為嘛我的4G只顯示3G

為嘛我的4G只顯示3G

如果您的手機(jī)沒有4G信號只有2G信號有多種原因，請您按照以下方法排查：1.如果您是雙卡時(shí)主卡無4G信號，請確認(rèn)副卡是否在接收彩信如果您遇到的問題是副卡接收短信、彩信時(shí)，主卡會顯示2G:（1）您可以進(jìn)入信息界面，點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)或四個(gè)點(diǎn)，進(jìn)入更多 > 設(shè)置 > 高級或者設(shè)置 > 高級，然后將自動下載彩信設(shè)置為 關(guān)閉。選擇關(guān)閉后，當(dāng)副卡收到彩信時(shí)，您可以在主卡不上網(wǎng)的情況下手動點(diǎn)擊下載彩信。

（2）如果您的手機(jī)支持雙VoLTE雙通，建議您開通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE**覆蓋區(qū)域，手機(jī)狀態(tài)欄顯示雙HD圖標(biāo)時(shí)，即可實(shí)現(xiàn)兩張卡同時(shí)工作。

2.請確保啟用4G開關(guān)（1）安裝單卡時(shí)：請從手機(jī)屏幕頂部下劃，打開快捷菜單，長按移動數(shù)據(jù)圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)置界面，打開啟用 4G或者在**模式中選擇4G/3G/2G 自動選擇。溫馨提示：如果沒有啟用 4G開關(guān)或**模式選項(xiàng)，說明已默認(rèn)啟用4G，無需設(shè)置。（2）安裝雙卡時(shí)：請打開手機(jī)的設(shè)置，在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)，打開啟用雙卡4G開關(guān)。溫馨提示：搜索結(jié)果為空說明已默認(rèn)開啟雙卡4G，無需設(shè)置。

3. 請移動當(dāng)前所處地點(diǎn)您可以咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商**覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運(yùn)營商SIM卡的手機(jī)**狀況，如果同樣會出現(xiàn)沒有4G**的情況，一般是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營商4G**覆蓋差、不穩(wěn)定導(dǎo)致，建議您移動到其他地方后嘗試。4. 請重啟手機(jī)或開關(guān)飛行模式部分**的特殊配置可能導(dǎo)致您手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)無法回4G**，重啟手機(jī)或開關(guān)飛行模式后可恢復(fù)。5.請重置APNAPN設(shè)置不正確會影響**的正常使用。

建議您打開設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)，然后點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)，選擇重置為默認(rèn)設(shè)置。6.請還原**設(shè)置您可以進(jìn)入設(shè)置，搜索還原**設(shè)置，點(diǎn)擊 還原**設(shè)置。溫馨提示：還原**設(shè)置會刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。

7.請取出手機(jī)卡（1）如果您的手機(jī)卡是手動剪的卡，有可能由于形狀不標(biāo)準(zhǔn)、接觸不良影響到信號的讀取，建議您攜帶個(gè)人身份證前往運(yùn)營商營業(yè)廳辦理標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)卡。（2）手機(jī)卡有臟污或氧化也會影響到信號的讀取，建議您保持手機(jī)卡的清潔。8. 建議及時(shí)更新到**系統(tǒng)版本如果您的手機(jī)不是**版本，請?zhí)崆皞浞輸?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)建議在有**的地方及時(shí)更新到**系統(tǒng)版本。

如果您的手機(jī)仍然只有2G信號，請您聯(lián)系華為消費(fèi)者服務(wù)熱線（950800），或者提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)、攜帶相關(guān)購機(jī)憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測。

為什么啟用4G還是顯示3G**

如果您的手機(jī)無法使用4G**或狀態(tài)欄**不顯示4G信號，可能是SIM問題、運(yùn)營商問題、手機(jī)保護(hù)套問題、手機(jī)設(shè)置問題導(dǎo)致。
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡，欠費(fèi)，未開通4G業(yè)務(wù)，特殊SIM卡，可能會導(dǎo)致您的手機(jī)無法使用 4G **或不顯示 4G 信號。

解決方案：

如果是剪卡，請您更換標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。

如果手機(jī)卡欠費(fèi)，請您繳費(fèi)后再使用。
如果手機(jī)卡沒有開通4G業(yè)務(wù)，請更換支持4G**的4G卡，并確保4G業(yè)務(wù)已開通，詳情咨詢運(yùn)營商。
如果是特殊SIM卡，目前發(fā)現(xiàn)一些只能用于上網(wǎng)的流量卡，對4G的使用有一些限制。比如聯(lián)通的一種流量卡需要手動修改APN后使用，電信的一種流量卡，只能在**次插入這張卡的手機(jī)上用4G，更換手機(jī)則用不了4G，對于特殊流量卡的使用，請聯(lián)系運(yùn)營商咨詢使用方法。

