為什么手機連不上電信的網(wǎng)
為什么手機連不上電信的網(wǎng)
若手機使用數(shù)據(jù)**無法上網(wǎng)，可參考以下排查方法：1、查看手機設(shè)置打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數(shù)據(jù)**。2、確認手機卡狀態(tài)確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功后請重啟手機。
請與運營商確認是否已達到流量限制標準或是否開通數(shù)據(jù)**功能。
必要時可更換能正常上網(wǎng)的SIM卡來確認。3、查看手機信號如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下后嘗試。如果處于地下停車場、電梯間等環(huán)境，手機信號的覆蓋容易受到這些環(huán)境影響，信號會相對弱一些，數(shù)據(jù)**也會受到影響，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環(huán)境測試。4、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限請進入手機i管家–流量管理/流量監(jiān)控–聯(lián)網(wǎng)管理?或?設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限–權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開啟。
5、查看VPN（虛擬專用**）請進入設(shè)置–其他**與連接–VPN，查看并確認是否使用了VPN，如有使用建議關(guān)閉后再嘗試。6、查看**設(shè)置請進入手機設(shè)置–移動**（SIM卡信息與設(shè)置–對應(yīng)的SIM卡）–接入點(APN)?或?設(shè)置移動**/雙卡與移動**–接入點（APN），點擊\”重置為默認設(shè)置\”后重啟手機。
7、重新搜網(wǎng)?請進入設(shè)置–（其他**與連接）–飛行模式–開啟后再關(guān)閉。
8、重置**設(shè)置重置**設(shè)置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)**、藍牙等**的連接記錄刪除，可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–重置設(shè)置–按提示操作即可（雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡）。
注：1、進入云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。2、進入“云服務(wù)”–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”–返回上一個頁面–立即備份，對部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進行備份。
重置**設(shè)置會清除WLAN、移動數(shù)據(jù)**、藍牙等連接記錄;雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡9、還原所有設(shè)置（查看不到重置**設(shè)置菜單時，進行此操作）可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置–還原，恢復設(shè)置選項。此操作不會刪除文件或軟件，會取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
注：進入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
10、服務(wù)中心檢測若以上方法未能解決問題，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢或點擊此網(wǎng)頁鏈接，選擇當前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與****;建議去之前先提前電話聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
我家電信寬帶突然連不上**了怎么回事？
光貓的光信號燈一直閃爍紅燈，是屬于外網(wǎng)線路不通，可能殊纖線斷了。光貓讀取不到光信號。
這種情況下，你需要報故障，找維修師傅為你檢查維修。
**圖標若顯示一個感嘆號說明**是連接著的，只是modern無法識別你的IP地址，安徽電信公眾號為您服務(wù)。
電信寬帶連不上網(wǎng)什么原因
家用寬帶無**常連接使用，您可以通過如下方法排查：1.檢查家里光貓路由器，看下線路是否正常連接，指示燈是否異常，建議重新插拔線路并且重啟設(shè)備。2.查詢寬帶賬戶是否到期，是否欠費停機。
3.經(jīng)上述操作還未解決問題，您可以直接致電運營商**電話報修，受理工作人員會在規(guī)定的時間內(nèi)上門為您處理。
了解更多服務(wù)優(yōu)惠請關(guān)注“安徽電信”公眾號。
家里電信寬帶突然連不上
當出現(xiàn)無法上網(wǎng)時，可以按以下步驟依次排除故障：
步驟一：建議您先重啟電腦及MODEM，觀察是否故障依然存在;（1）如果故障消失，則說明可能由于您電腦或路由器問題（有時路由器*機會造成用戶無法打開網(wǎng)頁）導致無法上網(wǎng);
（2）如果故障依然存在則轉(zhuǎn)入步驟二;步驟二：請您觀察打電話是否正常：
