為什么要做KPI績效考核?
為什么要做KPI績效考核?
1,KPI是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KeyPerformanceIndicator)的縮寫。KPI績效考核體系是為實現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具,也是衡量公司及各部門目標(biāo)達成、組織和人員行為績效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。
關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a2,一般來說公司要做KPI績效考核,首相要根據(jù)SMART原則制定出相關(guān)的戰(zhàn)略目標(biāo),然后根據(jù)這個戰(zhàn)略目標(biāo)將KPI指標(biāo)層層層分解。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a3,因為這些目標(biāo)是戰(zhàn)略層面的,所以KPI主要是針對公司的高管和關(guān)鍵崗位或者研發(fā)人員來制定的,其他人員的考核方式可以采取關(guān)鍵事件發(fā)、個人績效承諾法、等級分布法、等級排序法等方法來進行。\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a4,在具體實施的過程中,通常用KPI結(jié)合BSC(平衡計分卡)來制作考核表格是一種非常好、非常實用的模式。其標(biāo)準(zhǔn)是,用BSC的4個內(nèi)容:財務(wù)方面、客戶方面、內(nèi)部管理方面和學(xué)習(xí)成長方面作為維度,賦給總的權(quán)重,然后再將KPI的戰(zhàn)略目標(biāo)在這4個維度進行精細劃分,力求準(zhǔn)確,簡練,量化。
這樣分解出來的指標(biāo)是一級KPI指標(biāo)(一般不超過16個),分權(quán)重可以根據(jù)重要程度和短期的經(jīng)營目標(biāo)去分配。\\x0d\\x0a5,上面的一級KPI可以作為總經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn),總經(jīng)理下面的部門經(jīng)理就將一級KPI在BSC的4個維度上組做進一步的分解,使之成為二級KPI?!绱讼氯?,可以層層分解戰(zhàn)略目標(biāo),傳遞企業(yè)經(jīng)營管理的壓力,將高管、關(guān)鍵崗位等的工作人員的考核與公司的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合。
\\x0d\\x0a\\x0d\\x0a6,KPI績效考核體系應(yīng)該結(jié)合企業(yè)本身的發(fā)展特點來制定,任何照搬其他的模式都要付出相應(yīng)的代價。\\x0d\\x0a7,戰(zhàn)略目標(biāo)分解到一級KPI、二級KPI等不是**拍桌子說了算,必須有公司高層通過會議來決定,每一項指標(biāo)都要所有人一致同意才可以施行。\\x0d\\x0a8,本回答純屬個人觀點,系本人工作總結(jié)所成,時間有限,可能有所欠缺,希望對您有所幫助。
如有不對的地方,歡迎指出。
企業(yè)為什么要進行kpi績效考核
1、KPI績效考核的目的目的在于將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為內(nèi)部過程和活動,建立一種不斷增強公司核心競爭力和持續(xù)取得高效益的機制。因此,KPI績效考核既是一種工具與方法,又是一種戰(zhàn)略績效管理思想。
2、KPI績效考核的核心價值①推動企業(yè)戰(zhàn)略的分解和執(zhí)行;②使上下級對相關(guān)績效目標(biāo)有著清晰和統(tǒng)一的認識,為業(yè)績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ);③使高層**清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況;④使管理人員集中精力于對業(yè)績有**驅(qū)動力的經(jīng)營活動;⑤使管理人員能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動;⑥積累關(guān)鍵績效參數(shù),為績效管理改進提供依據(jù)。
