vivo手機(jī)怎么解鎖?
vivo手機(jī)怎么解鎖?
解鎖屏幕方法：
vivo/iQOO手機(jī)支持密碼、面部、指紋解鎖，vivo Pad支持密碼和面部解鎖;若沒有設(shè)置鎖屏密碼可直接在鎖屏界面向上滑動解鎖。若當(dāng)前忘記密碼無法解鎖，可查看以下信息。
若忘記鎖屏密碼：基于消費(fèi)者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費(fèi)者手動設(shè)置確認(rèn)并經(jīng)過加密算法存儲在手機(jī)本地，手機(jī)不具備自動設(shè)置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機(jī)鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機(jī)并找回手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)。
如果在鎖屏界面輸錯密碼的次數(shù)太多，屏幕上會顯示提醒，告知：手機(jī)已鎖定。首先請仔細(xì)回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖手機(jī)，請嘗試按以下方法處理。
一、確認(rèn)是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統(tǒng)適用）
在鎖屏界面查看當(dāng)前是否進(jìn)入子用戶或訪客，由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，設(shè)定的密碼不能共用，可切換到對應(yīng)用戶后嘗試解鎖。
切換方法：點(diǎn)擊用戶名稱，選擇對應(yīng)用戶。
*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機(jī)未啟用子用戶或訪客。
二、通過云服務(wù)重置手機(jī)
如果在忘記密碼前已經(jīng)在手機(jī)上開啟“查找手機(jī)”功能，可嘗試通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁端，登錄vivo帳號并進(jìn)入“查找手機(jī)”頁面，選擇“數(shù)據(jù)備份”，將數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)，再選擇“清除手機(jī)”。
此操作會清除手機(jī)中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果未開啟“查找手機(jī)”功能，但當(dāng)前能通過生物識別解鎖（指紋或面部解鎖）手機(jī)，可以先將手機(jī)連接互傳電腦版?zhèn)浞輸?shù)據(jù)后，再打開云服務(wù)APP開啟“查找手機(jī)”功能，登錄云服務(wù)網(wǎng)頁端，進(jìn)入“查找手機(jī)”頁面操作“清除手機(jī)”。
*注：
① 查找手機(jī)頁面的“數(shù)據(jù)備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動同步的數(shù)據(jù)至云服務(wù)，不支持備份照片、視頻，發(fā)送指令后請?jiān)谠品?wù)網(wǎng)頁端確認(rèn)數(shù)據(jù)備份情況。
若您的云服務(wù)中未備份過照片、視頻，“清除手機(jī)”時會導(dǎo)致照片、視頻數(shù)據(jù)丟失。
②如果屏幕顯示“為保護(hù)數(shù)據(jù)安全，解鎖后才可使用所有功能”字樣，代表手機(jī)部分功能已禁用，此場景手機(jī)將不會執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁端發(fā)送的相關(guān)指令，如數(shù)據(jù)備份、清除手機(jī)等指令。
三、通過Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)
部分機(jī)型可使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)，此操作會清除手機(jī)中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。
如果您在忘記密碼前備份過手機(jī)數(shù)據(jù)，可以在重置手機(jī)后恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)。如果沒有備份過數(shù)據(jù)，將無法保留手機(jī)上的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一旦被清除將無法恢復(fù)。
第1步：將手機(jī)關(guān)機(jī)
按住電源鍵，直到屏幕出現(xiàn)關(guān)機(jī)滑塊或按鈕，拖動滑塊或點(diǎn)擊按鈕關(guān)機(jī)，然后等待一分鐘，確保手機(jī)完全關(guān)機(jī)。
注：如果此前已經(jīng)開啟手機(jī)的“鎖屏關(guān)機(jī)需解鎖”功能（設(shè)置 > 安全 > 鎖屏關(guān)機(jī)需解鎖），需要輸入鎖屏密碼才能關(guān)機(jī)。
此時可以同時按住 電源鍵 和 音量下鍵 10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)，手機(jī)重啟黑屏?xí)r，再按照后續(xù)步驟操作。也可等待手機(jī)電量耗盡后關(guān)機(jī)，充電狀態(tài)按后續(xù)步驟操作。
第2步：將手機(jī)置于RECOVERY（恢復(fù)）模式
