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信用的重要性？

信用一詞包含三層含義：一，信用在**倫理道德方面的含義，是指人們在日常交往中應當誠實無欺，遵守諾言的行為準則。二，信用在**經(jīng)濟活動中的含義，是指一種建立在授信人對受信人償付承諾的信任的基礎上，使后者無須付現(xiàn)金即可獲取商品、服務或貨幣的能力。

三，信用在法律方面的含義，即依法可以實現(xiàn)的利益期待，當事人違反誠信義務的，應當承擔相應的法律責任。

在現(xiàn)實生活中，合同債權、擔保、保險、票據(jù)等均以信用為基礎，同時，誠信也是民商事活動的基本原則。現(xiàn)代信用是在對傳統(tǒng)誠信理念批判地加以繼承的基礎上，又吸納了公平、正義、獨立、發(fā)展等現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件中的文化因素，從而形成了適合市場經(jīng)濟和**發(fā)展的現(xiàn)代道德操守和價值取向，成為約束和規(guī)范現(xiàn)代**經(jīng)濟秩序的又一強大的精神力量。

在當前為什么要全面推進**信用體系建設?

因為全面推進**信用體系建設，對于優(yōu)化信用環(huán)境百科、維護正常秩序、促進**和諧具有積極而長遠的意義。良好的**信用是經(jīng)濟**健康發(fā)展的前提，是每個企業(yè)、事業(yè)單位和**成員立足于**的必要條件。

市場經(jīng)濟是信用經(jīng)濟，“市有信則立，市無信則廢”。

信用是市場經(jīng)濟運行的基石，商品交換是建立在信用基礎上的等價交換。如果誠信缺失、不講信用，貸款不還、假冒偽劣商品滿天飛，必然會破壞市場環(huán)境和**秩序，增加企業(yè)和個人的成本和風險，甚至降低經(jīng)濟運行的效率。不僅如此，如果任由商業(yè)欺詐、制假售假、虛報冒領、學術不端等失信現(xiàn)象泛濫，還會影響**公正，損害群眾利益，妨礙民族和**文明進步。信用不是與生俱來的，也不能僅僅靠道德教化，還需要**信用體系來維護。

**信用體系通過對失信行為的記錄、揭露、傳播、預警，使作假失信者受到懲戒，使誠實守信者得到保護，有利于在全**廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍，為****經(jīng)濟、政治、文化、**的改革和發(fā)展筑起堅實的道德保障。*的十六大、***都強調(diào)要健全**信用體系?！笆濉币?guī)劃綱要提出要加快**信用體系建設。

近年來，我國從信貸征信起步，各地區(qū)、各行業(yè)積極探索，**信用體系建設取得了較大進展。然而，與經(jīng)濟**發(fā)展需要相比，**信用體系建設還比較滯后，**誠信缺失問題依然很突出，**群眾十分不滿。全面推進**信用體系建設，任務艱巨，迫在眉睫。

另外，“人而無信，不知其可”，誠實守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。我們要以全面推進**信用體系建設為契機，弘揚傳統(tǒng)信用文化，建立健全符合時代發(fā)展需要的信用制度，讓誠信成為誠信者的“通行證”，讓**信用成為神州大地的蔚然風尚。

企業(yè)組織為什么要守信用

轉(zhuǎn)載以下資料供參考營銷道德是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關者之間的關系的行為規(guī)范的總和，是客觀經(jīng)濟規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。遵循營銷道德的營銷行為，使營銷人員個人、企業(yè)和顧客利益保持一致，從而有利于企業(yè)的經(jīng)濟效益和**效益。

違背營銷道德的營銷行為，使企業(yè)的利益與顧客的利益相悖，雖使企業(yè)一時受益，但不利于企業(yè)的長遠發(fā)展，更有損**公眾的利益。

因此，使營銷行為沿著營銷道德的軌道進行，對企業(yè)和**雙方都是大有裨益的。現(xiàn)代營銷必須講求道德 (一)現(xiàn)代營銷中不道德行為帶來的問題市場營銷活動存在的不道德問題,給**、企業(yè)和消費者帶來了不利的影響。 1.對**造成了不良的影響一是對環(huán)境的污染。如產(chǎn)品本身及產(chǎn)品包裝物的污染和制造過程對環(huán)境的污染。

二是對**文化價值的誤導。如不健康的廠名、店名、品牌名稱造成文字污染;不少廣告強力灌輸?shù)摹拔镔|(zhì)主義至上”、“性”、“地位”、“高消費”等觀念造成對人們價值觀的誤導,使人們相互攀比,超前消費。有的營銷活動還造成惡劣的**及政治影響。

三是增大**成本。如香煙在滿足人們需要的同時,也損害了他們的身體健康,并侵犯了不吸煙人的權利,致使因吸煙導致的疾病及**率增加,進而增加**醫(yī)療費用支出。再如汽車的增加不僅使各種基礎設施如公路、停車場、交通管理、警察等更加緊張,而且還造成交通堵塞、空氣污染、車禍傷亡等**成本大大增加。

