銀行如何拓展農(nóng)村市場？
銀行如何拓展農(nóng)村市場？
（一）牢固樹立服務(wù)三農(nóng)意識，扎實推進(jìn)小額農(nóng)貸評級授信工作 一是要增強(qiáng)立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)意識，嚴(yán)格貫徹省聯(lián)社工作部署，全面推開小額農(nóng)貸評定工作。在做好評定工作中，要爭取村級班子的支持、配合，向村級班子講明信用戶的條件，與村級班子充分協(xié)商，每個村都成立由村級班子負(fù)責(zé)人、信用社信貸人員、農(nóng)戶和社員代表組成的信用等級初評小組，負(fù)責(zé)對本村農(nóng)戶、個體工商戶、民營企業(yè)、私營企業(yè)信用等級的初評工作。
在信用社成立評定小組，負(fù)責(zé)對信用等級初評小組的結(jié)果進(jìn)行復(fù)審、評定，在復(fù)審、評定中，充分聽取和尊重村級班子的意見，根據(jù)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營能力、**信用程度等情況，合理評定農(nóng)戶等級;二是根據(jù)評定結(jié)果，發(fā)放貸款證，在信用社設(shè)立小額農(nóng)貸信貸專柜，簡化貸款手續(xù)，根據(jù)評定的信用額度隨時由內(nèi)勤人員辦理****，努力做到農(nóng)民貸款不再難。
\\x0d\\x0a （二）大力開展農(nóng)村信用創(chuàng)建工程，積極培育誠實守信的文明鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng) 對小額農(nóng)貸實行“先評級、后授信、再用信”的信貸準(zhǔn)則，并在信用評級的基礎(chǔ)上，加快文明信用農(nóng)戶、文明信用村和文明信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)的評定步伐，力求取得階段性成果，維護(hù)良好的**信用，營造良好的金融發(fā)展環(huán)境。在創(chuàng)建過程中，要結(jié)合市政 府文明辦開展的創(chuàng)評 ”“文明信用農(nóng)戶標(biāo)兵”活動，依靠地方*委、“文明信用村（組）、政 府的支持，對文明信用戶實行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的信貸扶持，對失信戶予以信貸**，大力倡導(dǎo)百科“守信光榮，失信可恥”的**氛圍，培育誠實守信的文明鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)，培養(yǎng)有素質(zhì)、講誠信的新型農(nóng)民。從根本上轉(zhuǎn)變**風(fēng)氣，凈化信用環(huán)境，為農(nóng)信社拓展信貸業(yè)務(wù)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。\\x0d\\x0a （三）適時創(chuàng)新信貸業(yè)務(wù)品種，努力滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的各類信貸需求 農(nóng)信社要在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及新農(nóng)村建設(shè)熱潮中積極尋找商機(jī)，搶奪市場，一級法人聯(lián)社要選拔業(yè)務(wù)素質(zhì)較高、理論知識豐富的專業(yè)人士成立信貸產(chǎn)品拓展推廣小組，經(jīng)常下鄉(xiāng)開展調(diào)研活動，積極參與客戶部大額貸款調(diào)查，并根據(jù)各基層社提出的客戶需求及時創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，上報省聯(lián)社備案后積極予以推廣。
我縣聯(lián)社去年成立了信貸成品研發(fā)推廣小組，結(jié)合我縣農(nóng)信社實際研發(fā)了一系列滿足**實際需求的信貸產(chǎn)品，取得了良好效果。其中賽城湖信用社的汽車合格證****的推出，滿足了當(dāng)?shù)仄嚿a(chǎn)企業(yè)無抵押物的難題，既管住了風(fēng)險，創(chuàng)造了效益，又滿足了客戶需求，開創(chuàng)了銀企“雙贏”的新局面。\\x0d\\x0a （四）引導(dǎo)建立信用中介機(jī)構(gòu)，切實解決中小企業(yè)貸款無抵押物難題 積極與政 府取得聯(lián)系，在政 府的引導(dǎo)、推動下，建立各類擔(dān)保實體和信用中介機(jī)構(gòu)，在農(nóng)信社開立基礎(chǔ)賬戶，存入擔(dān)?；?，由信用中介機(jī)構(gòu)為入股的中小企業(yè)提供擔(dān)保，切實解決中小企業(yè)無抵押物貸款難難題。
