海底撈服務有哪些

海底撈服務有哪些

;?海底撈服務分為餐飲類和娛樂類兩個大類，其中比較出名的是娛樂類的免費美甲、護手服務和餐飲味的免費贈送水果、零食。海底撈的菜品價格稍貴，服務態(tài)度在行業(yè)內算是**，吸引了滔滔不絕的人前去品嘗。

海底撈有哪些服務?海底撈是以服務態(tài)度好著稱的新型餐飲方式，**上戲稱“沒有海底撈做不到的事”。

對于海底撈的態(tài)度也爭論不一，有人認為海底撈服務好價格貴可以接受，而有人認為過度銷售服務忽略菜品是餐飲行業(yè)的惋惜。?海底撈服務分為餐飲和娛樂兩大類。娛樂類包括免費美甲、美鞋、護手等服務，若是帶孩子去海底撈的，在吃飯時戴著小孩不方便，還可以讓服務人員給你帶孩子，十分方便。?在吃完海底撈之后，還可以讓服務員給你免費打包喜歡的小零食，例如瓜子、鍋巴等，還可以打包一些喜歡的水果，若是不好意思直接說，可以暗示性的對服務員說:“這個西瓜好甜”等，他們也會主動提出幫你打包的，且這些吃的都是免費的。

去吃海底撈只吃火鍋不劃算，你知道哪些隱藏的**？

去年的時候自己一個人去過一次海底撈，下班了才打電話預定位置。電話那邊的**姐問我?guī)孜唬艺f1位。

對方愣了一下，然后說：我這邊幫您預訂。

我說：嗯好。

去的時候已經7點多了，海底撈人是真心多。

剛坐下，點餐的時候鍋底選的四格，服務員在旁邊說，四格你一個人吃不完的，這邊有一小格選項的，適合一個人吃，價格也更劃算。那天心情特別不好，本來就是想點四格一個人吃，浪費也沒關系，當時聽到這句話，不知道為什么差點哭出來了。

但**姐一臉關心，我也不好意思說什么，就說，嗯，那就一格吧。然后她給了我一個裝手機的透明防水袋。
剛準備吃的時候，有個人從后面輕輕拍了一下我的肩膀。

一回頭是一個賊大的絨絨熊，一雙烏溜溜的眼睛看著我！
她說：我把這個放在你對面陪你吃好不好。
我慌忙拒絕說：不用了不用了真的。
她繼續(xù)說：這樣你吃飯就不會孤單了啊。

我聽了很感動就把熊留下來了。
吃的中途會不斷有人過來問我要不要加湯，然后幫我調火。
可能是我那天心情真的是太糟糕了，直到后來搭地鐵回家的時候，才恍惚覺得有些感動。

而且吃完火鍋之后，心情真的好了很多很多。
在我身上發(fā)生兩次海底撈服務的事情讓我很感動，

有一次和朋友晚上一起去吃東西，路過海底撈，因為比較晚了，也沒打算能吃到海底撈，就打算進去看看而已，能吃到就吃，吃不到就算了，我進門就看著服務員好像在打掃，我和朋友打算調頭就走了，后來人家服務員奔過來拿了兩個烤玉米棒說：真是不好意思害你們餓肚子了，這兩個玉米棒你們墊墊肚子吧，當時真的是感動得，這兩個玉米棒雖然不能為我能吃上正餐，但是還是很感動。
還有一次是去吃海底撈，因為我腸胃不怎么好，和朋友吃完火鍋后，就開始吃一些*，被服務員看到了，他就送了一個果盤，上面貼了一個小紙條，寫著：祝你早日康復，和一個笑臉。
哇，我不得不說海底撈的“**”服務，讓人很貼心，太周到了，太令人佩服了，我敢說**除了海底撈沒有其他餐飲行業(yè)能做到這種程度，簡直是太人性化了。

海底撈小桌200桌要排多久?

海底撈小桌200桌預計會排隊兩個半小時以上，如果是節(jié)假日會更久。
因為海底撈食客很多，經常要排隊，餐廳就為等待的顧客提供免費美甲，美鞋，護手以及免費飲料、零食和水果等。

海底撈服務員態(tài)度很熱情，服務周到，甚至在衛(wèi)生間里都會有專人服務，包括開水龍頭、擠洗手液、遞擦手紙等。

海底撈顧客太多，因此，**提前半天或1天進行預約排號。
目前最簡單的，也是最簡單快捷的，是電話預約排隊?？梢灾码姾５讚?***電話，告知自己的位置，以及想要預約的時間，人數(shù)。工作人員就會為顧客推薦相隔最近的海底撈門店，并在顧客確定后為您操作預定，預約詳情也會通過短信發(fā)送。

擴展資料：
海底撈的服務：
一、提供多種增值服務換取口碑
海底撈為消費者提供多種的增值服務。比如私人美甲、免費擦鞋、免費停車等，這些服務不只是帶來了更多的顧客，讓消費者認為十分劃算，還防止了顧客的外流，使客源更加穩(wěn)定。這是**個將美甲擦鞋等增值服務和火鍋聯(lián)系起來的店。

