硬剛馬云13年的順豐,為何說再難“順風(fēng)”?
硬剛馬云13年的順豐,為何說再難“順風(fēng)”?
硬剛馬云13年的順豐,為什么很難 順風(fēng) 如下所示:
第一:SF 美國股東大幅減持,內(nèi)部管理存在問題。
事實(shí)上,順豐這幾年的經(jīng)營狀況并不好,資產(chǎn)負(fù)債率很高,上市后股價暴跌。與此同時,順豐的很多大股東紛紛拋棄順豐減持股份,甚至順豐董事長王衛(wèi)也已辭職。沒有一個股東支持SF 美股,所以看起來公司內(nèi)部的人都不看好順豐,所以現(xiàn)在順豐的管理已經(jīng)出現(xiàn)了很大的問題。
馬云等快遞公司成立菜鳥**,基本形成了順豐和其他快遞的分割線,即順豐需要和市場上所有其他快遞競爭,難度很大。
第二:SF 成本太高,拿不到電商紅利。
雖然順豐一直以服務(wù)好著稱,但其收費(fèi)也是整個快遞行業(yè)最高的。如此高的價格也使得順豐無法參與電商行業(yè),或者說參與的機(jī)會很少。除非一些大企業(yè)可以和順豐合作,否則那些小企業(yè)可以 負(fù)擔(dān)不起SF 的快遞費(fèi)用,而且很可能他們賣的商品沒有快遞費(fèi)用高。一旦退貨,這些商家就要賠錢做生意了。
然而,在電子商務(wù)行業(yè),實(shí)際上有更多的小企業(yè),所以電子商務(wù)的蛋糕被其他快遞公司瓜分,如童淵,中通,大云和匯通等。而且隨著馬云的整合,現(xiàn)在順豐已經(jīng)基本被排除在淘寶之外了,所以就算順豐 的評價再好,也很難維持順豐 如果它只吸引一個用戶口頭下訂單,運(yùn)營成本會很高。
所以現(xiàn)在SF 的情況確實(shí)不樂觀,而且馬云成立菜鳥**后,還會繼續(xù)和馬宇在物理上硬碰硬。畢竟,它就像SF 與整個快遞行業(yè)對抗,順豐完全被孤立。
順豐王衛(wèi)為什么不給馬云面子,反而要和馬云對著干?
順魏。不給馬云面子?
日前,一向低調(diào)的順豐掌門人王衛(wèi)出現(xiàn)在公眾面前。這是去年2月順豐上市后,王衛(wèi)首次參加公開活動。其實(shí)王偉很少出現(xiàn)在媒體面前,網(wǎng)上只有幾張王偉的照片。據(jù)悉,王偉是應(yīng)馬的邀請出席的,馬在會議開幕時特別感謝王偉。
他說,王微是一個極其低調(diào)的企業(yè)家,幾乎沒有參加過公開的論壇活動。
此前,由于SF 單方面暫停數(shù)據(jù)接口,淘寶上將暫時無法顯示順豐物流數(shù)據(jù),于是雙方展開了爭斗。為此,也吸引了多方面的支持。背后的原因是阿里一直希望順豐從騰訊云切換到阿里云。
雖然事件平息了,但馬云把王文生推到了馬花藤身上。
其實(shí)和電商平臺的大牌打起來還是需要勇氣和很大壓力的。畢竟阿里在電商平臺還處于領(lǐng)先地位,順豐業(yè)務(wù)也需要阿里 美國在某種程度上的支持。
當(dāng)然,王微也有這樣的信心與阿里角力。
順豐是快遞行業(yè)的領(lǐng)頭羊。順豐上市前,王衛(wèi)排名第四,身家1239.5億元。以目前3074億元的總市值計算,王微已經(jīng)成為快遞行業(yè)首富。這還不包括此前從重組**中剝離的金融和其他業(yè)務(wù)。