入股信用中介機(jī)構(gòu)的中小企業(yè)由于在入股及申請貸款時已經(jīng)經(jīng)過擔(dān)保機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審查，在貸款時又由農(nóng)信社層層把關(guān)，既解決了企業(yè)貸款難題，由切實防范了信貸風(fēng)險，真正實現(xiàn)雙贏、多贏。\\x0d\\x0a （五）著力提高私營業(yè)主經(jīng)營意識，認(rèn)真開展建立信用共同體試點活動 農(nóng)信社在開展工作中要及時跟進(jìn)縣委、縣政 府關(guān)于加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展思路，建立交流、互動機(jī)制，形成整體合力。由政 府牽頭成立各類經(jīng)營發(fā)展培訓(xùn)班，著力提高私營業(yè)主經(jīng)營思想意識，用現(xiàn)**念引領(lǐng)農(nóng)業(yè)發(fā)展，培育私營業(yè)主整體意識及大局觀，消除其思想中的“小農(nóng)”意識。
在此基礎(chǔ)上，選擇一、二個經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好，經(jīng)營思路較為活躍的鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好各類行業(yè)協(xié)會、信用共同體建立試點活動，并由點到面全面鋪開。\\x0d\\x0a （六）加快農(nóng)信社經(jīng)營管理改革步伐，全力扶持黃金客戶做大、做強(qiáng) 針對發(fā)展壯大后黃金客戶的大額信貸需求，一是從未來角度出發(fā)，就是要加快農(nóng)信社從縣級一級法人到全省統(tǒng)一法人組建步伐，從經(jīng)營體制上解決大額信貸需求;二是從現(xiàn)實出發(fā)，建立銀團(tuán)貸款制度，明確銀團(tuán)內(nèi)部成員間的權(quán)利與義務(wù)、責(zé)任與利益，對轄內(nèi)風(fēng)險可控的黃金客戶及時給予信貸支持，在**上樹立信合新形象，努力拓展企業(yè)與自身的生存、發(fā)展空間。
農(nóng)行縣域支行如何提升市場競爭力
提升縣域農(nóng)行競爭力的路徑初探 （一）網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為**要務(wù)。一是合理網(wǎng)點布局。
通過 布放“轉(zhuǎn)賬電話 ”、滲透電子產(chǎn)品、發(fā)展鄉(xiāng)村“信息員”等措施 ，延伸服務(wù)“角”，實現(xiàn)網(wǎng)點服務(wù)的有效“觸延伸”。
二是網(wǎng)點轉(zhuǎn)型。完善網(wǎng)點的功能分區(qū)，配足營銷人員和設(shè)施 。堅持網(wǎng)點的晨會、夕會及每周例會制度，細(xì)化營銷職責(zé)流程，實現(xiàn)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的發(fā)目標(biāo)。三是加快網(wǎng)點體驗區(qū)和大堂營銷體系建設(shè)，完善網(wǎng)點柜面的客戶識別和交易系統(tǒng)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，通過并全面實施網(wǎng)點文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入和營銷技能導(dǎo)入工程，并配套相應(yīng)的考核激勵措施，促使所有物理網(wǎng)點由“被動交易型”變“主動營銷 型”。
（二）客戶建設(shè)為關(guān)鍵所在。一是要全面加強(qiáng)客戶拓展。洞察縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新走向，及早捕捉各類客戶的信息，細(xì)分客戶市場，組建營銷團(tuán)隊 ，有效拓展客戶。
重點營銷農(nóng)行 電子產(chǎn)品、卡業(yè)務(wù)、代收代付業(yè)務(wù)、賬戶的開設(shè)、以貸引存鎖定客戶。二是要全面加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶建設(shè)，推進(jìn)客戶品質(zhì)提升。有效運用對公客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，做好客戶信息搜集、客戶信息維護(hù)、客戶電話邀約上門服務(wù)，通過提升目標(biāo)客戶、拓展存量客戶、挖掘潛力客戶，全面加強(qiáng)高效對公客戶、優(yōu)質(zhì)個人客戶建設(shè)。