（1）如果打電話正常，則轉(zhuǎn)步驟三;
（2）如果打電話不正常，則為線路問題，請轉(zhuǎn)步驟十處理;步驟三：檢查MODEM的信號燈是否正常（可通過MODEM的使用說明書來確定信號燈）：
（1）如果MODEM包括電源燈在內(nèi)所有狀態(tài)燈不亮，則為MODEM故障，建議您更換MODEM;
（2）如果MOMDEM同步燈閃爍，則進入步驟四;
（3）如果MODEM的同步燈正常但LAN燈不正常，則進入步驟六;
（4）如果MODEM狀態(tài)燈都正常，則進入步驟七;步驟四：請您檢查分離器接法是否正確;建議拔掉所有沒接分離器的分機或用總線接MODEM測試：
（1）如果MODEM同步燈正常且可以正常上網(wǎng)，則請您正確連接分離器等;
（2）如果MODEM同步燈仍不正常，請轉(zhuǎn)步驟十處理;
（3）如果MODEM同步燈正常但不可以正常上網(wǎng)，則進入步驟五;步驟五：請您檢查MODEM與電腦的連接是否正確,如不正確需更正;檢查網(wǎng)卡狀態(tài)是否正常，如果網(wǎng)卡禁用，則進行啟用及網(wǎng)卡端口模式設(shè)置或重新裝網(wǎng)卡驅(qū)動程序：
（1）如果可以正常上網(wǎng)，則屬于您電腦的硬件問題”;
（2）如果LAN燈仍不正常，請轉(zhuǎn)步驟十處理;
（3）如果LAN燈正常但仍不能上網(wǎng)，則轉(zhuǎn)步驟六繼續(xù)處理;步驟六：建議您單機（modem后只接一臺電腦，仍為modem撥號方式）測試：
（1）如果可以上網(wǎng)，則屬于“局域網(wǎng)影響”;
（2）如果仍不可以上網(wǎng)，則進入步驟七和步驟九;步驟七：建議退出關(guān)閉防火墻及3721上網(wǎng)助手等軟件后測試是否可上網(wǎng)：
（1）如果可以上網(wǎng)，則說明是防火墻或上網(wǎng)助手等軟件導致不能上網(wǎng);
（2）如果仍不能正常上網(wǎng)，則進入步驟八;步驟八：請您在PC上pingMODEM的**及DNS服務(wù)器：
（1）如果都可以ping通，則故障為您的設(shè)備問題;
（2）如果MODEM**ping不通，則需檢查電腦及MODEM設(shè)置;
（3）如果ping**通但DNS服務(wù)器不通，則需檢查MODEM設(shè)置;
（4）以上步驟仍無法解決，則進入步驟十;步驟九：檢查帳號與密碼是否正確，是否復位過MODEM：
（1）如果帳號密碼輸入有誤，請您進入MODEM更改設(shè)置;
（2）如果您復位過MODEM，則進入MODEM更改設(shè)置百科;步驟十：如果您在按上述方式進行自助排查操作的過程中有任何疑問或故障依然存在，您可以選擇以下方式進行寬帶故障申報：
（1）直接撥打10000號，選擇4號鍵，轉(zhuǎn)自助報障系統(tǒng)進行寬帶故障申告;
（2）通過電腦或手機向**電信QQ**（QQ號800010000）進行寬帶報障
擴展資料：
寬帶連不上常見故障原因：
一、“錯誤691”或“錯誤651”
出現(xiàn)這種故障一般是用戶輸入了錯誤的賬號或密碼造成的，也可能是更換了其他的電腦（寬帶賬號一般是和電腦的MAC地址綁定的）。遇到這樣的故障你只需向你**所在的運營商（電信、網(wǎng)通、鐵通）打個電話，告訴**說你的寬帶撥號提示錯誤691，然后**就會指導你解故障的。
二、**提供商本身的問題造成的寬帶連接不上
這種故障就只能等待**提供商來問你解決了，但我們得自己判斷一下到底是不是**提供商那邊出現(xiàn)了故障。
三、本地設(shè)備、線路出現(xiàn)故障造成的寬帶連接不上。這種情況造成的寬帶連接不上在撥號時一般會提示“錯誤678”
所謂本地設(shè)備、線路就是指你家里的電腦、貓、網(wǎng)線、電話線。在通過上邊的方法排除了**提供商的故障后基本上就可以認定故障出現(xiàn)在本地設(shè)備了，這時我們就需要一步步來排查。
1、檢查網(wǎng)卡是否被禁用。
依點擊“開始”——“設(shè)置”——“控制面板”——“**連接”，如圖：找到“本地連接”字樣的圖標，如果是灰色的，就說明你的網(wǎng)卡確實被禁用，只需右鍵點擊它，選擇“啟用”即可。
2、檢查網(wǎng)線是否松動。
觀察你電腦右下角，如果有個小紅叉的話就代表你的網(wǎng)線沒插好，或者網(wǎng)卡有問題。
這時你需要仔細檢查一下網(wǎng)線是否插好，網(wǎng)線一頭連接到電腦，另一頭是連接到貓上的。兩頭都要仔細檢查。如果網(wǎng)線都是插好的話，那就可能是網(wǎng)線本身有問題，或者電腦的網(wǎng)卡有問題。
一般網(wǎng)線的可能性較大，換條網(wǎng)線試一下就能確定故障在哪了。
電信**連不上什么情況
如手機無**常上網(wǎng)，可根據(jù)以下情況進行排障：【情況一】SIM卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入SIM卡嘗試。【情況二】SIM卡損壞或手機出現(xiàn)問題，可換機測試，看是否是SIM卡或手機出現(xiàn)故障。
【情況三】當前所處位置是信號盲區(qū)或突然沒信號，可換個地方測試并留意身邊其他用戶手機信號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。 【情況五】號碼使用異常被暫停服務(wù)，例如號碼用于違法、違規(guī)活動等。【情況六】在臺港澳地區(qū)或國外漫游，需開通臺港澳漫游、國際漫游功能后才可以使用?！厩闆r七】當月上網(wǎng)產(chǎn)生總流量達到套餐流量封頂值，系統(tǒng)自動關(guān)閉上網(wǎng)功能，或?qū)?*進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您套餐的流量封頂規(guī)則為準。