1. 手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟時，屏幕亮屏前同時按住 電源鍵 和 音量上鍵3~10秒，直到屏幕顯示FASTBOOT字樣后松開按鍵。
2. 按音量下鍵移動光標(biāo)至“進(jìn)入RECOVERY”，按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入，直到屏幕顯示RECOVERY字樣，此時手機(jī)已進(jìn)入RECOVERY模式。
第3步：清除數(shù)據(jù)（僅部分機(jī)型支持）
1. 在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)”，再選擇“清除所有數(shù)據(jù)”，此時手機(jī)數(shù)據(jù)會被清除，請耐心等待清除完成。
2. 屏幕顯示清除成功字樣時，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啟”，然后設(shè)置并使用手機(jī)。
*注：使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)后，如果進(jìn)入激活界面（顯示：激活設(shè)備），是因?yàn)槭謾C(jī)開啟了“查找手機(jī)”功能，輸入正確的vivo帳號密碼即可進(jìn)入系統(tǒng)。如果忘記vivo帳號密碼，可點(diǎn)擊此鏈接嘗試重置密碼。
四、前往服務(wù)中心處理
如果經(jīng)以上方法仍不能解鎖手機(jī)，請您攜帶購機(jī)憑證和手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心刷機(jī)解鎖。服務(wù)中心以刷機(jī)解鎖的方式操作后，手機(jī)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)將無法保留。
若是忘記vivo賬號密碼，可參考以下方式操作：
1、vivo賬號綁定的手機(jī)號/郵箱/密保/緊急聯(lián)系人還在使用，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)的帳號登陸界面網(wǎng)頁鏈接，點(diǎn)擊“忘記密碼”按照提示進(jìn)行找回密碼;
2、若不能自助找回vivo賬號密碼，可通過帳號申訴重置密碼。
請點(diǎn)擊此網(wǎng)頁鏈接，申訴原因選擇“忘記密保問題”或“郵箱停用，改綁郵箱”，然后根據(jù)提示填寫相關(guān)資料申訴帳號。
3、點(diǎn)擊網(wǎng)頁鏈接尋找****幫助。
vivo手機(jī)怎樣解鎖
vivo手機(jī)解鎖解決步驟如下（vivoy55為例）：
1、打開手機(jī)，然后輸入開機(jī)密碼，連續(xù)輸錯5次以上，等待頁面。
2、然后就是手機(jī)被鎖住了，然后點(diǎn)擊手機(jī)下方的忘記密碼的字樣，點(diǎn)擊。
3、然后進(jìn)入以后就是身份驗(yàn)證，然后把密保問題填入進(jìn)去。
4、填好以后，就是按上面的驗(yàn)證，點(diǎn)擊。
5、驗(yàn)證成功以后就是進(jìn)入了重新設(shè)置密碼的界面，填寫輸入新的密碼，設(shè)置好以后，再進(jìn)入就是輸入新的密碼。
vivo怎樣解鎖
若指的是忘記鎖屏密碼，可參考以下方式操作：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進(jìn)入桌面
1、請備份好數(shù)據(jù)之后，連接**，進(jìn)入手機(jī)云服務(wù)–登錄帳號–查找設(shè)備–開啟“查找手機(jī)”百科，使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)–輸入vivo帳號密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī)，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進(jìn)入桌面
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“忘記密碼”，填寫以前設(shè)置的密保答案進(jìn)行驗(yàn)證，對鎖屏密碼進(jìn)行修改;
若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設(shè)備功能，可嘗試使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)–輸入vivo帳號密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī)，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查找手機(jī)，**穩(wěn)定的情況下，可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找手機(jī)–進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）。
2、若沒有“忘記密碼”選項(xiàng)，
（1）把機(jī)器關(guān)機(jī)，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機(jī)，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”，清除后，即可清除鎖屏密碼;重啟后需驗(yàn)證已登錄的vivo帳號密碼。（此方法無法清除請查看下面內(nèi)容）