而馬云也沒閑著。馬云和。芝麻信用,連同**便利店,進(jìn)行了一次 無人超市 在北京和杭州做實(shí)驗(yàn)。所謂的 無人超市 意味著便利店沒有收銀員,顧客可以通過支付寶掃碼或現(xiàn)金自行買單。要不要付錢,由顧客自己決定。
而且雙送之后,**郵政局發(fā)的帖子也直接顯示順豐 在快遞行業(yè)的地位。文章稱:由于菜鳥**與順豐速運(yùn)的數(shù)據(jù)接口關(guān)閉,櫻桃、lyc等生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送業(yè)務(wù)
5月22日,申通、童淵、中通、大云四位董事長出席了2017全球智慧物流峰會。雖然你是國內(nèi)知名的大亨,但他們四個都是坐在臺下聽的,給他們講課的是馬云。
馬云毫不留情地批評說,目前在中國還沒有看到任何一家公司,在愿景、格局、組織、人才、技術(shù)上做好了迎接10億包時代到來的準(zhǔn)備。
就在馬云勾勒出快遞行業(yè)的未來并指出快遞行業(yè)的不足10天后,順豐宣布與阿里巴巴 菜鳥**。
6月1日凌晨,順豐突然宣布對菜鳥關(guān)閉數(shù)據(jù)接口。截至中午,順豐已停止向淘寶平臺所有包裹發(fā)回物流信息。14:30左右,菜鳥網(wǎng)在**微博發(fā)表聲明,非常突然,正在與順豐緊急溝通。
6月1日中午,順豐進(jìn)一步關(guān)閉了整個淘寶平臺的物流信息返回。這就導(dǎo)致了部分商家和消費(fèi)者的信息混亂,可能會給商家和消費(fèi)者造成很大的損失。順豐暫停數(shù)據(jù)接口后,商家無法確定買家是否收**物,買家也無法跟蹤貨物的實(shí)時信息。
事件發(fā)生前,為了保護(hù)消費(fèi)者 隱私和電話信息安全,菜鳥當(dāng)時正根據(jù)安全團(tuán)隊(duì)的建議,升級全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)的信息安全,加強(qiáng)海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗(yàn)證,但順豐和蜂巢盒子以各種理由不配合。在菜鳥和順峰火熱的時候,騰訊也不甘寂寞。今天晚上,騰訊云在微博中表示:騰訊云認(rèn)同 開放云計算 盡一切努力確保數(shù)據(jù)安全和客戶業(yè)務(wù)安全。
騰訊云幫助順豐部署云,無論順豐有多受關(guān)注;美國數(shù)據(jù)和商業(yè)安全。據(jù)悉,菜鳥之所以被封。
殺順豐,背后的原因是阿里方面一直希望順豐從騰訊云切換至阿里云。
順豐怒懟菜鳥,馬云大戰(zhàn)王衛(wèi)到底為了什么?
最近,兩任中國首富杠上了,一任是現(xiàn)在經(jīng)常蟬聯(lián)中國首富的馬云先生,一任是今年年初憑借上市之威曾經(jīng)問鼎首富寶座的王衛(wèi)先生,一時間中國最大的電子商務(wù)巨頭和中國最大的物流霸主開始了一場瘋狂的爭奪戰(zhàn),讓資本市場今天碰到兒童劫的消息都變得黯然失色。順豐和阿里這兩個曾經(jīng)休戚與共的戰(zhàn)略伙伴,又是如何反目成仇的呢?今天,我們就來聊聊順豐約戰(zhàn)菜鳥,馬云和王衛(wèi)到底因?yàn)槭裁床环響?zhàn)?
一、順豐大戰(zhàn)菜鳥發(fā)生了什么?
