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使用和滿足理論斷言，人們使用媒體來滿足特定的需求。與許多將媒體用戶視為被動的媒體理論不同，使用和滿足將用戶視為控制媒體消費的積極主體。

關(guān)鍵收獲：使用和滿足

使用和滿足表征人們在選擇他們選擇消費的媒體時積極和積極。
該理論依賴于兩個原則：媒體用戶積極選擇他們消費的媒體，他們意識到他們選擇不同媒體選擇的原因。
新媒體帶來的更大控制和選擇開辟了新的使用和滿足研究途徑，并導致發(fā)現(xiàn)新的滿足感，特別是關(guān)于社交媒體。

起源

隨著學者開始研究人們?yōu)槭裁催x擇消費各種形式的媒體，20世紀40年代首次引入了使用和滿足。在接下來的幾十年里，使用和滿足研究主要集中在媒體用戶所尋求的滿足感上。然后，在20世紀70年代，研究人員將注意力轉(zhuǎn)向媒體使用的結(jié)果以及媒體所滿足的社會和心理需求。今天，這個理論經(jīng)常被歸功于Jay Blumler和Elihu Katz在1974年的作品。隨著媒體技術(shù)的不斷激增，研究使用和滿足理論對于理解人們選擇媒體的動機及其產(chǎn)生的滿足感比以往任何時候都更為重要。

假設(shè)

使用和滿足理論依賴于關(guān)于媒體用戶的兩個原則。首先，它將媒體用戶表征為積極選擇他們消費的媒體。從這個角度來看，人們不會被動地使用媒體。他們參與和激勵他們的媒體選擇。其次，人們意識到他們的理由用于選擇不同媒體選項的ON。他們依靠自己的動機知識來做出媒體選擇，幫助他們滿足他們的具體需求。

在這些原則的基礎(chǔ)上，使用和滿足繼續(xù)概述五個假設(shè)：

媒體使用是目標導向的。人們有動力消費媒體。
媒體的選擇是基于對滿足特定需求和愿望的期望。
媒體對行為的影響是通過社會和心理因素過濾的。因此，人格和社會背景會影響媒體對媒體信息的選擇和解釋。
媒體與其他形式的溝通競爭，以引起個人的注意。例如，個人可以選擇親自談?wù)搯栴}，而不是觀看有關(guān)該問題的文件。
人們通常控制媒體，因此不受媒體的特別影響。

總而言之，使用和滿足理論強調(diào)個人對媒體權(quán)力的權(quán)力。個體差異調(diào)節(jié)了媒體與其影響之間的關(guān)系。這導致媒體效果受到媒體用戶和媒體內(nèi)容本身的驅(qū)動。因此，即使人們接受相同的媒體消息，每個人也不會以相同的方式受到消息的影響。

使用和滿足研究

用途和滿足感研究揭示了人們經(jīng)常消費媒體的幾種動機。這些包括習慣力，友誼，放松，經(jīng)過時間生活常識題庫，逃避和信息。此外，一個新的研究機構(gòu)探索人們使用媒體來滿足更高階的需求，如尋找意義和考慮價值觀。從用途和滿足的角度來看，研究涉及從廣播到社交媒體的各種媒體。

電視選擇和個性

使用和滿足'強調(diào)個體差異導致研究人員研究人格影響人們使用媒體動機的方式。例如，弗吉尼亞理工學院和州立大學的一項研究著眼于神經(jīng)質(zhì)和外向性等人格特質(zhì)，看看具有不同特質(zhì)的人是否會識別出不同的看電視動機。研究人員發(fā)現(xiàn)，具有神經(jīng)質(zhì)個性的參與者的動機包括經(jīng)過時間，陪伴，放松和刺激。對于性格外向的參與者則相反。此外，雖然神經(jīng)質(zhì)人格類型最喜歡陪伴動機，但外向人格類型強烈拒絕這種動機作為觀看電視的理由。研究人員判斷這些結(jié)果與這兩種人格類型一致。那些更加社交孤立，情緒激動或害羞的人表現(xiàn)出對電視特別強烈的親和力。同時，那些更善于交際和外向的人認為電視不能替代現(xiàn)實生活中的社交互動。

使用和滿足以及新媒體

學者們指出，新媒體包括一些不屬于舊媒體形式的屬性。用戶可以更好地控制他們與之交互的內(nèi)容，與之交互的時間以及更多的內(nèi)容選擇。這開辟了新媒體使用可以滿足的滿足感。網(wǎng)絡(luò)心理學與amp雜志發(fā)表的一項早期研究發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)的使用和滿足行為發(fā)現(xiàn)了七種使用滿足：信息尋求，審美經(jīng)驗，貨幣補償，轉(zhuǎn)移，個人地位，關(guān)系維護和虛擬社區(qū)。虛擬社區(qū)可以被認為是一種新的滿足感，因為它在其他形式的媒體中并不平行。另一項研究發(fā)表在jo上urnal Decisions Sciences發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)使用的三種滿足感。在研究電視的使用和滿足之前，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了其中兩種滿足，內(nèi)容和過程滿足。然而，也發(fā)現(xiàn)了一種特定于互聯(lián)網(wǎng)使用的新的社會滿足感。這兩項研究表明，人們通過互聯(lián)網(wǎng)來滿足社會和社區(qū)需求。

還進行了研究，以揭示通過社交媒體使用尋求和獲得的滿足感。例如，在Cyber??Psychology&Behavior上發(fā)表的另一項研究揭示了Facebook集團參與的四項需求。這些需求包括社交，通過與人保持聯(lián)系和會面，娛樂，通過使用Facebook進行娛樂或休閑，通過保持自己的形象來尋求自我狀態(tài)，尋求信息，以了解事件和產(chǎn)品。在類似的研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)Twitter用戶滿足了他們通過社交網(wǎng)絡(luò)連接的需求。無論是在Twitter上活躍的時間還是每周使用Twitter的小時數(shù)，增加的使用量都增加了對這種需求的滿足。

批評

雖然使用和滿足仍然是媒體研究中的一種流行理論，但它面臨著一些批評。例如，這個理論低估了媒體的重要性。因此，它可能忽略了媒體影響人們的方式，特別是在無意識的情況下。另外，雖然觀眾可能并不總是被動的，但他們也可能并不總是活躍的，這是理論所沒有的。最后，一些批評者聲稱使用和滿足過于寬泛，不應(yīng)被視為一種理論，因此，只應(yīng)將其視為媒體研究的一種方法。

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