【KPI績效考核】KPI是關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(Key Performance Indicator)的縮寫。KPI績效考核體系是為實現(xiàn)目標(biāo)而設(shè)定的戰(zhàn)略管理工具,也是衡量公司及各部門目標(biāo)達成、組織和人員行為績效的關(guān)鍵指標(biāo)體系。關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)是依據(jù)企業(yè)組織、成員行為與戰(zhàn)略目標(biāo)之間的價值創(chuàng)造關(guān)系、因素因果關(guān)系建立起來的指標(biāo)體系。
kpi是什么意思**用語
kpi是什么意思**用語?kpi很多人都不知道什么梗,但是在網(wǎng)上很多人都在說,如果你想簡單清晰的明白kpi什么意思的話,可以看看本站提供的詳細介紹哦! kpi是什么意思**用語?Kpi是指關(guān)鍵績效指標(biāo),也稱為主要績效指標(biāo),重要績效指標(biāo),績效評估指標(biāo)等。它是衡量管理工作有效性的最重要指標(biāo)。
它是數(shù)據(jù)管理的工具,必須是客觀和可衡量的績效指標(biāo)。
該術(shù)語通常用于衡量財務(wù)和一般行政事務(wù)。 Kpi是英文KeyPerformanceIndicators的縮寫,縮寫為kpi。 kpi什么意思簡單來說 1. KPI(關(guān)鍵績效指標(biāo))是關(guān)鍵績效指標(biāo)。 它是基于目標(biāo)的量化管理指標(biāo),它通過設(shè)置,采樣,計算和分析組織內(nèi)某個過程的輸入和輸出的關(guān)鍵參數(shù)來衡量過程的績效。
它是將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為長期經(jīng)營目標(biāo)的工具,并且是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。 KPI是一種績效評估方法,在現(xiàn)代企業(yè)中通常被重視。 2. KPI可以使部門負責(zé)人明確部門的主要職責(zé),并在此基礎(chǔ)上明確部門人員的績效評估指標(biāo),從而使績效評估基于量化。
建立清晰實用的KPI指標(biāo)體系是良好績效管理的關(guān)鍵。 kpi和okr的區(qū)別和聯(lián)系 如果要說 ,區(qū)別就在于 KPI 只能讓驢使勁走,而 OKR 用于保證驢頭朝正確的方向。 如果有些驢拼命想往前走,不希望落后于別人,這時候 OKR 用于幫助驢少走曲線。
而有些驢本來就不想走,這時候就需要 KPI 充當(dāng)鞭子了。一家公司能不能用 OKR,首先要看有沒有正確的驢。
很多公司都有KPI,KPI是什么意思?
KPI就是關(guān)鍵績效指標(biāo)其實就是制定**和目標(biāo),然后按照完成情況打分,KPI是當(dāng)一個企業(yè)管理結(jié)構(gòu)分成多層以后,公司高管來控制基層動向的管理工具,KPI的核心是各項工作成績所占的權(quán)重?而權(quán)重決定了公司高層的權(quán)力分配?百科。傳統(tǒng)的KPI更多的是一種績效評價的工具?,從員工層面來說?kPI更像是一種管理員是工具解決了員工工作動力來源的問題和加薪訴求的滿足,幾乎很多公司都會實行KPI制度?。
KPI制度也是公司考核員工的一種方式之一,關(guān)于kpi褒貶不一?。
說通俗一點?其實kpi就是給管理者提供了一個工具,使用kpi指標(biāo)作為驅(qū)動來幫助別人改善,不是讓我們成為苦力,拿著鞭子抽著別人,而是我們自己成為榜樣,確實一直一直用這樣的思考方式來指導(dǎo)自己,讓自己的工作變得越來越高效,那樣的話,別人才能夠信服我們所說的并不是雙重標(biāo)準(zhǔn)。
在員工眼中KPI就是績效?,而這一數(shù)字代表著他們的薪資多少?,他們認為KPI的實行應(yīng)該是以原有工資基礎(chǔ)上額外給予一筆錢作為考核獎勵,而不是在原有工資基礎(chǔ)上剝離一部分作為考核工資。?一旦在工資基礎(chǔ)上剝離一部分作為考核工資,實行了,到手工資就是下降的,肯定會有離職啊?。綜上所述對于一個公司來說,管理是被動的,激勵是主動的,管理是別人要求的,激勵是自己要求的,然而每一個人的特點就是不喜歡為別人做事,但是卻為了自己愿意做一切事情,沒有利益的趨同,就沒有思維的統(tǒng)一,別因為工資設(shè)計的不合理而喪失員工心甘情愿為你拼命的機會,這是最不劃算的投入成本?。
什么是KPI的定義?