六月一日,在小朋友沉浸于兒童節(jié)的歡聲笑語的時候,在中國股市哀嘆于兒童劫血雨腥風(fēng)的時候,一場巨大的驚天大戰(zhàn)確實(shí)在不聲不響的發(fā)生了。
幾天前,在菜鳥**發(fā)布戰(zhàn)略合作的協(xié)議中,順豐作為中國物流企業(yè)的霸主,赫然在榜。
在一片歡樂祥和的發(fā)布會上,各位物流企業(yè)大佬和電子商務(wù)巨頭都說要開放各自的數(shù)據(jù)連接,一起建設(shè)中國的物流數(shù)據(jù)**。然而,不到三天的時間,友誼的小船說翻就翻。
在兒童節(jié)的下午,菜鳥**突然發(fā)布公告稱順豐暫停了菜鳥**的數(shù)據(jù)接口。根據(jù)菜鳥的公告,5月31日晚間,菜鳥**接到了順豐發(fā)來的數(shù)據(jù)接口暫停的通知。
緊接著6月1日凌晨,順豐關(guān)閉了自提柜的數(shù)據(jù)信息回傳。6月1日中午,順豐又進(jìn)一步關(guān)閉了整個淘寶平臺物流信息的回傳。菜鳥表示,順豐的這種行為將導(dǎo)致了部分商家和消費(fèi)者的信息混亂,將極有可能造成商家和消費(fèi)者的重大損失。
在公告中,菜鳥提及在此事發(fā)生之前,為保護(hù)消費(fèi)者隱私、電話信息安全,菜鳥根據(jù)安全團(tuán)隊(duì)的建議正在對全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)信息進(jìn)行安全升級(重點(diǎn))。為了避免物流數(shù)據(jù)缺失對商家和消費(fèi)者造成損失,已經(jīng)緊急建議商家暫時停止使用順豐發(fā)貨,改用其他快遞公司的服務(wù)。
正當(dāng)大家在困惑,是不是順豐終于忍不住要對菜鳥痛下殺手的時候,但是轉(zhuǎn)念一想感覺不對勁啊,作為中國最大的電子商務(wù)巨頭阿里旗下的快遞產(chǎn)業(yè)鏈條,順豐停止了菜鳥**的服務(wù)那不是要自我毀滅嗎?難道順豐開始練七傷拳了?準(zhǔn)備傷敵一千,自損八百?
果然,很快事情峰回路轉(zhuǎn),順豐也發(fā)布了自己的聲明,順豐說:這件事情并不是由菜鳥**所說的“信息安全升級”引起,主要矛盾集中在順豐旗下的豐巢快遞柜上。
豐巢科技作為順豐快遞柜業(yè)務(wù)的主要載體,用不到一年的時間就實(shí)現(xiàn)了2萬網(wǎng)點(diǎn)的布局。豐巢在2016年上線的時候就和菜鳥進(jìn)行合作,菜鳥提供消費(fèi)者的手機(jī)號信息給豐巢,豐巢反饋快遞的出入庫信息給菜鳥,然而這個合作在今年3、4月份的續(xù)約過程中,菜鳥提出了豐巢難以接受的合作條款:即所有的快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹,取件碼信息要無條件給菜鳥,豐巢要返回所有包裹信息給菜鳥,包括非淘寶、天貓等阿里系平臺的訂單。這個條件順豐難以接受,所以為了**順豐,菜鳥在兒童節(jié)當(dāng)天下線了順豐的接口。
事情到了這個時候,已經(jīng)到了雙方互懟互撕的地步了,而且公說公有理婆說婆有理,孰是孰非似乎成了一團(tuán)亂麻。
二、順豐和菜鳥到底在爭個什么?
在交戰(zhàn)雙方互懟,互打嘴仗的時候,有個消息卻也不脛而走,據(jù)說是順豐**的消息,說菜鳥之所以封殺順豐,是因?yàn)榘⒗锓矫嫦M権S放棄使用騰訊云改用阿里云。so what?本來是兩家的事情,怎么企鵝也默默躺槍了?
