為什么手機(jī)老是自動(dòng)關(guān)機(jī)呢?
為什么手機(jī)老是自動(dòng)關(guān)機(jī)呢?
如果您遇到手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟的情況,請(qǐng)您按照以下方法排查解決 :1,檢查手機(jī)電量是否充足建議您使用標(biāo)配充電器持續(xù)充電30分鐘以上,然后再嘗試開機(jī)。如果仍不能開機(jī),請(qǐng)您攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為**服務(wù)中心檢修。
2,避免誤觸手機(jī)按鍵可能是將手機(jī)放到口袋、包中擠壓到電源鍵導(dǎo)致的手機(jī)重啟,請(qǐng)注意避免擠壓電源鍵,如果擠壓超過10秒手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟。
可能是無意按到了開機(jī)鍵+音量鍵的組合鍵進(jìn)入了特殊模式導(dǎo)致手機(jī)重啟,為避免您后續(xù)再次出現(xiàn)此情況,建議您檢查按鍵是否容易卡住,或者佩戴的保護(hù)殼擠壓到了按鍵。3,在合適溫度下使用手機(jī)溫度過低或者溫度過高,會(huì)觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能,導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。建議您盡量保持手機(jī)在理想溫度(0℃至35℃)內(nèi)使用。4,檢查是否設(shè)置了定時(shí)開關(guān)機(jī)進(jìn)入設(shè)置,搜索并點(diǎn)擊進(jìn)入定時(shí)開關(guān)機(jī)。
檢查是否設(shè)置過定時(shí)開關(guān)機(jī)功能,您可根據(jù)需要關(guān)閉此功能或調(diào)整自動(dòng)開機(jī)和關(guān)機(jī)的時(shí)間。5,檢查存儲(chǔ)空間是否充足可能是手機(jī)緩存文件過多、內(nèi)存不足。建議您使用手機(jī)管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(20%以上)。
6,卸載不兼容軟件通過非華為應(yīng)用市場渠道安裝一些不兼容的軟件也可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟,建議您備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后,卸載非華為應(yīng)用市場下載安裝的軟件后嘗試。7,嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置如果上述方法無效,建議您備份好重要數(shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后嘗試。8,仍然無法解決?如果以上方法未能解決您的問題,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(QQ,微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測處理。
手機(jī)總是自動(dòng)關(guān)機(jī)怎么辦?
如果您使用的是華為手機(jī),請(qǐng)您按照以下方法排查解決:1.請(qǐng)檢查手機(jī)電量是否充足請(qǐng)保持手機(jī)電量充足。手機(jī)電量低會(huì)導(dǎo)致關(guān)機(jī),當(dāng)電量低于3%時(shí),請(qǐng)不要嘗試開機(jī),避免電池受損,建議您充電至3%以上后嘗試開機(jī)。
2.是否誤觸電源鍵可能是將手機(jī)放到口袋、包中擠壓到電源鍵導(dǎo)致的手機(jī)重啟,請(qǐng)注意避免擠壓電源鍵,如果擠壓超過10秒手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟。
3.檢查手機(jī)是否處于溫度過高或過低環(huán)境溫度過低或者溫度過高,會(huì)觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能,導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。建議您盡量保持手機(jī)在理想溫度(0℃至35℃)內(nèi)使用。4.檢查是否設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī)建議您檢查下是否開啟了定時(shí)開關(guān)機(jī)功能(進(jìn)入設(shè)置,搜索定時(shí)開關(guān)機(jī)),如果有設(shè)置過手機(jī)會(huì)自動(dòng)開機(jī)或關(guān)機(jī)。5.檢查存儲(chǔ)空間是否充足可能是手機(jī)緩存文件過多、內(nèi)存不足。
建議您使用手機(jī)管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的應(yīng)用,保持存儲(chǔ)空間充足(20%以上)。6.嘗試取出外置存儲(chǔ)卡外置存儲(chǔ)卡異??赡軙?huì)導(dǎo)致手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。如果您使用了外置存儲(chǔ)卡,建議您取出外置存儲(chǔ)卡后觀察一段時(shí)間。