KPI是Key Process Indication的縮寫,翻譯為關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),常用于企業(yè)中衡量員工工作表現(xiàn)。
KPI
KPI也稱為企業(yè)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。
KPI指通過對組織內(nèi)部某**程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進行設(shè)置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo), 是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可運作的遠景目標(biāo)的工具,是企業(yè)績效管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)。
KPI可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),明確部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。
KPI績效考核
又稱“關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)”考核法,是企業(yè)績效考核的方法之一。KPI法符合一個重要的管理原理–“二八原理”。
在一個企業(yè)的價值創(chuàng)造過程中,存在著“20/80”的規(guī)律,即20%的骨干人員創(chuàng)造企業(yè)80%的價值;而且在每一位員工身上“二八原理”同樣適用,即 80%的工作任務(wù)是由20%的關(guān)鍵行為完成的。
因此,必須抓住20%的關(guān)鍵行為,對之進行分析和衡量,這樣就能抓住業(yè)績評價的重心。
KPI核心價值
1、推動企業(yè)戰(zhàn)略的分解和執(zhí)行。
2、使上下級對相關(guān)績效目標(biāo)有著清晰和統(tǒng)一的認識,為業(yè)績管理和上下級的交流溝通奠定客觀基礎(chǔ);
3、使高層**清晰了解對公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作的情況;
4、使管理人員集中精力于對業(yè)績有**驅(qū)動力的經(jīng)營活動;
5、使管理人員能及時診斷經(jīng)營中的問題并采取行動;積累關(guān)鍵績效參數(shù),為績效改進提供依據(jù)。
關(guān)于KPI的理解
聽了易中宋博士的戰(zhàn)略課后,我們聽到了一個外部指標(biāo)的問題,然后就覺得醍醐灌頂,覺得以往我們更注重內(nèi)部考核指標(biāo),而忽視了外部指標(biāo)了。 看了《管理會計》這本書之后,我才會知道,前面所謂的外部指標(biāo),其實也是KPI的一部分,但所指并不僅僅是我們理解的那個層面。
原因就在于我們一直就對KPI的理解不全面而已。
所謂的KPI,正確的理解應(yīng)是:對所有跟戰(zhàn)略有關(guān)的指標(biāo)都應(yīng)是KPI,說白了,KPI是為實現(xiàn)你的戰(zhàn)略服務(wù)的手段。并且,KPI不一直是一成不變的,而是隨著你的戰(zhàn)略和階段性目標(biāo)而隨時調(diào)整的。怎么理解KPI是跟你的戰(zhàn)略相關(guān)的這句話呢——舉例來說,一般情況下**會以GDP為衡量指標(biāo)的,但尼泊爾獨樹一幟,因為是佛教**,就出臺了一個“國民幸福指數(shù)”的KPI,主要包括“你是否需要鄰居或家人的幫助”,“你離醫(yī)療救助的距離”等等作為了它的考核指標(biāo)體系。 當(dāng)一個在別的**看來顯然會帶來GDP增長的項目來到尼泊爾后,尼泊爾會將這個項目跟尼泊爾的國民幸福指數(shù)中的環(huán)境污染指標(biāo)相聯(lián)系,然后輕而易舉的就得出了否定這個項目的決定。
所以,宋博士的外部指標(biāo),它應(yīng)當(dāng)屬于我們銷售體系中的指標(biāo),跟以前我們所謂的內(nèi)部指標(biāo)性質(zhì)是一樣的。但我們的誤解在于,我們以為我們不懂、沒有設(shè)置外部指標(biāo),所以導(dǎo)致我們的銷售沒有起色。其實不是的。
事實是,KPI本來就是靈活的一種東西,舉個例子來講,以前我們分解銷售任務(wù)時,就只會一個簡單的數(shù)字分解?,F(xiàn)在我們學(xué)會了用“客單價”“客戶人數(shù)”“迎賓轉(zhuǎn)化率”等指標(biāo)進行分解。這些新設(shè)立的指標(biāo)其實就是比以前單純用數(shù)字分解進步的KPI。
那么,在這些指標(biāo)已經(jīng)不能再提高銷售業(yè)績的時候,我們需要轉(zhuǎn)換眼光,看看除了我們現(xiàn)在所能注意到的資源,還有哪些是我們沒有注意到的。而宋博士的觀念,其實是幫助我們換了個眼光和角度。那么,在使用KPI方面,作者也提出了幾個需要注意的事項。
1、指標(biāo)不能復(fù)雜,盡量簡單明了,量也不能過多,降低管理成本。 2、指標(biāo)應(yīng)當(dāng)讓所有員工知道“設(shè)立指標(biāo)的意義”,“為什么我們要是這個KPI”,這樣大家才能真正重視并執(zhí)行指標(biāo)。 3、指標(biāo)不能只追求數(shù)字,尤其是復(fù)雜的系數(shù),要讓大家看明白系數(shù)從何而來。 4、不能頻繁變動KPI,朝令夕改可不行。
5、環(huán)境變了,KPI的內(nèi)容也要相應(yīng)改變。 比如以前追求登門拜訪才是拜訪,現(xiàn)在發(fā)個微信就算拜訪,等等。總之,要隨著時代改變。所以,KPI要時時檢索,看有無必要廢止、更新、重設(shè)。
6、注重時效性。比如有些便利店,日日的數(shù)據(jù)可能更重要,但如果半個月才匯總起來數(shù)據(jù),那時候即便有了KPI的數(shù)據(jù)也失去了其時效性。 7、不需要太**,太**其實是做不到。有些KPI只是給我們一個決策的依據(jù)就行了,追求太**反而影響我們的決策效率。
總結(jié):KPI很好,應(yīng)該跟我們的戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合。同時運用KPI時要注意簡單、易用、全員了解、內(nèi)容隨時更新、要有時效性、能提高依據(jù)就行這幾點就行了。