我仔細(xì)研究了整件事情的始末,總覺得這種互懟怎么那么熟悉,似乎在什么地方見過。在三年前,有一家遠(yuǎn)比順豐小得多的公司也曾經(jīng)和阿里有過一場類似的大戰(zhàn),2014年6月,從事上海生活費(fèi)用繳費(fèi)查詢與支付的服務(wù)平臺“付費(fèi)通”曾經(jīng)宣布和阿里旗下的“支付寶”分道揚(yáng)鑣,發(fā)布公告終止與支付寶渠道提供公共事業(yè)賬單服務(wù),付費(fèi)通曾經(jīng)表示支付寶對賬單的“非正常查詢量”是正常渠道的4倍之多,而支付寶方面則表示這種舉動是為了優(yōu)化用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全升級。
等等,怎么又是優(yōu)化用戶體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全升級?這個說法怎么和今天菜鳥發(fā)布的聲明如出一轍呢?同樣是阿里旗下的企業(yè),感覺有些不對勁了。
那么問題來了,順豐和菜鳥到底在爭個什么?我覺得,所謂的騰訊云也只不過是個幌子,企鵝應(yīng)該是躺槍的,真正的問題應(yīng)該還是在數(shù)據(jù)上面。眾所周知,進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代之后,我們已經(jīng)步入了一個大數(shù)據(jù)的時代,在這個時代里面得數(shù)據(jù)者得天下,如何能夠搜集到盡可能多的用戶數(shù)據(jù)將會對未來的發(fā)展有著莫大的好處。在大數(shù)據(jù)的收集領(lǐng)域除了**的征信系統(tǒng)之外,在大數(shù)據(jù)方面最有野望的也就是企鵝和阿里了。
企鵝擁有著中國最為龐大的社交平臺,大家每天一舉一動,一言一行幾乎都可以掌控,這種掌控力度讓人瞠目結(jié)舌。而阿里則擁有著中國最大的電子商務(wù)平臺,在C2C領(lǐng)域淘寶可以說冠絕江湖,在B2C領(lǐng)域天貓也是壓著京東等電商一頭,大家每天買的什么東西基本上也都逃不過阿里的眼睛。但是,這個就足夠了嗎?可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)閿?shù)據(jù)這個東西是怎么都不為多的,大數(shù)據(jù)的根本能力就是用數(shù)據(jù)給你每天的行為畫像,數(shù)據(jù)越是全面對于用戶的掌握也就越精細(xì),有可能連你每天生活在一起的妻子都不一定知道你愛吃什么,愛用什么,但是通過大數(shù)據(jù)卻可以精準(zhǔn)的鎖定,從而實(shí)現(xiàn)從精準(zhǔn)銷售,精準(zhǔn)營銷甚至生活習(xí)慣把握的一整套大數(shù)據(jù)畫像。
為了做到這一點(diǎn),阿里這么多年以來可謂是殫精竭慮,不僅通過電子商務(wù)平臺淘寶、天貓這些收集用戶的購物信息,還通過支付寶收集用戶的支付信息,而現(xiàn)在支付寶早就不僅僅是支付信息的搜集平臺了,貨幣基金、P2P產(chǎn)品以及各種理財產(chǎn)品將用戶的財富信息盡可能全面的收集,支付寶從線上到線下的延伸,幾乎所有APP的滲入將用戶幾乎每一筆交易的信息都收集起來,不僅你在淘寶買東西,你**下買水果,你用網(wǎng)約車軟件打個車基本上全部信息都收集到位。
除此之外,支付寶還用芝麻信用收集用戶的信用卡信息,征信信息,并通過芝麻信用的多應(yīng)用收集用戶的騎車信息,居住信息,水電煤使用信息等等。而菜鳥**作為其中的重要一環(huán),是大家物流信息、購物信息的主要收集渠道。
