請(qǐng)問(wèn)一下京東商城換貨大概需要幾天能拿到新的
請(qǐng)問(wèn)一下京東商城換貨大概需要幾天能拿到新的
時(shí)間大概在5到7天。
京東商城服務(wù)承諾:自京東售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開始計(jì)時(shí),在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問(wèn)題。
京東商城購(gòu)買的產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題是可以申請(qǐng)退換貨的,完成退換貨流程的具體時(shí)間要根據(jù)**審核速度和需要更換的貨物的發(fā)貨地點(diǎn)決定的。
如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步,即工作人員上門取件,會(huì)向你發(fā)送短信提醒的,要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。
退貨的**一步是京東上門取件,注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù),填好信息后要保留好該單據(jù),以備查用。
注:在商品無(wú)任何問(wèn)題情況下,京東承諾:由您實(shí)際收**物日期起7日內(nèi),只要未使用不影響二次銷售,都可以全額退貨。**法規(guī)另行規(guī)定的除外。
京東商城換貨流程:
1、打開“京東商城”客戶端,點(diǎn)擊“我的訂單”按鈕。
2、在“我的訂單中”找到需要更換的商品,點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”按鈕。
3、然后選擇“換貨”,如果需要退貨可以選擇“退貨”。
4、安裝要求選擇“申請(qǐng)?jiān)颉?,在“?wèn)題描述”中描述需要換貨的原因,“退貨方式”根據(jù)自己的需求選擇。
5、申請(qǐng)完之后等待**審核,審核完之后會(huì)安排工作人員帶上新的商品上門更換有質(zhì)量問(wèn)題的商品??梢栽诳蛻舳恕巴素?售后”中查詢上門換新的進(jìn)度。
在京東退換貨,京東最多需要幾天才能處理玩這件事?
一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測(cè)時(shí)間)如下:
退貨:自接收到問(wèn)題商品日期起7日之內(nèi)處理完成
換貨:自接收到問(wèn)題商品之日起7日之內(nèi)處理完成
維修:自接收到問(wèn)題商品之日起30日內(nèi)百科處理完成
注意:
1.該周期的起始時(shí)間以售后登記**品之日起算的,需要檢測(cè)的商品時(shí)間會(huì)相應(yīng)延長(zhǎng)7-15天。**法定節(jié)假日,因部分品牌生產(chǎn)廠家的售后服務(wù)中心推遲提供服務(wù),返修時(shí)間也相應(yīng)延長(zhǎng)。
2.鐘表等特殊類商品維修周期是60天左右(不包含檢測(cè)時(shí)間),具體請(qǐng)以售后服務(wù)單審核意見為準(zhǔn)。
擴(kuò)展資料:
京東物流隸屬于京東集團(tuán),以打造客戶體驗(yàn)**的物流履約平臺(tái)為使命,通過(guò)開放、智能的戰(zhàn)略舉措促進(jìn)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變和**供應(yīng)鏈效率的提升,將物流、商流、資金流和信息流有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)與客戶的互信共贏。京東物流通過(guò)布局全國(guó)的自建倉(cāng)配物流**,為商家提供一體化的物流解決方案,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存共享及訂單集成處理,可提供倉(cāng)配一體、快遞、冷鏈、大件、物流云等多種服務(wù)。
京東換貨要多久
問(wèn)題一:請(qǐng)問(wèn)一下京東商城換貨大概需要幾天能拿到新的 如果你那有京東加盟配送點(diǎn)什么的,基本2天就可以拿到了, 如果是用快遞配送的話,需要你返回以后才能給你重新發(fā)出,這個(gè)期限真的沒(méi)太準(zhǔn)了,7-20天吧 問(wèn)題二:京東換貨要幾天才可以收到新貨啊! 這主要看是京東發(fā)貨還是第三方物流發(fā)貨,速度差不多一樣的,除了順豐以外,3-4天左右一般都能到的。 問(wèn)題三:京東的商品幾天之內(nèi)可以退貨,幾天之內(nèi)可以換貨 無(wú)論京東自營(yíng)商品還是第三方賣家商品均支持7天內(nèi)退貨,15天內(nèi)換貨。
京東自營(yíng)商品售后服務(wù)總則: 京東承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可**提交返修申請(qǐng)辦理退換貨事宜。
