十字文明禮貌用語是什么

十字文明禮貌用語是什么

十字文明禮貌用語:“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。您好”“請(qǐng)”“謝謝”“對(duì)不起”和“再見”是日常生活中人際交往所需。

**大力提倡“十字”禮貌用語。

隨著**的進(jìn)步和文明程度的提高，這些最基本的禮貌用語日益被廣泛接受和使用。對(duì)于我們從事服務(wù)業(yè)的工作人員來說，經(jīng)常要與客戶做語言上的溝通和交流，顯然學(xué)會(huì)正確使用“十字”禮貌用語的意義就非同一般了。一、如何說“您好”：“您好”是向別人表示敬意的問候語和招呼語，恰當(dāng)?shù)氖褂媚苁闺p方都感到親切、溫暖。使用時(shí)通常要注意以下幾點(diǎn)：1、當(dāng)客戶光臨本服務(wù)中心時(shí)應(yīng)主動(dòng)先向客戶招呼說：“您好”然后才能說其他服務(wù)用語，不要順序顛倒。

2、各部門在接外來電話或在相互聯(lián)系工作時(shí)也應(yīng)養(yǎng)成先說“您好”的習(xí)慣，以表示主動(dòng)、熱情、謙遜、尊重他人之意。3、當(dāng)別人先向我們打招呼說“您好”時(shí)，我們應(yīng)立即相應(yīng)回敬說“您好”同時(shí)伴以微笑和點(diǎn)頭。4、在使用時(shí)也可根據(jù)不同的時(shí)間使用“早上好”、“下午好”或“晚上好”。

還可以加上稱語?！澳孟壬被颉跋壬谩?。二、如何說“請(qǐng)”：說“請(qǐng)”本身就是含著對(duì)他人的敬意。

這個(gè)詞可單獨(dú)使用也可與其他詞搭配用，這樣能表示更為明確的意義。1、在關(guān)照或安撫他人時(shí)可用“請(qǐng)”字。如“請(qǐng)稍等”或馬上就過來（為您服務(wù)）。

2、在希望等到他人諒解時(shí)，要用“請(qǐng)”。如“請(qǐng)?jiān)彙薄ⅰ罢?qǐng)相信我們不是故意這么做”、“請(qǐng)理解我們這里的有關(guān)規(guī)定”等等。3、要求對(duì)方不要做某事時(shí)可用“請(qǐng)”字，如“請(qǐng)不要在這兒吸煙”“請(qǐng)勿打擾”等。三、如何說“謝謝”“謝謝”是禮貌的表示感謝的用語。

要掌握說聲“謝謝”二字，這得在使用時(shí)注意以下要點(diǎn)： 1、應(yīng)明確對(duì)什么言行舉止說“謝謝”。如對(duì)他人為我們提供協(xié)助、合作、幫助或配合時(shí)，又如客戶向我們提供寶貴的意見或建議以及對(duì)服務(wù)工作表示滿意、稱贊等情況下都需要使用這句禮貌用語。2、說“謝謝”時(shí)要表情自然，面帶微笑，目視對(duì)方，“謝謝”二字的重音應(yīng)在**個(gè)字上，吐字清晰，語速適中，語調(diào)柔和，節(jié)奏不能呆板。3、不要千篇一律機(jī)械地使用“謝謝”，可根據(jù)實(shí)際需要作些變化。

如可以說：“謝謝”、“十分感謝”、“謝謝您的幫助”、“謝謝您告訴我”、“謝謝您的稱贊”以及“謝謝您為我們解決了這個(gè)問題”等等。四、如何說“對(duì)不起”“對(duì)不起”是道歉的禮貌用語，通常是在自己對(duì)別人有愧或有過失行為時(shí)使用，有請(qǐng)求他人原諒的含義。使用“對(duì)不起”需做到：該說時(shí)及時(shí)說，不該說時(shí)不能說。在以下場(chǎng)合需要說“對(duì)不起”：1、言行舉止不當(dāng)時(shí)需使用“對(duì)不起”，以便取得他人，特別是服務(wù)對(duì)象的原諒。

如“對(duì)不起，我錯(cuò)怪您了”、“對(duì)不起，我把這件事忘了，這是我的疏忽”等。2、希望得到對(duì)方諒解時(shí)用。如“對(duì)不起，請(qǐng)稍等片刻”、“對(duì)不起讓您久等了”、“對(duì)不起打擾您了”等。

3、……4、……五、如何說“再見”“再見”是人們?cè)诜謩e時(shí)說的告別語，含有依依不舍，希望重逢的意愿。使用時(shí)要掌握以下幾點(diǎn)：1、說“再見”要自然、親切、面帶笑容，目光注視對(duì)方，不可東張西望，漫不經(jīng)心，更不可造作。