2.對消費者利益造成損害盡管消費者被營銷者稱為“上帝”,然而,消費者在許多方面并沒有品嘗到做“上帝”的滋味,反而成為營銷系統(tǒng)的犧牲品。一是產(chǎn)品對消費者利益的損害。有的產(chǎn)品本身是有害的,如煙、酒等;有的產(chǎn)品質(zhì)量不合格,會對消費者造成人身和財產(chǎn)安全,如家電漏電、啤酒瓶爆炸等;還有的是生產(chǎn)假冒偽劣產(chǎn)品,使消費者不僅經(jīng)濟上、心理上、人身財產(chǎn)上受損,而且對同行、對**造成不利影響,如假**商品。

二是欺詐性的營銷損害消費者利益。漫天要價、欺詐性包裝、促銷過度等都使消費者的利益受損。另外產(chǎn)品使用說明書不詳所造成的消費者誤用、誤服事件也時有發(fā)生。 3.對企業(yè)帶來了不利的影響隨著市場經(jīng)濟體系的逐步完善,消費者變得越來越成熟,老**上了一回當,怎么可能二次受騙?同類產(chǎn)品,老**連續(xù)上了幾回當,對整個行為肯定也會嗤之以鼻。

如冠生園月餅事件不僅使該廠的月餅無法銷售,而且使國內(nèi)整個月餅市場陷入危機,結(jié)果害人又害己,最終以破產(chǎn)而告終。因此,營銷道德的終結(jié)之日,將是市場的終結(jié)之日?，F(xiàn)在越來越多的企業(yè)認識到,采取不道德的營銷手段欺騙了顧客一時,卻欺騙不了顧客一世。這種行為雖然可能在短期內(nèi)給企業(yè)帶來不正當?shù)睦?但從長遠來看必定有損企業(yè)形象。

在現(xiàn)代企業(yè)營銷活動中必須講求營銷道德。決定競爭成敗的不僅是企業(yè)的知名度,更重要的是信譽度、美譽度。聲譽是企業(yè)的生命,一旦聲譽受損,企業(yè)將很難翻身,最終會走向**。因此,有遠見的企業(yè)和營銷人員都能夠誠懇地對待顧客,獲得顧客的信息,并重視與顧客之間建立長期的關系往來,增加顧客的重復購買率,這樣才能在顧客心目中樹立起良好并長久的企業(yè)形象,最終實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。

由此可見,企業(yè)在營銷活動中不遵循道德準則,可能得逞于一時,卻會嚴重損害企業(yè)的公眾形象。因此,一個**的企業(yè)應該講求營銷道德,以提高企業(yè)的美譽度。 (二)現(xiàn)代營銷中企業(yè)必須講求基本營銷道德現(xiàn)代企業(yè)應該遵循的基本營銷道德是:守信、負責、公平。

1.守信俗話說:“一言既出,駟馬難追?！痹诂F(xiàn)代營銷中,守信居于舉足輕重的地位。守信就是要求營銷人員在市場營銷活動中要講究信用。

在當今日益激烈的市場條件下,信譽已成為競爭的一種重要手段。只有守信,才能為企業(yè)和營銷人員帶來良好的信譽。誰贏得信譽,誰就會在競爭中立于不敗之地。誰損害了自己的信譽,誰就將被市場所淘汰。

守信就必須要信守承諾,不僅要信守書面承諾,還要信守口頭承諾?？陬^承諾雖然無法律的約束力,但卻是營銷人員幫助顧客建立購買信心的重要工具。聰明的營銷人員都不會冒著喪失信譽的風險違反向顧客許下的口頭承諾。

此外,承諾還有明確的承諾和隱含的承諾之分。明確的承諾是合同、協(xié)議等明確規(guī)定的應履行的義務。隱含的承諾則沒有明確規(guī)定,它是隱含著的承諾,如“合格產(chǎn)品”本身就隱含了承諾對該商品所應具有的質(zhì)量負責的含義。一旦營銷人員由于某種原因未能履行承諾,則有義務做出解釋,請求顧客的諒解,必要時應主動賠償損失,接受懲罰。

2.負責負責即要求營銷人員在營銷過程中對自己的一切經(jīng)濟行為及其后果承擔政治的、法律的、經(jīng)濟的和道義上的責任。任何逃避責任的行為都是不道德的,并且是非常愚蠢的。

為什么要建設**信用體系

建立**信用體系是發(fā)展****市場經(jīng)濟**信用體系基本框架與運行機制的需要（1）信用是市場經(jīng)濟運行的前提和基礎在市場經(jīng)濟條件下，日益擴展和復雜化的市場關系逐步構建起彼此相聯(lián)、互相制約的信用關系。這種信用關系作為一種獨立的經(jīng)濟關系得到充分發(fā)展，并維系著錯綜復雜的市場交換關系，支持并促成規(guī)范的市場秩序。

可見，沒有信用，就沒有市場存在的基礎。

（2）信用是市場經(jīng)濟健康發(fā)展的基本保障西方發(fā)達**順應市場經(jīng)濟發(fā)展的趨勢，建立了信用管理體系，形成了信用環(huán)境與信用秩序，有力地促進了經(jīng)濟的發(fā)展。**信用體系的完善與否已成為市場經(jīng)濟成熟與否的顯著標志。在我國，符合市場經(jīng)濟要求的**信用體系建設剛剛起步。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和市場化程度的提高，客觀上對**信用體系的建立提出了緊迫要求。

（3）信用是重要的宏觀調(diào)控手段信用具有貨幣屬性，能夠?qū)崿F(xiàn)一定的經(jīng)濟政策功能，成為**宏觀調(diào)控的重要工具。