明明已經(jīng)連上網(wǎng)，卻為什么用不了網(wǎng)？
明明已經(jīng)連上網(wǎng)，卻為什么用不了網(wǎng)？
可參考以下vivo手機(jī)連接WiFi正常但不能上網(wǎng)的解決方式：
1、查看手機(jī)設(shè)置查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標(biāo)，或進(jìn)入設(shè)置–WLAN，查看是否已成功連接WiFi。進(jìn)入設(shè)置–其他**與連接–私人DNS，查看是否設(shè)置了私人DNS，如有開(kāi)啟，建議將私人DNS設(shè)置為關(guān)閉再重試。
進(jìn)入設(shè)置–安全/安全與隱私–更多安全設(shè)置–受信任的憑據(jù)–系統(tǒng)–請(qǐng)將所有選項(xiàng)打開(kāi)。
2、排查WiFi請(qǐng)對(duì)比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。如是WiFi原因，請(qǐng)重啟無(wú)線路由器查看。部分公共WiFi需要通過(guò)瀏覽器認(rèn)證后才能聯(lián)網(wǎng)。3、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限請(qǐng)進(jìn)入i管家–流量管理/流量監(jiān)控–聯(lián)網(wǎng)管理–WLAN–開(kāi)啟軟件聯(lián)網(wǎng)權(quán)限。
4、排查環(huán)境原因如果手機(jī)距離路由器較遠(yuǎn)，雖然顯示有WiFi信號(hào)，但實(shí)際可能無(wú)法上網(wǎng)，建議調(diào)整手機(jī)與路由器之間的距離后再?lài)L試。5、關(guān)閉V-P-N進(jìn)入設(shè)置–其他**與連接–V-P-N–點(diǎn)擊已連接的V-P-N**–斷開(kāi)連接，再連接WiFi看看。6、重置**設(shè)置
重置**設(shè)置會(huì)將WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)**、藍(lán)牙等**的連接記錄刪除，可進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–重置設(shè)置–按提示操作即可（雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡）。
注：進(jìn)入云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。進(jìn)入“云服務(wù)”–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類(lèi)型–打開(kāi)“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”–返回上一個(gè)頁(yè)面–立即備份，對(duì)部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
7、還原所有設(shè)置（查看不到重置**設(shè)置菜單時(shí)，進(jìn)行此操作）
可進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置–還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。
此操作不會(huì)刪除文件或軟件，會(huì)取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開(kāi)啟程序等。
操作前可進(jìn)行備份：進(jìn)入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類(lèi)型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
8、服務(wù)中心檢測(cè)若以上方法未能解決問(wèn)題，請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入vivo官網(wǎng)–我的–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)–選擇省市查詢(xún)當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及****，也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接搜索服務(wù)中心地址。
若指的是連接數(shù)據(jù)網(wǎng)路如此，相關(guān)排查步驟可進(jìn)入vivo官網(wǎng)–我的–****–輸入人工，咨詢(xún)****反饋。
為什么連上網(wǎng)但是不能用？