十個(gè)禮貌用語怎么說

十個(gè)禮貌用語怎么說 十個(gè)禮貌用語怎么說，禮貌是每個(gè)人都應(yīng)該有的品質(zhì)，很多外國人對(duì)于**人的印象都是彬彬有禮的，這也因?yàn)?*是一個(gè)禮儀之邦，人們?cè)谏钪惺呛芙?jīng)常能用到禮貌用語，下面我教大家十個(gè)禮貌用語怎么說。 十個(gè)禮貌用語怎么說1 禮貌用語十個(gè)字：“您好，請(qǐng)，對(duì)不起，謝謝，再見”。

一、見面語：“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高興認(rèn)識(shí)您”、“請(qǐng)多指教”、“請(qǐng)多關(guān) 照”等。

二、感謝語：“謝謝”、“勞駕了”、“讓您費(fèi)心了”、“實(shí)在過意不去”、“拜托了”、“麻煩您”、“感謝您的幫助”等。 三、打擾對(duì)方或向?qū)Ψ街虑福骸皩?duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙?、“很抱歉”、“?qǐng)稍等”、“麻煩”、“請(qǐng)多包涵”等。 四、接受對(duì)方致謝致歉時(shí)：\”別客氣”、“不客氣”“不用謝”、“沒關(guān)系”、“請(qǐng)不要放在心上”等。 五、告別語：“再見”、“歡迎下次再來”、“慢走”、“祝您一路順風(fēng)”、“請(qǐng)?jiān)賮怼钡取?/p>

十個(gè)禮貌用語怎么說2 文明禮貌五句話 文明禮貌，使你添風(fēng)采; 稱職工作，使你增自信; 周到服務(wù)，使你受尊敬; 熱情助人，使你更快樂; 勤奮向上，使你永充實(shí)。 文明禮貌十字用語 即\”請(qǐng)、你好、謝謝、對(duì)不起、再見\”。 這十個(gè)字簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂，充分體現(xiàn)了語言文明的基本形式。

在人們交往過程中，如能經(jīng)常使用這十字用語，就可以避免許多不必要的\’誤會(huì)和摩擦。因此，文明禮貌十字用語是人際關(guān)系和諧的潤(rùn)滑劑，是我們中華民族精神文明的具體體現(xiàn)。 日常文明禮貌用語 1、初次見面說：您好 2、客人到來說：歡迎 3、好久不見用：久違 4、歡迎購物用：光臨 5、求人解答用：請(qǐng)教 6、贊人見解用：高見 7、看望別人用：拜訪 8、陪伴朋友說：奉陪 9、等候客人用：恭候 10、請(qǐng)人幫助說：請(qǐng)多關(guān)照 11、表示謙意說：對(duì)不起 12、麻煩別人說：拜托 13、與人分手說：再見 14、中途先走說：失陪了 15、表示答謝說：謝謝 16、表示禮讓說：您先請(qǐng) 17、接受感謝說：這是我應(yīng)該做的 18、助人為樂說：我能幫您做什么 19、征求意見說：請(qǐng)指教 20、表示慰問說：給您添麻煩了。

21、見面問候語：您好;早上好;晚上好。 22、分手辭別語：再見;再會(huì)。 23、求助于人語：請(qǐng);請(qǐng)問;請(qǐng)幫忙。

24、受人相助語：謝謝。 25、得到感謝語：別客氣，不用謝。 26、打擾別人語：請(qǐng)?jiān)?對(duì)不起。 27、聽到致歉語：不要緊;沒關(guān)系。

28、接待來客語：請(qǐng)進(jìn);請(qǐng)坐;請(qǐng)喝茶。 29、送別客人語：再見;慢走;歡迎再來。 30、無力助人語：抱歉;實(shí)在對(duì)不起;請(qǐng)?jiān)彙?/p>

十字文明禮貌用語

、十字文明禮貌用語“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”。2、十字禮貌用語的使用：（1）“您好”：是向別人表示敬意的問候語和招呼語。

（使用“您好”能使服務(wù)對(duì)象感到溫暖親切。

）（2）“謝謝”：是表示感謝的禮貌用語。別人給你做事和幫忙，無論對(duì)你的幫助是大是小，都應(yīng)面帶微笑，目光注視對(duì)方，自然的說“謝謝”。（3）“請(qǐng)”：是表示對(duì)他人的百科敬意。通常在請(qǐng)求別人做某事時(shí)、表示對(duì)他人關(guān)切時(shí)、表示謙讓時(shí)、要求對(duì)方不要做某事時(shí)、關(guān)心或安撫他人時(shí)、希望得到別人諒解時(shí)，都要“請(qǐng)”字當(dāng)頭。

（4）“對(duì)不起”：是表示歉意的禮貌用語。通常是在對(duì)別人造成不便或有過失行為時(shí)、需引起他人注意時(shí)、需要打斷他人之間的談話時(shí)都應(yīng)真誠的說出。（5）“再見”：是人們?cè)诜謩e時(shí)說的告別語。