12315投訴受理后多久給結(jié)果
12315投訴受理后多久給結(jié)果
12315投訴受理期限為7個工作日。而辦結(jié)期限為45個工作日，舉報核查期限為15個工作日，辦結(jié)期限為90個自然日，根據(jù)各地的實際情況有可能會超期。
消費者也可以直接向當(dāng)?shù)厥?2345平臺或市場管理監(jiān)督局官**訴或舉報，如果后期12315又受理并來電核查訴求，直接告知已提交本地相關(guān)部門處理即可。
《中華*****消費者權(quán)益保**》第四十六條消費者向有關(guān)行政部門投訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解;（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;（三）向有關(guān)行政部門投訴;（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;（五）向**百科**提**訟。
12315舉報多久受理
12315投訴七個工作日內(nèi)會受理。承辦單位應(yīng)當(dāng)自收到舉報材料之日起7個工作日內(nèi)予以核查，并作出是否立案的決定，現(xiàn)場筆錄和照片隨檔留存。
特殊情況下可以延長至15個工作日內(nèi)決定是否立案。
對于不予立案的舉報，承辦單位在本機關(guān)負(fù)責(zé)人審批后10個工作日內(nèi)，將結(jié)果和理由告知具名的、附有聯(lián)系地址或方式的舉報人。
《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》
第十五條
有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：
（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人;
（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。第十二條
消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315網(wǎng)站投訴平臺等形式投訴的，應(yīng)當(dāng)載明：消費者的姓名以及住址、電話號碼等****;被投訴人的名稱、地址;投訴的要求、理由及相關(guān)的事實根據(jù);投訴的日期等。
消費者采用電話、上門等形式投訴的，工商行政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)記錄前款各項信息。
315平臺投訴多久受理
法律分析：對于消費者的投訴，工商部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知消費者。法律依據(jù)：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十五條 有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人;（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。
315汽車質(zhì)量投訴官網(wǎng)一般幾天給回復(fù)
打電話會快一點。一般是沒有什么回應(yīng)的，而且也不是真人接電話，只是電話留言。
一般是7-15個工作日之內(nèi)吧，具體情況看各地，但是一般不能超過15個工作日。
你打電話投訴之后，受理投訴的人會把你反應(yīng)的情況輸入電腦，然后電腦里的辦公軟件自動按照屬地管理的原則轉(zhuǎn)到某工商所辦公人員的電腦，他們看到投訴，如果需要你出面會和你聯(lián)系，如果不需要會直接處理好，在網(wǎng)上反饋給專線人員。
12315投訴后多久解決
12315投訴后一般最多7天就可以得到相應(yīng)的結(jié)果。投訴者也可以直接登錄**網(wǎng)站去查詢舉報的信息的處理進(jìn)度。
投訴，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議，請求市場監(jiān)管部門解決該爭議的行為。
投訴人填寫的投訴內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合要求的格式，事實清楚、實事求是，并根據(jù)平臺和處理單位要求提供電話號碼和其他有效****。《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第十五條有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人;（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。第二十九條有管轄權(quán)的工商行政管理部門應(yīng)當(dāng)在受理消費者投訴之日起六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解;調(diào)解不成的應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解。需要進(jìn)行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內(nèi)。