您好，wifi信號(hào)不論是否有**手機(jī)等設(shè)備均可以進(jìn)行連接的，用戶(hù)連接wifi后無(wú)法使用**首先要確認(rèn)您的寬帶線路是否通暢，可以查看下寬帶貓的指示燈是否有l(wèi)os紅燈閃爍，如果有就是寬帶故障所以路由器的wifi不能使用**，此時(shí)用戶(hù)致電運(yùn)營(yíng)商**進(jìn)行報(bào)障處理即可，報(bào)障后會(huì)有工作人員上門(mén)排障的。
如果寬帶貓正常可以聯(lián)網(wǎng)那么就是路由器的問(wèn)題，可以檢查網(wǎng)線是否連接正確。
如果寬帶貓和路由器之間的網(wǎng)線是正常的，那么用戶(hù)可以將路由器恢復(fù)出廠值，然后重新設(shè)置下路由器參數(shù)看是否可以恢復(fù)正常，路由器設(shè)置方法如下：
1、首先路由器和寬帶貓電腦連接，如圖：
2、然后打開(kāi)瀏覽器輸入路由器的管理地址和登錄密碼。
3、登錄后臺(tái)后，點(diǎn)擊設(shè)置向?qū)?，然后根?jù)向?qū)е甘咎顚?xiě)相應(yīng)的參數(shù)即可。
4、選擇聯(lián)網(wǎng)模式一般是pppoe，然后點(diǎn)擊下一步輸入寬帶帳號(hào)和密碼，點(diǎn)擊下一步：
5、寬帶參數(shù)設(shè)置完后，進(jìn)入無(wú)線設(shè)置界面，填寫(xiě)一個(gè)無(wú)線名稱(chēng)和密碼如圖：
6、無(wú)線設(shè)置完畢后百科，點(diǎn)擊保存，然后重新啟動(dòng)路由器即可正常使用了。
無(wú)線網(wǎng)上不了網(wǎng)是什么原因
如果您使用的是華為手機(jī)，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，可以通過(guò)以下方法進(jìn)行排查處理：一、若使用的是家庭**，建議連接其他wifi或手機(jī)個(gè)人熱點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試排查：1.如果連接其他WiFi正常（1）請(qǐng)不要遠(yuǎn)離路由器;（2）請(qǐng)檢查寬帶帳號(hào)是否到期，重啟路由器并重啟手機(jī)后嘗試;（3）如果將路由器設(shè)置過(guò)黑白名單，則需檢查手機(jī)mac地址是否加入路由器端，如路由器沒(méi)有設(shè)置黑白名單，請(qǐng)將路由器斷電重啟嘗試。2.如果連接其他WiFi也無(wú)法上網(wǎng)（1）請(qǐng)重新打開(kāi)WLAN開(kāi)關(guān)連接嘗試;（2）建議在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。
（注：此操作會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄）。
二、若使用的是公共**：1.嘗試在**量較少的地方使用，并確認(rèn)熱點(diǎn)可正常使用。2.請(qǐng)確認(rèn)是否需通過(guò)瀏覽器登錄網(wǎng)站注冊(cè)后才能上網(wǎng)。三、若個(gè)別應(yīng)用無(wú)法上網(wǎng)：請(qǐng)打開(kāi)設(shè)置，在上方搜索框內(nèi)輸入流量管理并點(diǎn)擊進(jìn)入流量管理頁(yè)面，點(diǎn)擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) ，查看個(gè)別應(yīng)用是否勾選WLAN權(quán)限，建議將需要使用應(yīng)用的WLAN權(quán)限全部勾選。如果嘗試以上方法，均未能解決問(wèn)題，建議備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè)。
無(wú)線網(wǎng)不能用的原因？怎么辦？
無(wú)線網(wǎng)不能用的原因有如下幾種：
1、檢查**是否正常，把與電腦連接的那根網(wǎng)線從路由器上拔下，插在調(diào)制解調(diào)器，再點(diǎn)擊寬帶連接。如果連接成功，**步就算結(jié)束。
如果不成功，說(shuō)明服務(wù)**有問(wèn)題，就只能跟**服務(wù)維護(hù)商聯(lián)系幫助解決;
2、把剛才插到路由器上的那根網(wǎng)線拔下，重新插到無(wú)線路由器上，看**連接是否成功。
如果成功，則解決問(wèn)題;
3、調(diào)試無(wú)線路由器。打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，在地址欄中輸入192.168.1.1，然后回車(chē)，在彈出的登錄界面中輸入用戶(hù)名：admin，密碼：admin（皆為小寫(xiě)），點(diǎn)擊登錄。把彈出的界面下拉到頁(yè)面底部，反復(fù)點(diǎn)擊幾次刷新方框，直到下面的網(wǎng)速數(shù)字有大幅度變化為止。