海底撈把時尚事物、免費服務與餐飲有機融合，是那樣的巧妙。海底撈將**的增值服務給予了顧客，這些顧客在享受過后，也會將自身的體會傳達給身邊的朋友，其朋友會再次傳達給更多的人們，這就是通過增值服務達到口碑營銷的魔力所在。
二、注意細節(jié)服務
海底撈的服務并非是一味熱情，而是具有前瞻性。

在連鎖店，如若消費者的筷子不小心掉在地上還未來得及告知，服務員就已迅速將新的筷子遞過來了。例如消費者不小心打了一個噴嚏，服務員就讓廚房做姜湯送去，讓其十分感動，這些都體現(xiàn)了其先見之明。
海底撈真正做到了在服務中體現(xiàn)細節(jié)營銷，首先顧客從開車到達飯店時就能看到服務員禮貌的站在門口迎接，在用餐時多種免費的水果、養(yǎng)生粥都可以為顧客帶來更多的選擇，在用餐過后也會提供小零食和薄荷糖幫助消費者解油膩、清新口氣。

這些服務已經超越了顧客的要求，顧客在此體現(xiàn)到全方位以及高質量服務，而且均是員工自然而然的行為，這些均證明了海底撈將服務充分體現(xiàn)出來了，在此處就是顧客即上帝。

海底撈有哪些特色服務？

1、服務態(tài)度餐廳就為等待的顧客提供免費美甲，美鞋，護手;免費飲料、零食和水果。并且服務員來自五湖四海，可以找老鄉(xiāng)服務。

2、味道海底撈火鍋有10多種鍋底，如：牛油火鍋、鴛鴦火鍋、番茄火鍋，菌湯鍋等。

價格方面，地區(qū)不同，略有差異。3、選擇自由海底撈所有的菜品都是可以叫半份的，半份半價。這樣就可以品嘗更多種類的食品了，而且價格不高。擴展資料：品牌理念海底撈始終堅持“無公害，一次性”的選料和底料原則，嚴把原料關，配料關。

二十多年來歷經市場和顧客的檢驗。公司曾先后在四川、陜西、河南等省榮獲“先進企業(yè)”、“消費者滿意單位”、“名優(yōu)火鍋”等十幾項稱號和榮譽，創(chuàng)新的特色服務贏得了“五星級”火鍋店的美名。2008至2012年連續(xù)5年榮獲大眾點評網“****10佳火鍋店”。

同時連續(xù)5年獲“**餐飲百強企業(yè)”榮譽稱號。2011年5月27日我公司“海底撈”商標榮獲“**馳名商標”。

海底撈試行免費洗頭服務，除此之外海底撈還有哪些賣點？

1月27日消息，據媒體**，廣東有一家海底撈門店竟然開始提供免費洗頭服務！
具體而言，開設這項免費服務的這家海底撈門店是位于廣東清遠的錦繡清城店，開業(yè)還不足一年。
據這家店的**說明，之前推出的洗頭這項服務只是處于試運營狀態(tài)，目前暫時停止了，具體是否還會再次開放和再次開放的時間還需要等公司的通知。

此前的洗頭服務和更早推出的美甲護理一樣，都是免付費的。

不過，洗頭在進餐前才能享受這項服務。并且，因為使用這項服務的人不少，因此顧客都需要先排隊，才能夠洗頭。

而使用過免費洗頭這項服務的網友表示，海底撈推出的這項服務不僅洗得好，洗得干凈，而且吹造型也很專業(yè)，不比理發(fā)店里的水平差。
一、美甲服務
除了提供洗頭服務，如前所說，海底撈十分受女性顧客親睞的還有免費美甲服務。

在等位的時候百科，顧客可以要求使用這項服務，而美甲師的服務也很專業(yè)。如今人們的生活都十分匆忙，很多女生可能沒有時間特地去美甲店修甲、美甲。而全國各地的海底撈門店因為生意都很火爆，所以排隊等位是很尋常的事。

所以利用這一點閑暇時間，來把指甲做了，就省去了去專門美甲的時間、精力和費用，這樣也可以讓顧客的等待時間沒有那么無聊。

二、慶生服務
海底撈的服務品質的確比較高，它的價位和其周到的服務也吸引不少人去海底撈慶生。而海底撈對于過生日的顧客和與他們一起用餐的親人、朋友也準備了熱鬧的慶生場面。

上次我和一個朋友去吃海底撈，因為不喜熱鬧，是在結束用餐后說到那是我朋友的生日，所以沒有服務員過來唱生日歌和互動。但是，在我們離開前，海底撈送了我朋友一袋禮物，并且為沒有提前得知那天是我朋友的生日而道歉。也許愛熱鬧的人會喜歡服務員幫助慶生的服務。

總的來說，這項服務還是很為顧客考慮的，為它手動點贊！

三、單人進餐服務
海底撈對待一個人去吃火鍋，也考慮得十分周全。不僅有服務員會關心和照顧顧客的各種需求。為了讓單個人用餐不那么孤單，海底撈還會放一個大熊玩偶在顧客對面的座位上。這樣感覺也很可愛，還有不少人會特意一個人去享受這種服務呢。