什么是決策疲勞？定義和例子
當(dāng)人們因做出太多選擇而感到疲憊時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)決策疲勞。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，盡管我們通常喜歡做出選擇，但必須在短時(shí)間內(nèi)做出太多決定可能會(huì)導(dǎo)致我們做出不太理想的決定。
關(guān)鍵收獲：決策疲勞
- 盡管做出選擇對(duì)我們的幸福感很好，但心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，必須做出太多選擇會(huì)產(chǎn)生不利后果。
- 當(dāng)我們必須在短時(shí)間內(nèi)做出太多選擇時(shí)，我們可能會(huì)經(jīng)歷一種稱為自我耗竭的精神疲勞。
- 通過限制我們需要做出多少無關(guān)緊要的決定并在我們感到最警覺的時(shí)候安排決策，我們可能能夠做出更好的決定。
太多選擇的缺點(diǎn)
想象一下，你在雜貨店，試圖在那天晚上快速拿起一些晚餐。對(duì)于每種成分，您寧愿從幾種不同的選項(xiàng)中選擇，還是希望有數(shù)十種選項(xiàng)可供選擇？
我們中的許多人可能會(huì)猜測(cè)，在這樣的場(chǎng)景中，我們更高興有更多的選擇。然而，研究人員發(fā)現(xiàn)，在某些情況下情況并非一定如此，當(dāng)我們有更多有限的選擇時(shí)，我們實(shí)際上似乎做得更好。在一篇研究論文中，心理學(xué)家Sheena Iyengar和Mark Lepper研究了被給予許多或很少選擇的后果。研究人員在超市設(shè)置顯示器，購(gòu)物者可以在那里采樣不同口味的果醬。至關(guān)重要的是，有時(shí)顯示器的設(shè)置是為了給參與者提供相對(duì)有限的一組選項(xiàng)（6種口味），而其他時(shí)候則是為了讓參與者獲得更廣泛的選項(xiàng)（24種口味）。當(dāng)有更多選擇時(shí)，更多的人停在顯示器上，停下來的人不太可能真正購(gòu)買ja米。
研究人員發(fā)現(xiàn)，與看到更有限顯示的參與者相比，看到具有更多選擇的顯示器的參與者實(shí)際上購(gòu)買一罐果醬的可能性要低得多，這表明選擇太多可能是壓倒性的為消費(fèi)者。
在一項(xiàng)后續(xù)研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)參與者給出了更多選擇（即從30個(gè)巧克力而不是6個(gè)巧克力中選擇），發(fā)現(xiàn)決策過程更加愉快，但也更加困難和令人沮喪。此外，研究人員發(fā)現(xiàn)，獲得更多選擇的參與者（從30個(gè)巧克力中選擇的參與者）總體上對(duì)他們選擇的滿意度低于選擇較少的參與者。然而，選擇接受哪種巧克力（無論他們有6或30種選擇）的參與者對(duì)他們選擇的巧克力比沒有選擇給予哪種巧克力的參與者更滿意。換句話說，我們喜歡有選擇，但選擇太多可能不一定是最佳的。
雖然選擇果醬或巧克力似乎是一個(gè)相對(duì)微不足道的選擇，但事實(shí)證明，選擇太多而過載會(huì)產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)生活中的后果。正如John Tierney為****寫的那樣，那些決策過多的人可能會(huì)做出深思熟慮的決定，甚至推遲做出決定。
事實(shí)上，研究人員發(fā)現(xiàn)，如果他們的案件在當(dāng)天早些時(shí)候（或飯后）聽到，囚犯更有可能獲得假釋。疲憊，疲憊的法官（整天做出決定）似乎不太可能授予假釋。在另一項(xiàng)研究中，當(dāng)人們獲得更多可以選擇貢獻(xiàn)的資金時(shí)，他們參加退休儲(chǔ)蓄計(jì)劃的可能性。
為什么決策疲勞Occur？
為什么我們有時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)做出選擇非常困難，為什么我們?cè)谶x擇后感到筋疲力盡？一種理論認(rèn)為，做出選擇會(huì)導(dǎo)致我們經(jīng)歷一種稱為自我耗竭的狀態(tài)。從本質(zhì)上講，自我耗盡背后的想法是我們有一定的意志力可供我們使用，而將精力用于一項(xiàng)任務(wù)意味著我們?cè)诤罄m(xù)任務(wù)中無法做到這一點(diǎn)。
在人格與社會(huì)心理學(xué)雜志上發(fā)表的一篇關(guān)于這一想法的測(cè)試中，研究人員研究了做出選擇如何影響人們對(duì)后續(xù)任務(wù)的行為，這些任務(wù)也需要自我控制。在一項(xiàng)研究中，要求大學(xué)生做出選擇（選擇大學(xué)課程）。其他學(xué)生被要求查看可用的課程列表，但沒有要求他們實(shí)際選擇他們想?yún)⒓拥恼n程。在下一部分研究中，參與者有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)測(cè)試，但研究人員還向?qū)W生提供雜志和視頻游戲。關(guān)鍵問題是學(xué)生是否會(huì)花時(shí)間學(xué)習(xí)（需要自律的活動(dòng)），或者他們是否會(huì)拖延（例如，通過閱讀雜志或玩視頻游戲）。如果做出選擇導(dǎo)致自我耗盡，那么做出選擇的參與者將被期望拖延更多。研究人員發(fā)現(xiàn)，他們的假設(shè)得到了證實(shí)：與不需要做出選擇的參與者相比，做出選擇的參與者花更少的時(shí)間研究數(shù)學(xué)問題。
在一項(xiàng)后續(xù)研究中，研究人員發(fā)現(xiàn)，即使做出愉快的決定，如果一個(gè)人的任務(wù)是在決定之后做出決定，也會(huì)導(dǎo)致這種類型的疲勞。在這項(xiàng)研究中，參與者被要求為假設(shè)的婚姻登記處選擇項(xiàng)目。認(rèn)為這項(xiàng)活動(dòng)會(huì)令人愉快的參與者沒有經(jīng)歷過自我耗盡如果他們做出的選擇較少（在任務(wù)上工作4分鐘），但如果他們被要求在任務(wù)上工作更長(zhǎng)時(shí)間（12分鐘），他們會(huì)經(jīng)歷自我消耗。換句話說，即使有趣和愉快的選擇也會(huì)隨著時(shí)間的推移而消耗，似乎確實(shí)有可能“過多的好事”