（2）若已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能，可嘗試使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)–輸入vivo帳號密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī)，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查找手機(jī)，**穩(wěn)定的情況下，可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找手機(jī)–進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）;
FBE加密機(jī)型重啟后，不解鎖進(jìn)入桌面無法通過云服務(wù)指令進(jìn)行清除數(shù)據(jù)。
若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設(shè)備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。
客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢–選擇當(dāng)前所在省市進(jìn)行查詢。
vivo手機(jī)屏幕密碼忘了怎么解鎖
情況一:忘記鎖屏密碼，但可以用指紋或人臉進(jìn)入桌面。請備份數(shù)據(jù)，連接**，進(jìn)入手機(jī)云服務(wù)-登錄賬號-查找設(shè)備-開啟“查找手機(jī)”，使用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)-輸入vivo賬號密碼-查找手機(jī)-清空手機(jī)-點(diǎn)擊“確定”重置手機(jī)并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼;情況二:忘記鎖屏密碼，無法進(jìn)入桌面。
1.在密碼輸入界面，連續(xù)五次輸入鎖屏密碼錯誤，屏幕有“忘記密碼”選項(xiàng)。
點(diǎn)擊“忘記密碼”填寫之前設(shè)置的秘密安全答案進(jìn)行驗(yàn)證，修改鎖屏密碼。如果忘記了鎖屏密保，之前已經(jīng)開啟了設(shè)備搜索功能，可以嘗試用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號密碼——搜索手機(jī)——清空手機(jī)——點(diǎn)擊“確定”。注:如果開啟了手機(jī)搜索，且**穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機(jī)進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。2.如果沒有“忘記密碼”選項(xiàng)，(1)關(guān)閉機(jī)器，按住音量增加按鈕和電源按鈕約5秒鐘，即可開機(jī)。
按音量鍵選擇恢復(fù)，按電源鍵確認(rèn)，點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”。清除后可以清除鎖屏密碼;重啟后需要驗(yàn)證登錄的vivo賬號密碼;(此方法無法清除。
)(2)如果已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能，可以嘗試使用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號密碼——查找手機(jī)——清空手機(jī)——點(diǎn)擊“確定”重置手機(jī)并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼;注:如果開啟了手機(jī)搜索，且**穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機(jī)進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。FBE加密模式重啟后，不解鎖進(jìn)入桌面，數(shù)據(jù)無法通過云服務(wù)指令清除。
vivo鎖定了怎樣解鎖
可查看以下信息：
1、點(diǎn)亮屏幕，屏幕顯示：輸入賬號密碼，帳號：*********** 密碼： 需要輸入vivo帳號密碼解鎖
2、點(diǎn)亮屏幕，屏幕顯示：需要您的vivo帳戶密碼才能解鎖，帳號：*********** 密碼：3、點(diǎn)亮屏幕，屏幕顯示：激活手機(jī)，本手機(jī)已被鎖定，需要輸入vivo帳號***********的密碼才能激活。以上3種場景，輸入vivo帳號密碼后，屏幕顯示：正在驗(yàn)證密碼（持續(xù)數(shù)秒），提示：未連接**，可參考以下方法處理：請查看屏幕右上角電池圖標(biāo)是否顯示**（是否處于省電模式）：顯示**（省電模式）：請將手機(jī)連接充電器充電（保持充電狀態(tài)），然后保持手機(jī)連接**（裝入包含流量的電話卡或WiFi），再解鎖嘗試。
未顯示**（非省電模式）：請保持手機(jī)連接**（裝入包含流量的電話卡或WiFi），再解鎖嘗試。
注：1、如果沒有連接WiFi，可以在密碼驗(yàn)證界面，輸入密碼后，會提示“未連接**”，點(diǎn)擊“設(shè)置WLAN”，搜索連接WiF;2、如果以上方法無效，需要前往服務(wù)中心處理。進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢或點(diǎn)擊此網(wǎng)頁鏈接，選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與****。
溫馨提示：為節(jié)省時間，建議去之前先電話聯(lián)系一下客戶服務(wù)中心人員上班時間，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