7.嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置或系統(tǒng)修復(fù)安裝不兼容的軟件也可能會(huì)導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟,建議您備份應(yīng)用數(shù)據(jù)后(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份),卸載非華為應(yīng)用市場下載安裝的軟件后嘗試。如果上述方法無效,建議您備份好重要數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份),將手機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置后嘗試。如果恢復(fù)出廠設(shè)置無效,請(qǐng)嘗試使用eRecovery或者手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)。
操作方法:(1)通過eRecovery修復(fù)系統(tǒng)請(qǐng)您用數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至充電器或電腦USB,同時(shí)長按音量上鍵+電源鍵,等待手機(jī)進(jìn)入華為系統(tǒng)恢復(fù)模式后松手。 進(jìn)入后(EMUI 10.0及以上版本需先點(diǎn)擊升級(jí)模式 > eRecovery模式) 點(diǎn)擊下載**版本并恢復(fù)>下載并恢復(fù)>連接WLAN**,按照提示恢復(fù)系統(tǒng)。提示:Mate30 Pro/Mate30 RS開機(jī)時(shí),連續(xù)短按電源鍵,直至進(jìn)入 eRecovery 模式。
(2)使用手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)a. 電腦端安裝**版本手機(jī)助手;b. 手機(jī)關(guān)機(jī)狀態(tài)下,用USB數(shù)據(jù)線與電腦連接,同時(shí)長按音量下鍵+電源鍵幾秒后進(jìn)入FASTBOOT模式。提示:Mate 30 Pro/Mate 30 RS關(guān)機(jī)狀態(tài)下,通過 USB 數(shù)據(jù)線將手機(jī)連接至電腦,連續(xù)按 3~5 次電源鍵幾秒后屏幕亮起,手機(jī)進(jìn)入 FASTBOOT模式。c. 在電腦上打開手機(jī)助手>系統(tǒng)修復(fù)>繼續(xù)>開始修復(fù),修復(fù)完成后手機(jī)會(huì)自動(dòng)重啟進(jìn)入主界面。溫馨提醒:使用eRecovery或者手機(jī)助手修復(fù)系統(tǒng)可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失,建議提前備份數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)。
如果以上方法未能解決您的問題,請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)(微信/QQ等應(yīng)用需單獨(dú)備份)并攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測處理。
手機(jī)老是自動(dòng)關(guān)機(jī),怎么回事?
設(shè)備的使用注意事項(xiàng):1.盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環(huán)境中使用手機(jī)。2.檢查設(shè)備是否設(shè)置了“定時(shí)開關(guān)機(jī)”,設(shè)置后設(shè)備會(huì)在特定時(shí)間自動(dòng)開關(guān)機(jī)。
如果您使用的是華為手機(jī),手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況,通過以下方法嘗試解:1.清理存儲(chǔ)空間可能是存儲(chǔ)空間不足導(dǎo)致低性能。
建議您使用手機(jī)管家清理設(shè)備存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的應(yīng)用。2.安裝了不兼容的三方應(yīng)用軟件如果您近期通過非華為應(yīng)用市場渠道,安裝了一些不兼容的應(yīng)用軟件,建議您卸載此應(yīng)用軟件后嘗試。3.嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置操作可能是系統(tǒng)軟件異常導(dǎo)致。建議您備份好重要數(shù)據(jù),將設(shè)備恢復(fù)出廠設(shè)置后嘗試。
如果問題仍然存在,請(qǐng)您備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)后攜帶購機(jī)憑證前往華為**服務(wù)中心進(jìn)行檢測處理。
手機(jī)老是自動(dòng)關(guān)機(jī)怎么辦?
