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技術支持工程師的主要工作是什么?發(fā)展前景如何?

主要工作：軟件、專業(yè)硬件、云服務等等。發(fā)展前景：不錯，一般都是往研發(fā)方向走。

和很多其他職位一樣，職業(yè)發(fā)展同時取決于雇主對你的價值認可以及你自己的發(fā)展規(guī)劃，而你要做的是讓兩者盡可能對齊。

簡介
事實上，技術支持是最有潛力、發(fā)展路線最靈活，卻在傳統(tǒng)上最受忽視的職位之一。技術支持是產(chǎn)品、研發(fā)、用戶之間的橋梁，無論是往技術、銷售、市場還是產(chǎn)品方面發(fā)展都會有很多優(yōu)勢。

Marc Benioff從USC畢業(yè)后本來想繼續(xù)開發(fā)工作，但他的教授勸他積累一些面向客戶的工作經(jīng)驗，所以他找了一份Oracle的技術支持工作。在工作的**年，他得到了年度**新人獎，三年以后他成為了Oracle有史以來最年輕的VP。

技術支持前景怎么樣?

技術支持前景還是不錯的。
技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產(chǎn)品問題時，售前技術支持給予幫助;售后技術支持是指產(chǎn)品公司為其產(chǎn)品用戶提供的售后服務的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的有明顯癥狀的，可能由產(chǎn)品導致的技術問題。

服務
在21世紀的當代，技術支持已經(jīng)成為服務的一部分，也成為公司企業(yè)形象的重要組成部分。

技術的百科支持不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心里建立起企業(yè)的形象，讓人們記住的是企業(yè)的形象，進一步記住所用產(chǎn)品的品牌，**達成服務與品牌的完美結合。

研究生做技術支持怎么樣，值得嗎，我目前在做研發(fā)，挺痛苦的

一開始都痛苦，受不了繁重的工作任務，上級的催促，技術就這樣，到哪兒都一樣，只要還在國內，商務和銷售其實更好！來自職Q用戶：張先生國內鋪天蓋地的研究生，研究生現(xiàn)在也得踏踏實實干活，不然也混不下去。我也是研究生，目前做軟件開發(fā)。

研發(fā)工程師和技術支持工程師哪個難度大,哪個更累?

研發(fā)工程師和技術支持工程師，技術支持工程師難度大,更累當開發(fā)人員錯過他們的**期限的時候，他們可以在規(guī)定時間外加班，但是，如果問題出在產(chǎn)品的應用上，支持人員必須夜以繼日地工作直到問題解決開發(fā)的技術升級換代很快，所以支持人員必須學會多種技能。他們的工作范圍也許從70年代的大型機，到80年代的客戶端服務器應用，一直到從90年代的**應用程序。

當更先進的應用程序使得開發(fā)軟件更新?lián)Q代的時候，甜美的回憶留給了研發(fā)人員，而技術支持團隊卻有干不完的活。

在IT軟件行業(yè)中，技術支持是怎么回事，越詳細越好！

在IT軟件行業(yè)中，技術支持一般指的是售前技術指導、產(chǎn)品培訓和產(chǎn)品維護工作。
1、技術指導，技術指導一般在整個軟件項目中都會存在，簡單來講就是軟件供應商會指派一個技術人員配合你完成整個項目，指導如何做前期準備工作、需要準備那些資料以及配合你提前申請項目需要的第三方接口。

2、產(chǎn)品培訓。

指在軟件產(chǎn)品交付你之后，軟件供應商會對你們公司相關人員做系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓，教會你們如何正確使用軟件、使用過程中的注意事項。
3、產(chǎn)品維護。一般軟件項目合同上都會寫產(chǎn)品維護期，在這個期間需要軟件供應商提供技術支持，因為在這個期間可能產(chǎn)品出現(xiàn)一些bug或者操作不當引起的一些問題，這些問題必須要由開發(fā)人員才能解決。

擴展資料
1、常見的技術支持方式有2種：電話技術支持和上門服務技術支持。

不過一般電話技術支持次數(shù)不限，而上門服務技術支持有的有總次數(shù)限制，有的有時間限制，具體看合同如何簽訂。
2、服務類型也分兩種，一是進行技術上的維護，二是進行服務上的溝通。