決策疲勞總是發(fā)生嗎？
自從最初關(guān)于決策疲勞和自我耗竭的研究發(fā)表以來，新的研究已經(jīng)對(duì)其一些發(fā)現(xiàn)提出質(zhì)疑。例如，2016年發(fā)表在“80心理科學(xué)觀點(diǎn)”雜志上的一篇論文無法復(fù)制自我耗竭研究的經(jīng)典發(fā)現(xiàn)之一，這意味著一些心理學(xué)家對(duì)自我耗竭的研究不像他們?cè)?jīng)。
同樣，研究選擇的心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，Iyengar和Lepper研究的“選擇超載”并不一定總是發(fā)生。相反，似乎有太多的選擇在某些情況下可能會(huì)癱瘓和壓倒性，而不是其他選擇。特別是，研究人員發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我們必須做出的決定特別復(fù)雜或困難時(shí)，似乎會(huì)出現(xiàn)選擇超載。
我們可以對(duì)決策疲勞做些什么？
幾乎每個(gè)人都會(huì)同意有選擇是重要的。人們希望對(duì)自己的環(huán)境有一種控制感，研究表明，在我們選擇更有限的無法控制的情況下，對(duì)幸福感會(huì)產(chǎn)生**影響。但是，有時(shí)我們有很多選擇可供我們選擇，從中進(jìn)行選擇可能是一個(gè)艱巨的前景。在這樣的情況下，研究人員發(fā)現(xiàn)，我們做出的大量選擇實(shí)際上可能會(huì)讓我們感到疲憊或疲憊。
避免決策疲勞的一種方法可以是簡(jiǎn)化我們所做的選擇，找到適合我們而不是ma的習(xí)慣和例程每天從頭開始新的選擇。例如，Matilda Kahl寫道Harper's Bazaar關(guān)于選擇工作服：每天，她穿著基本相同的衣服工作。她解釋說，不必選擇穿什么，她能夠避免花費(fèi)精神上的精力來挑選衣服。雖然每天穿著相同的裝備可能并不適合每個(gè)人，但這里的原則是限制我們一天中花費(fèi)了多少時(shí)間來做出對(duì)我們來說并不重要的選擇。管理決策疲勞的其他建議包括在一天早些時(shí)候（疲勞開始之前）做出關(guān)鍵決定，并知道何時(shí)需要小睡并用新鮮的眼睛重新審視問題。
同樣重要的是要記住，在開展需要大量決策的活動(dòng)后感到疲憊是完全正常的，即使這是你喜歡的活動(dòng)。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己在短時(shí)間內(nèi)面臨許多重要決策時(shí)，實(shí)踐自我護(hù)理（即促進(jìn)我們身心健康的活動(dòng)）尤為重要。
來源：
- 恩伯，丹尼爾。“一切都在破壞?！?em>Slate（2016年3月6日）。http://www.slate.com/articles/health?and?science/cover?story/2016/03/ego?u耗盡?anu?anu?affective?理論?uin?心理學(xué)?可能?have?just
- Iyengar，Sheena S.“如何讓選擇更容易”。TEDSalon NY2011（2011年11月開車小知識(shí)）
- Iyengar，Sheena S.和Mark R.Lepper。"當(dāng)選擇失去動(dòng)力時(shí)：人們會(huì)渴望太多好事嗎？。"人格與社會(huì)心理學(xué)雜志79.6（2000）：995-1006。https://psycnet.apa.org/buy/2000-16701-012
- Hagger，Martin S.等人"多實(shí)驗(yàn)室預(yù)先注冊(cè)的自我耗竭效應(yīng)復(fù)制。"心理科學(xué)觀點(diǎn)11.4（2016）：546-573。https://journals.sagepub.com/doi/full/10.1177/52873
- Kahl，Matilda?！盀槭裁次颐刻於即┲耆嗤臇|西?！?em>Harper's Bazaar（2015年4月3日）。https://www.harpersbazaar.com/culture/features/a10441/why-i-wear-the-same-those-to-work-everday/
- 麥凱，喬里?！?防止決策疲勞破壞您的生產(chǎn)力的方法?！?em>快速公司（2018年2月21日）。https://www.fastcompany.com/40533263/5-ways-to-prevent-decision-fatigue-from-runing-your-productivity
- Tierney，John。“你有決策疲勞嗎？“****（2011年8月17日）。https://www.nytimes.com/2011/08/21/mazage/do-you-feat-from-decision-fatigue.html
- Sachin的Waikar?！跋M(fèi)者什么時(shí)候最有可能被他們的選擇所淹沒？“Kellogg Insight（2017年10月3日）。https://insight.kellogg.northwestern.edu/article/what-predicts-consumer-choice-overload
- Vohs，Kathleen D.等人"做出選擇會(huì)損害隨后的自我控制：決策，自我調(diào)節(jié)和積極主動(dòng)性的資源有限"人格與社會(huì)心理學(xué)雜志94.5（2008）：883-898。https://psycnet.apa.org/record/2008-04567-010
