稅金、五險一后支付給具體的外包崗位人員。 銀行簽約人員收入與**肯定要比外包人員多一些,如此操作,銀行少支出部分又節(jié)省了管理成本。
為什么好多銀行**是其他的公司在**
因為銀行正式編制只有那么多,所以一般都是讓人才市場、中介公司或勞務(wù)派遣公司**,入職后和他們簽合同,不是銀行的正式員工。銀行的信譽在大多數(shù)人的心目中是很好的,但是很多人不知道銀行的很多非核心業(yè)務(wù)都是和外包公司合作的。
比如:信用卡、歷史檔案的憑證影像化掃描和補錄人員(也叫憑證影像化處理人員)、業(yè)務(wù)集中處理人員、電話銀行呼叫中心人員、現(xiàn)金清分、整點人員、信用卡銷售人員等等,還有證券和保險的業(yè)務(wù)。
銀行將一部分職位外包出去很正常,銀行在和外包公司合作的時候,都是會簽保密協(xié)議的,**不會泄露客戶的隱私,不然,會承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任的。而且在選擇**外包公司的時候,銀行是會對外包公司的規(guī)模、資質(zhì)、合作過的案例、**人員的素質(zhì)、公司的所在地等等情況就行嚴(yán)格的考察的。而且在簽合同的時候,是會把合作的具體內(nèi)容、實施的方案、要達(dá)到什么樣的結(jié)果都寫進(jìn)合同里的。銀行還可以通過數(shù)據(jù)分析,檢查具體的實施情況,有不足之處可以及時改進(jìn)。
不會給顧客造成損失的。銀行之所以會選擇和銀行**外包公司合作,是為了減少人力的投入、降低成本,把效益**化,把更多的精力放到企業(yè)的核心業(yè)務(wù)上,以便增強企業(yè)的核心競爭力。而且和外包公司合作,可以解決企業(yè)自身團(tuán)隊不夠?qū)I(yè),還有資源配置不足的問題。
并且,外包公司是專業(yè)做服務(wù)行業(yè)的,他們的**人員會為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù),服務(wù)的流程也會更加的完善。而且,銀行的電話**人員是需要24小時**的,銀行如果自己**的話,即使花了大量的精力,也經(jīng)常會出現(xiàn)人員短缺的情況??芍^是吃力不討好。
但和**外包公司合作,銀行在享受人才、推廣宣傳、出租轉(zhuǎn)讓等服務(wù)呈現(xiàn)的成果的同時,還能節(jié)省精力、人力、時間和金錢等成本。如果你擔(dān)心自己看到的**信息不靠譜,可以先看一下發(fā)布信息的來源是否靠譜,像正規(guī)的人才市場代發(fā)的,就比較靠譜,現(xiàn)在銀行**形式主要分為銀行校園** 、銀行****,銀行****也分為銀行自己組織**,或者有銀行委托其他機構(gòu)**,而銀行委托其他機構(gòu)**,也會分為正式合同工和派遣員工。所以在找工作的過程中,一定要擦亮眼睛。
為什么越來越多的銀行開始外包員工?
隨著經(jīng)濟(jì)形勢的發(fā)展以及銀行的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新,銀行人員越來越少。由于各家銀行的****不同,因此有時幾年都沒有新的**,并且近年來銀行的離職率一直很高,這導(dǎo)致在各方面的員工不足。
如果基層員工不足,將影響基層網(wǎng)點正常業(yè)務(wù)的發(fā)展。
因此,在當(dāng)前銀行的戰(zhàn)略發(fā)展轉(zhuǎn)型**中,**層將有選擇地將部分業(yè)務(wù)外包,一方面減少了員工的工資成本,另一方面減少了許多勞資**。
為什么越來越多的銀行開始與外包員工合作?外包員工降低員工工資成本,外包”實際上薪水很低。根據(jù)外包的**,僅發(fā)放基本工資加上**獎勵,再加上冬季取暖或夏季制冷費用等。
銀行與外包公司簽訂了合同。
公司招募了員工,經(jīng)過培訓(xùn)后工作。實習(xí)期過后,公司與外包簽訂了勞務(wù)派遣合同。當(dāng)一些年輕人急于想在一家大銀行里正式工作時,才發(fā)現(xiàn)擺在面前的是一紙外包合同,心理上會有些失落。
對于銀行來說,外包員工減輕了工資壓力。畢竟外包員工的薪水僅為正式員工的一半甚至三分之一,而每個人所做的工作都是一樣。
銀行面臨戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和更新,銀行員工也面臨淘汰和重組。
當(dāng)前知識的更新很快,銀行業(yè)也是如此。銀行高管希望利用更多有創(chuàng)新能力的年輕人,但是銀行中有更多人在等待退休。這些老員工中的大多數(shù)失去了晉升的空間,對工作沒有熱情或動力。
為了改變當(dāng)前的員工結(jié)構(gòu),銀行必須找到招募新員工的方法,但是新員工的招募將受高層分支機構(gòu)嚴(yán)格的指標(biāo)控制,這些指標(biāo)與相關(guān)的業(yè)務(wù)指標(biāo)相關(guān),即沒有有一定的總資產(chǎn)。和營業(yè)利潤相比,上級銀行不會分配新的員工**費。這也導(dǎo)致銀行***與外包公司合作,將銀行的一些非核心業(yè)務(wù)職位(例如出納員,游說經(jīng)理和客戶經(jīng)理)交付給外包。