若使用vivo手機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī),可參考以下方法排查處理:
1、檢查手機(jī)電量是否充足請(qǐng)保持手機(jī)電量充足,手機(jī)電量低會(huì)導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī),建議在電量剩余20%左右時(shí)及時(shí)充電。
2、檢查是否誤觸電源鍵和音量鍵電源鍵和音量鍵如果被保護(hù)殼卡住,或者在口袋中被擠壓超過12秒以上,則可能導(dǎo)致手機(jī)重啟,請(qǐng)注意避免擠壓按鍵。
3、檢查手機(jī)設(shè)置進(jìn)入設(shè)置–快捷與輔助/更多設(shè)置–定時(shí)任務(wù)–定時(shí)開關(guān)機(jī),查看是否設(shè)置定時(shí)開關(guān)機(jī)任務(wù)。
4、檢查手機(jī)是否處于溫度過高或過低環(huán)境溫度過低或者溫度過高,會(huì)觸發(fā)手機(jī)低溫或高溫保護(hù)功能,導(dǎo)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。請(qǐng)盡量保持手機(jī)在0℃~35℃環(huán)境溫度中使用。
5、卸載不兼容的軟件如果通過非應(yīng)用商店安裝了軟件,可能不兼容導(dǎo)致手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟,建議備份好應(yīng)用數(shù)據(jù)后,卸載軟件后嘗試。
6、檢查存儲(chǔ)空間是否充足建議使用i管家及時(shí)清理手機(jī)存儲(chǔ)空間,并卸載不常用的軟件,保持存儲(chǔ)剩余空間在20%以上。
7、升級(jí)系統(tǒng)版本
進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)升級(jí)頁面,檢查手機(jī)系統(tǒng)版本是否為**版本,系統(tǒng)更新會(huì)提升系統(tǒng)對(duì)第三方應(yīng)用的兼容性以及系統(tǒng)的穩(wěn)定性,部分新版本還會(huì)增加一些新功能。
8、還原所有設(shè)置可進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置–還原,恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會(huì)刪除文件或軟件,會(huì)取消密碼,還原所有的設(shè)置,包括:設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。
注:進(jìn)入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
9、強(qiáng)制重啟手機(jī)嘗試將手機(jī)強(qiáng)制重啟,觀察是否恢復(fù)使用,另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護(hù)殼卡住。強(qiáng)制重啟方法:2017年9月以前上市機(jī)型(X20之前機(jī)型):長按\”電源鍵\”12秒以上2017年9月后上市機(jī)型以及后續(xù)上市新機(jī)型(X20以及之后機(jī)型):同時(shí)按住\”電源鍵\”+\”音量減鍵\”10秒以上NEX 3/NEX 3S:長按頂部圓鍵10秒以上
10、修復(fù)系統(tǒng)進(jìn)入\”系統(tǒng)修復(fù)模式\”,然后點(diǎn)擊\”安裝系統(tǒng)軟件\”-進(jìn)入\”聯(lián)網(wǎng)更新**版本\”,點(diǎn)擊\”確定\百科”(建議連接充電器)-連接可用WiFi,當(dāng)檢測到升級(jí)包后,點(diǎn)擊\”下載并安裝\”更新手機(jī)系統(tǒng)。
進(jìn)入系統(tǒng)修復(fù)模式的方法:2017年9月以前上市機(jī)型(X20之前機(jī)型):關(guān)機(jī)狀態(tài)按\”電源鍵\”和\”音量上鍵\”進(jìn)入recovery模式;2017年9月后上市機(jī)型以及后續(xù)上市新機(jī)型(X20以及之后機(jī)型):關(guān)機(jī)狀態(tài)按\”電源鍵\”和\”音量上鍵\”進(jìn)入fastboot模式,再通過菜單選擇進(jìn)入recovery模式,選擇:安裝系統(tǒng)軟件,再選擇:聯(lián)網(wǎng)更新**版本;NEX 3/NEX 3S:關(guān)機(jī)狀態(tài)按住頂部圓鍵1.5秒左右,再按住音量上鍵,會(huì)進(jìn)入到FASTBOOT模式,按音量下鍵移動(dòng)到\”進(jìn)入RECOVERY\” ,按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入Recovery模式。
X Fold:關(guān)機(jī)狀態(tài)下展開操作,同時(shí)按住“電源鍵”和“音量加鍵”約5秒鐘,進(jìn)入FASTBOOT模式,按音量鍵選擇“進(jìn)入RECOVERY”,按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入
11、服務(wù)中心檢測若以上方法未能解決問題,請(qǐng)攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測;進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢或點(diǎn)擊此網(wǎng)頁鏈接,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與****。建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。
手機(jī)自動(dòng)關(guān)機(jī)怎么辦?