運(yùn)營商問題
如果您使用的是運(yùn)營商定制手機(jī)，當(dāng)?shù)貨]有4G**，可能會導(dǎo)致您的手機(jī)無法使用 4G **或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果您使用的是運(yùn)營商定制手機(jī)，部分手機(jī)只有使用相應(yīng)運(yùn)營商的SIM卡才能使用4G，比如部分電信定制版只支持使用電信卡使用電信4G，使用聯(lián)通卡時(shí)無法用聯(lián)通4G，此時(shí)請您使用對應(yīng)的運(yùn)營商的電話卡。
如果當(dāng)?shù)貨]有4G**，詳情請您咨詢運(yùn)營商。

手機(jī)保護(hù)套問題
如果您使用金屬保護(hù)套來保護(hù)手機(jī)，由于金屬可以屏蔽信號，可能會對信號造成干擾，可能會導(dǎo)致您的手機(jī)無法使用 4G **或不顯示 4G 信號。
解決方案：
請您取下金屬保護(hù)套后重試，如果信號恢復(fù)正常，建議您更換其他保護(hù)套使用。
手機(jī)設(shè)置問題
如果您在手機(jī)設(shè)置內(nèi)設(shè)置不正確，可能會對信號造成干擾，可能會導(dǎo)致您的手機(jī)無法使用 4G **或不顯示 4G 信號。

解決方案：
建議您重啟手機(jī)，下拉通知面板，長按移動數(shù)據(jù)進(jìn)入移動**界面，打開啟用 4G（部分移動定制機(jī)型沒有4G開關(guān)，系統(tǒng)默認(rèn)開啟4G），確保手機(jī)的百科4G開關(guān)開啟。
在移動**界面，點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)，然后點(diǎn)擊右上角，選擇重置為默認(rèn)設(shè)置。
設(shè)置中搜索并進(jìn)入還原**設(shè)置，將該SIM卡的**設(shè)置還原。

（注：該步驟會使手機(jī)之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除，可使用云服務(wù)進(jìn)行備份。）
如果經(jīng)過上述步驟依然沒有4G信號，建議您進(jìn)行對比測試：
將別人同一運(yùn)營商的4G卡插到您手機(jī)上看是否有4G信號，如果有4G，建議您聯(lián)系運(yùn)營商看是否SIM卡問題;
將您的卡放在其它手機(jī)，如果也不能正常使用4G**，請咨詢運(yùn)營商;
若您的卡在其它手機(jī)可以正常使用4G，且其他人的卡在您手機(jī)上也沒有4G信號，請您提前備份好重要數(shù)據(jù)，攜帶購機(jī)發(fā)票前往華為客戶服務(wù)中心檢測處理。

為何我的4G卡缺只能用3G網(wǎng)

手機(jī)無法使用聯(lián)通4G**，不排除是以下幾種情況：1、尚未開通4G上網(wǎng)功能;2、手機(jī)不支持聯(lián)通4G**;3、所處位置尚未有覆蓋聯(lián)通4G**。4、所處地市有聯(lián)通4G**覆蓋，但是手機(jī)處于較偏僻或是信號較差的覆蓋盲點(diǎn)等。

根據(jù)所提供信息，不排除是您的4G套餐卡卡體接觸不良或是卡體損壞的情況，建議您可換機(jī)換卡進(jìn)行測試的。

為什么聯(lián)通4g卡只顯示得是3g？

1、聯(lián)通4G**是雙4G制式，即TDD-LTE和FDD-LTE制式（TDD-LTE頻段為：B41, 2600MHz ,FDD-LTE頻段為：B3，1800MHz）;2、手機(jī)制式情況可查看手機(jī)說明書或聯(lián)系手機(jī)廠家了解。3、使用聯(lián)通4G需同時(shí)具備以下條件，才可使用LTE（4G）**功能。

**：開通4G**，且**側(cè)對4G客戶開通LTE功能;必須持有USIM卡終端;4G終端已經(jīng)打開TDD及FDD功能。

我的卡已經(jīng)升級為4g了，但是上網(wǎng)還是只有3g的

使用聯(lián)通4G**需要具備以下3個(gè)條件：1、使用聯(lián)通4G套餐或套餐已開通4G**功能;2、手機(jī)支持聯(lián)通4G**;3、所處位置有覆蓋聯(lián)通4G**。如手機(jī)套餐為4G套餐但無法使用4G**不排除是手機(jī)不支持聯(lián)通4G**或當(dāng)?shù)責(zé)o覆蓋聯(lián)通4G**，當(dāng)無法使用聯(lián)通4G**的情況下會默認(rèn)使用聯(lián)通2G、3G**的。

具體您可聯(lián)系當(dāng)?shù)芈?lián)通**進(jìn)行了解。

為什么原先能用4G網(wǎng)現(xiàn)在只能用3G網(wǎng)

根據(jù)您提供的信息，如果您手機(jī)無法使用到聯(lián)通4G**，不排除是因?yàn)槟环鲜褂寐?lián)通4G**的條件導(dǎo)致的。使用聯(lián)通4G**需要三個(gè)條件：【1】使用開通聯(lián)通4G功能的SIM卡（使用4G**需要USIM卡）;【2】手持支持聯(lián)通4G**終端;【3】在有聯(lián)通4G**的覆蓋下。

建議您通過以上條件進(jìn)行排障。

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