三是要以中小企業(yè)和個人零售業(yè)務(wù)為主要突破口，積極床咋比較優(yōu)勢，做到人無我有，人有我優(yōu)。在支持中小企業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面，可推出側(cè)重于便捷的公務(wù)員信用貸款，保證金貸款、門面房抵押貸款，可循環(huán)貸款，應(yīng)收賬款****以及反擔(dān)保貸款等信貸業(yè)務(wù)品種，并采取簡化貸款審批程序、適當(dāng)放寬貸款擔(dān)保條件等措施。?。ㄈ┊a(chǎn)品創(chuàng)新為重要基礎(chǔ)。
** ，全力打造內(nèi)涵創(chuàng)新品牌優(yōu)勢。積極對網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、短信的服務(wù)功能進(jìn)行全面創(chuàng)新，努力豐富各類渠道內(nèi)涵 ，以此增強(qiáng)同業(yè)競爭力和對客戶的吸引力。第二，滿足客戶對金融產(chǎn)品多樣化的現(xiàn)實需求。針對個人汽車按揭貸全力打造內(nèi)涵創(chuàng)新品牌優(yōu)勢 。
根據(jù)個人住房按揭貸款需求加大的特點，可適時開辦個人汽車信用卡分期還款業(yè)務(wù)，及時組建專業(yè)的團(tuán)隊營銷個人住房按揭貸款;根據(jù)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營的特點及資金需求情況，適時推廣農(nóng)戶**** ，牽引各項產(chǎn)品營銷。第三依托新農(nóng)保**社保資金歸集、發(fā)放的同時，推廣社?？?、惠農(nóng)卡，同步營銷一系列產(chǎn)品。如：在無網(wǎng)點鄉(xiāng)鎮(zhèn)布放以服務(wù)新農(nóng)?？蛻魹橹饕獙ο蟮霓D(zhuǎn)賬電話，有效分流柜面業(yè)務(wù)，提高電子銀行業(yè)務(wù)收入。同時 ，把轉(zhuǎn)賬電話機(jī)主發(fā)展成農(nóng)行的 “信息員”，使其成為宣傳農(nóng)行產(chǎn)品、推廣農(nóng)行產(chǎn)品的新陣地。
第四突出“三農(nóng)”客戶的特點，前瞻性地創(chuàng)新農(nóng)行的金融產(chǎn)品。在服務(wù)城鄉(xiāng)方面，可推出適用型個體化金融產(chǎn)品，為客戶提供“量體裁衣”式金融服務(wù)?！。ㄋ模╆犖榻ㄔO(shè)為內(nèi)在支撐。**，引進(jìn)專業(yè)人才，改善員工隊伍結(jié)構(gòu)。
未來國內(nèi)金融急需以下幾類人才：產(chǎn)品開發(fā)人才、客戶經(jīng)理、復(fù)合型人才、管理人才、法律人才、會計人才，應(yīng)經(jīng)過一定的過渡期，逐步建立一支高素質(zhì)、高水平的員工隊伍，為縣域農(nóng)行及時補(bǔ)充各 崗位短缺人才。第二，用好現(xiàn)有人才，杜絕人才浪費。好鋼要用在刀刃上，要做到“智者取其智，勇者取其威，愚者取其力，怯者取其慎”，的用人策略，用其所長。
不為**人才營造寬嚴(yán)有度的工作氛圍，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，讓**人才樂于干 、干得好。第三，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提升員工整體素質(zhì)。第四，多渠道分流安置冗余人員，暢通員工“出口”。
（五）機(jī)制創(chuàng)新為核心動力。**，提高效率，優(yōu)化流程再造和營銷體系。要按照貼近市場、貼近客戶和精簡高效、權(quán)責(zé)對稱的原則，完善信貸業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)授權(quán)管理，一行一策，擴(kuò)大信貸審批權(quán)限。在信貸優(yōu)惠政策、利率定價機(jī)制上要給以一定的經(jīng)營自**。
對于超權(quán)限的信貸業(yè)務(wù)，實行先縱后橫，由客戶部門逐級報有權(quán)審批行客戶部門，中間環(huán)節(jié)不再審議，并建立限時服務(wù)機(jī)制和利益掛鉤的上下聯(lián)動機(jī)制。對于優(yōu)質(zhì)客戶信貸業(yè)務(wù)，開通綠色通道，實行特事特辦。第二，在客戶關(guān)系構(gòu)建上，要改變公司業(yè)務(wù)部從事資產(chǎn)業(yè)務(wù)單打獨斗的局面，所有的網(wǎng)點都可作為前臺進(jìn)行資產(chǎn)營銷，搞存款的同事抓貸款，真正實現(xiàn)存貸業(yè)務(wù)經(jīng)營一體化。
（六）服務(wù)創(chuàng)新為制勝法寶。一是創(chuàng)新服務(wù)理念，固化文明服務(wù)態(tài)度。按照將文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做細(xì)、做精、做實的要求，固化文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，提升縣域農(nóng)行整體服務(wù)水平。二是創(chuàng)新服務(wù)手段。