若使用的是vivo手機(jī),可查看以下處理方法:
1、如果近期通過非應(yīng)用商店渠道安裝軟件,建議卸載此類軟件后嘗試。如果程序不停報(bào)錯(cuò)、重啟、無**常開機(jī),可以進(jìn)入安全模式,卸載此前安裝的軟件來排除故障。
安全模式進(jìn)入/退出方法:設(shè)備開機(jī)過程中,當(dāng)屏幕顯示vivo/NEX/iQOO標(biāo)志時(shí)松開電源鍵,等待約5秒后立刻按住“音量下鍵”,在進(jìn)入鎖屏界面前不要松開按鍵,即可進(jìn)入安全模式。
操作完成后重啟設(shè)備即可退出安全模式。
注:卸載軟件的操作會(huì)將軟件數(shù)據(jù)刪除,請(qǐng)注意備份數(shù)據(jù)。2、存儲(chǔ)空間不足可能導(dǎo)致設(shè)備自動(dòng)重啟,請(qǐng)進(jìn)入i管家,通過“空間清理”釋放空間,確保存儲(chǔ)空間充足。3、若以上方法未能解決,請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺檬謾C(jī)端重要數(shù)據(jù),攜帶手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心檢測處理。
vivo客戶服務(wù)中心地址及聯(lián)系電話查詢方式:進(jìn)入“vivo官網(wǎng)/vivo商城”APP–我的–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或點(diǎn)擊此鏈接進(jìn)入,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取。
溫馨提示:建議前往時(shí)攜帶相關(guān)購機(jī)憑證(如:購機(jī)發(fā)票/保修卡/身份證),提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員,確保工作人員在正常上班時(shí)間再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
設(shè)備使用注意事項(xiàng):1、盡量避免在低溫、高溫或溫差較大的環(huán)境中使用設(shè)備。
設(shè)備內(nèi)置溫度保護(hù)功能,溫度過低可能會(huì)觸發(fā)低溫保護(hù),溫度過高可能觸發(fā)熱保護(hù),溫度過低或過高時(shí)均會(huì)致自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟。2、確保設(shè)備電量充足,電量不足時(shí)設(shè)備會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)。3、檢查設(shè)備的按鍵是否卡住(如保護(hù)殼等物體卡住按鍵),因?yàn)殡娫存I和音量下鍵同時(shí)按住10秒以上設(shè)備會(huì)觸發(fā)強(qiáng)制重啟。
4、檢查設(shè)備是否設(shè)置了定時(shí)開關(guān)機(jī)(進(jìn)入設(shè)置 ,搜索并進(jìn)入“定時(shí)開關(guān)機(jī)” ),如果設(shè)置過定時(shí)開關(guān)機(jī)的功能,設(shè)備會(huì)在特定時(shí)間自動(dòng)開關(guān)機(jī)。5、如果設(shè)備有摔損、進(jìn)液的情況會(huì)導(dǎo)致運(yùn)行不穩(wěn)定,需攜帶設(shè)備前往vivo客戶服務(wù)中心進(jìn)一步檢測。