具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下: 第三方賣家商品售后服務(wù)總則: 自商品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退換貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶 可**提交返修/退換申請(qǐng)辦理退換貨事宜。具體退換貨標(biāo)準(zhǔn)如下: ps:退貨時(shí)請(qǐng)保持主商品完好,附件齊全,并將商品的贈(zèng)品一并返回. 問(wèn)題四:京東換貨要多久 你好!看實(shí)際情況,估算:你就把你下單到收貨的時(shí)間乘以2再加一兩天就是換貨的時(shí)間了。 問(wèn)題五:京東換貨要多長(zhǎng)時(shí)間? 作為京東**人員,換貨流程是這樣的:你先把換貨申請(qǐng)給商家看到,還有貨寄到商家手中,商家驗(yàn)貨完成后,按照你的要求換貨,一般換貨成功大概半個(gè)月左右。 問(wèn)題六:京東換貨大概要花多久時(shí)間 京東商城換貨需要時(shí)間的時(shí)間為退貨物流時(shí)間,京東處理時(shí)間和新商品快遞時(shí)間。
時(shí)間大概在5到7天。 京東商城服務(wù)承諾:自京東售后服務(wù)部收到返修品并確認(rèn)屬于質(zhì)量故障開始計(jì)時(shí),在100分鐘內(nèi)處理完一切售后問(wèn)題。 1、本服務(wù)僅針對(duì)購(gòu)物15日內(nèi)出現(xiàn)故障的客戶,以客戶收到產(chǎn)品之日起計(jì)算。
2、以京東售后服務(wù)部確認(rèn)屬于產(chǎn)品質(zhì)量故障開始計(jì)時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量故障以**三包法等有關(guān)法律、法規(guī)為準(zhǔn)。 3、100分鐘是指在京東售后拆包檢測(cè)人員工作時(shí)間每周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至17:00,法定節(jié)假日、停電等無(wú)**常處理情況除外。 問(wèn)題七:京東換貨要多久 你好!看實(shí)際情況,估算:你就把你下單到收貨的時(shí)間乘以2再加一兩天就是換貨的時(shí)間了。
問(wèn)題八:京東自營(yíng)店換貨需要多久 這個(gè)挺久的。具體要看情況,因?yàn)槟忝枋鲑|(zhì)量問(wèn)題是符合的,但是商城收到了貨要給廠商檢驗(yàn),通過(guò)后才通過(guò)京東發(fā)給你,具體 時(shí)間真不好估計(jì)。 問(wèn)題九:京東手機(jī)換貨需要多久? 5-7天,你不需要測(cè)檢測(cè),畢竟他會(huì)有人來(lái)接你的電話,你必須直接與京東花錢申請(qǐng)補(bǔ)發(fā),然后檢測(cè)存在的問(wèn)題后,將給你申請(qǐng)更換一般5-7天,(PS:個(gè)人經(jīng)驗(yàn)) 問(wèn)題十:京東買衣服大了換貨要多長(zhǎng)時(shí)間 只要您的衣服沒(méi)有污損,配件包裝完好,符合退換貨條件就可以了。
具體換貨時(shí)長(zhǎng)以您當(dāng)?shù)匚锪髋渌蜁r(shí)間為準(zhǔn),JD簽收之后會(huì)盡快處理,一般是需要3-5天的哦!你要喜歡買東西就#呀飯粒#過(guò)下,很好很不錯(cuò)。
京東退換貨和維修需要多長(zhǎng)時(shí)間
在京東上退換貨和維修都是很常見的事情,那么退換貨和維修需要多長(zhǎng)的時(shí)間呢,下面我們一起來(lái)看看吧。 京東退換貨和維修需要多長(zhǎng)時(shí)間 一般情況下,退貨處理周期(不包含檢測(cè)時(shí)間):自接收到問(wèn)題商品之日起 7 日之內(nèi)為您處理完成,各支付方式退款時(shí)間請(qǐng)點(diǎn)擊查閱退款多久可以到賬; 換貨處理周期: 自接收到問(wèn)題商品之日起 15 日之內(nèi)為您處理完成; 正常維修處理周期: 自接收到問(wèn)題商品之日起 30 日內(nèi)為您處理完成。
拓展閱讀:京東的業(yè)務(wù)范圍 京東先后組建了上海及廣州全資子公司,將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線,使全國(guó)大部分地區(qū)都覆蓋在京東商城的物流配送**之下;同時(shí)不斷加強(qiáng)和充實(shí)公司的技術(shù)實(shí)力,改進(jìn)并完善售后服務(wù)、物流配送及市場(chǎng)推廣等各方面的軟、硬件設(shè)施和服務(wù)條件。
京東商城組建以北京、上海、廣州和成都、沈陽(yáng)、西安為中心的六大物流平臺(tái),以期能為全國(guó)用戶提供更加快捷的配送服務(wù),進(jìn)一步深化和拓展公司的\’業(yè)務(wù)空間。 經(jīng)營(yíng)內(nèi)容:計(jì)算機(jī)、手機(jī)及其它數(shù)碼產(chǎn)品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、**品、家居與家庭用品、化妝品與其它個(gè)人護(hù)理用品、食品與營(yíng)養(yǎng)品、書籍與其它媒體產(chǎn)品、母嬰用品與玩具、**與健身器材以及虛擬商品等,共13大類3150萬(wàn)種SKU的商品。
京東退主板技巧
京東承諾符合以下情況,由產(chǎn)品售出之日(以實(shí)際收貨日期為準(zhǔn))起7日內(nèi)可以退換貨,15日內(nèi)可以換貨(不含客戶個(gè)人原因),客戶可**提交返修申請(qǐng)或者與京東的**中心聯(lián)系辦理退換貨宜。打**電話,然后**會(huì)指導(dǎo)你去生產(chǎn)商家那兒維修和處理。