隨縣目前有8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)未設(shè)立網(wǎng)點，對于無法設(shè)立物理網(wǎng)點的縣內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可設(shè)立無人自助服務(wù)區(qū)，安裝先進(jìn)的自助服務(wù)設(shè)備，全面提升全業(yè)務(wù)占有率和覆蓋率，不斷提高離行式自助設(shè)備現(xiàn)金交易占比和設(shè)備集約化管理水平，著力打造自助服務(wù)品牌。三是優(yōu)化服務(wù)流程，靈活服務(wù)方式。就拿存款來說，存款是立行之本，在這“春天行動”一攻堅戰(zhàn)中，各網(wǎng)點可堅持存貸掛鉤，以貸引存。
凡在我行有貸款者，必須在我行有存款賬戶及余額，并將此項規(guī)定告知給客戶，有效地杜絕了客戶資金“跑路”的現(xiàn)象，潛在的有貸款意向的客戶也紛紛將存款轉(zhuǎn)入。四是提升服務(wù)渠道。運用個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，豐富個人貴賓客戶相關(guān)信息，實行“人戶合一 ”的差異化服務(wù)和內(nèi)部員工對個人貴賓客戶的“四包”管理。五是?。
新開業(yè)網(wǎng)點如何提升產(chǎn)能？
每家銀行在新一年的發(fā)展規(guī)劃中，都免不了把網(wǎng)點新設(shè)作為一項重點工作。網(wǎng)點新設(shè)既是推廣自身銀行品牌的宣傳需要，也是擴(kuò)大市場占有率及市場份額的競爭需要。
新設(shè)網(wǎng)點投入成本高，如何提升業(yè)績，在競爭中盈利，創(chuàng)造利潤就成了銀行高層以及支行行長不得不考慮的問題。
結(jié)合過往項目經(jīng)驗，總結(jié)歸納了關(guān)于 “新開業(yè)網(wǎng)點如何保持市場競爭” 的幾點要素，后期我們還會完善，供大家參考借鑒，也歡迎大家分享自己的成功經(jīng)驗。 01 **，了解自己網(wǎng)點與周邊競爭行的硬件與軟件設(shè)施，包括網(wǎng)點位置、營業(yè)面積、停車位、內(nèi)部功能區(qū)分布、人員配備等情況，通過這些對比可以分析自己的競爭優(yōu)勢與劣勢，明確主要競爭對手。 02 第二，了解輻射圈內(nèi)客戶金融資源，以社區(qū)、市場、企業(yè)資源為劃分，對周邊資源進(jìn)行一次徹底的摸查分析，了解客戶行為習(xí)慣、需求（是否偏好哪家銀行、有哪些產(chǎn)品需求，以及家庭基本情況）。 03 第三，精準(zhǔn)自身網(wǎng)點的定位，明確潛在及重點客戶群體。
制定相應(yīng)的客戶維護(hù)與發(fā)展策略，低端客戶、中高端客戶、社區(qū)客戶、市場客戶等不同類型客戶，需要不同的策略去拓展與維護(hù)。 04 第四，“走出去”，開發(fā)片區(qū)新客戶。按照**組織實施相應(yīng)的營銷活動，活動實施過程中做好現(xiàn)場成效、信息記錄及意外應(yīng)急處理等工作。
常用的片區(qū)開發(fā)活動有：陌生拜訪、節(jié)慶聯(lián)誼、主題沙龍、展會路演、渠道合作等。 05 第五，“請進(jìn)來”，做好廳堂互動營銷。做好廳堂日?；緺I銷的同時，也要定期策劃一些互動類的活動營銷。
一是以活動推廣自己網(wǎng)點，提升網(wǎng)點在片區(qū)中的知曉率，二是增加客戶到訪量，積攢人氣，三是趁勢策反客戶，如將他行基本客戶轉(zhuǎn)變?yōu)槲倚蠽IP客戶。 06 第六，做好營銷支持系統(tǒng)、績效管理，鼓勵全員營銷。個人再強(qiáng)大，也不能持續(xù)地為網(wǎng)點提**出，因此需要一套完善的營銷與績效制度去激勵網(wǎng)點全員營銷，形成一個良好的營銷支持環(huán)境以利于固化，從而使網(wǎng)點產(chǎn)能的提升具有可持續(xù)性。
新開業(yè)網(wǎng)點立足片區(qū)非一日之功，需要一步步的規(guī)劃與落實。以上幾點建議難以全面概括，僅僅是從策略層面考慮，后面我們會介紹一些可落地、可操作的具體方法，希望大家在實踐中不斷積累成功、有效的經(jīng)驗。
商業(yè)銀行如何提升市場份額
商業(yè)銀行應(yīng)做好以下幾個方面工作，穩(wěn)步提升市場份額：一、強(qiáng)化內(nèi)部規(guī)章制度建設(shè)，切實控制業(yè)務(wù)風(fēng)險，這是提升市場份額的安全底線;二、強(qiáng)化業(yè)務(wù)創(chuàng)新，開發(fā)與市場需求接軌的新產(chǎn)品和新服務(wù)，這是提升市場份額的重要源泉;三、提高工作效率和提升服務(wù)水平，不斷提高客戶滿意度和**知名度和美譽度，這是提升市場份額的動力支持。