這些數(shù)據(jù)的不斷收集完善,讓所有人的生活都會被大數(shù)據(jù)分析出來,每個人的畫像都在日益精細(xì)化,而正是大數(shù)據(jù)的存在形成了巨大的擠出壁壘,其他企業(yè)如果想要進(jìn)入去競爭用戶的話,將會受到來自四面八方的大數(shù)據(jù)打擊,幾乎沒有競爭能力,這就是擁有大數(shù)據(jù)資源企業(yè)的數(shù)據(jù)高邊疆。
這種邊疆遠(yuǎn)比我們通常說的用戶,說的市場份額,說的營業(yè)利潤重要的多,擁有大數(shù)據(jù)的企業(yè)將能夠真正掌握用戶的行為舉止,這才是最強(qiáng)的競爭力。
當(dāng)然,大數(shù)據(jù)對于企業(yè)來說就成為了最重要的禁臠,說到收入,大家可以有錢一起賺,甚至我虧點(diǎn)錢都不要緊,但是一旦你數(shù)據(jù)不給我,這就是動了我根本的奶酪,那一定是不*不休的格局,很顯然這次的互懟,在很大程度上就是順豐和菜鳥對于數(shù)據(jù)收集權(quán)和制高點(diǎn)的爭奪,一個想要盡可能多的收集數(shù)據(jù),一個想要將數(shù)據(jù)捂在自己手上,自然是不*不休的格局了。記得羅振宇在2016年的跨年演講上專門說過,羅輯思維要開淘寶店,為什么要開這個,不為了賺錢,就為了淘寶的數(shù)據(jù),這個時候才讓眾多沒有當(dāng)過淘寶店主的人反應(yīng)過來,原來數(shù)據(jù)才是淘寶的核心競爭力。
這場大戰(zhàn)就是大數(shù)據(jù)的爭奪,得數(shù)據(jù)者得天下,到底誰能笑到最后,還是讓我們拭目以待吧。
如何評價阿里巴巴物流和順豐的紛爭?
我在網(wǎng)上了解到此**覺得有些可笑,首先我們要搞清楚前因后果,先是阿里為了給順豐一個下馬威先切斷他對順豐的數(shù)據(jù)連接,而順豐的反應(yīng)也是阿里此料未及的大,二話不說不是求饒甚至沒有一點(diǎn)溝通跡象就把阿里的數(shù)據(jù)全部切了。
阿里發(fā)展有今天的成就不是一朝一夕的作為,阿里巴巴是馬云曾經(jīng)對他腦海中的電子商務(wù)模式B2B/B2C的一個嘗試和驗(yàn)證,事實(shí)證明這種模式很成功,現(xiàn)在的阿里已經(jīng)不是剛剛成立時候的樣子,淘寶天貓上有大量的鐘愛**的熱迷者,這樣一個平臺已經(jīng)得到了全國百分之八九十人的認(rèn)可,更重要的是,淘寶天貓上面很多的店鋪老板通過這樣的平臺謀生,開網(wǎng)店已經(jīng)成為相當(dāng)一部分人的經(jīng)濟(jì)收入來源,也就是說,淘寶現(xiàn)在不是馬云一個人的,是眾多需要創(chuàng)業(yè),需要經(jīng)濟(jì)來源的**的,它的身后是一群人,而順豐快遞是一家快遞,與它競爭的申通、圓通等快遞也很多,而且很多使用快遞的人并沒有認(rèn)準(zhǔn)順豐快遞一家,雖然順豐的服務(wù)好,配送快,但是與之類似的EMS等一些快遞同樣可以滿足消費(fèi)者需求。
所以說淘寶是多人選擇僅此一家的淘寶,而順豐是少數(shù)人選擇不止這一家的快遞,我認(rèn)為淘寶更勝一籌!
另外一點(diǎn),順風(fēng)的快遞有一大部分是來自于淘寶天貓商城,也就是說阿里是順豐的大客戶,阿里不選擇順豐還有很多家快遞公司的選擇,并不影響它的運(yùn)作,但是順豐失去阿里這個大頭利潤可是會少很多。
所以為了維持長期的合作,我認(rèn)為順豐早應(yīng)該有所表示。