手機密碼忘了，該怎么辦？
手機密碼忘了，該怎么辦？
若指的是忘記鎖屏密碼，可查看忘記鎖屏密碼處理方法：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼”（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）;
注：若使用FBE加密技術的機型則需到vivo客戶服務中心解鎖。
2、點擊忘記密碼后使用密保修改鎖屏密碼
注：兩個密保都需輸入正確才可修改鎖屏密碼;
3、查找手機版本4.1之前：若密保忘記需進入云服務開啟查找手機后，進入手機設置–系統(tǒng)管理/更多設置–備份與重置/恢復出廠設置–清除所有數(shù)據(jù)–立即清除–輸入vivo帳戶密碼清除數(shù)據(jù)，清除數(shù)據(jù)解密后，重新進入手機設置鎖屏密碼
查找手機版本4.1及之后：就算執(zhí)行了清除數(shù)據(jù)指令，進入手機后，還是需要輸入賬號的密碼;
情況二：忘記鎖屏密碼也無法使用指紋或面部解鎖手機
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼（若是設置的圖案密碼，5次錯誤密碼需至少4個點且每次輸入的密碼均不同）
2、彈出“手機已鎖定”后，可點擊屏幕上的“忘記密碼” ，輸入密保修改鎖屏密碼;
注：部分使用FBE加密技術的機型無“忘記密碼”選項，不支持使用密保問題驗證解鎖，需聯(lián)系客戶服務中心工作人員進行解鎖。
注：若忘記了鎖屏密碼密保，可以攜帶身份證、購機發(fā)票到客戶服務中心解鎖處理。
（進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–服務支持–服務網(wǎng)點查詢–選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。）
備注：無法通過密保找回鎖屏密碼，可以通過查找手機發(fā)送清除數(shù)據(jù)指令（手機數(shù)據(jù)會全部被刪除），若未開啟查找手機功能，則建議前往客戶服務中心處理。
若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–****或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–****輸入人工**進入咨詢申訴。
手機忘了密碼怎么辦？
若使用vivo手機，忘記鎖屏密碼，可參考以下方式操作：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面
1、請備份好數(shù)據(jù)之后，連接**，進入手機云服務–登錄帳號–查找設備–開啟“查找手機”，使用其他手機或者電腦打開vivo云服務（網(wǎng)頁鏈接）–輸入vivo帳號密碼–查找手機–清除手機–點擊“確定”進行重置手機，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改;
若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務（網(wǎng)頁鏈接）–輸入vivo帳號密碼–查找手機–清除手機–點擊“確定”進行重置手機，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查找手機，**穩(wěn)定的情況下，可進入vivo云服務網(wǎng)頁–查找手機–進行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）。
2、若沒有“忘記密碼”選項，
（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊“清除數(shù)據(jù)”，清除后，即可清除鎖屏密碼;重啟后需驗證已登錄的vivo帳號密碼。（此方法無法清除請查看下面內(nèi)容）
（2）若已經(jīng)開啟查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務（網(wǎng)頁鏈接）–輸入vivo帳號密碼–查找手機–清除手機–點擊“確定”進行重置手機，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
注：
若已開啟查找手機，**穩(wěn)定的情況下，可進入vivo云服務網(wǎng)頁–查找手機–進行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）;
FBE加密機型重啟后，不解鎖進入桌面無法通過云服務指令進行清除數(shù)據(jù)。
若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢–選擇當前所在省市進行查詢;或進入此鏈接查詢：網(wǎng)頁鏈接
若是忘記vivo賬號密碼，可進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–****或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–****–輸入人工**進入咨詢了解。
手機密碼忘記了怎么辦
若使用的是vivo手機，忘記鎖屏密碼處理方法如下：
首先請仔細回憶是否修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖，請嘗試按以下方法處理。
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面：
1、請備份好數(shù)據(jù)之后，連接**，進入云服務–登錄帳號–查找設備–開啟“查找設備”，使用其他設備打開vivo云服務網(wǎng)頁–輸入vivo帳號密碼–查找設備–清除設備–點擊“確定”進行重置，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面：
1、OriginOS系統(tǒng)機型若開啟了多用戶功能，各個用戶設定的密碼不能共用，可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱，選擇對應用戶，輸入對應的密碼進行解鎖。
注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表未啟用子用戶或訪客。
2、若輸入多次錯誤密碼，沒有“忘記密碼”選項：
（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊“清除數(shù)據(jù)”，清除后，即可清除鎖屏密碼;若開啟了“查找設備”功能，重啟后需驗證vivo帳號密碼。折疊屏機型需展開狀態(tài)下進行操作。
（2）若已經(jīng)開啟查找設備功能，可嘗試使用其他設備打開vivo云服務網(wǎng)頁–輸入vivo帳號密碼–查找設備–清除設備–點擊“確定”進行重置，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
3、若輸入多次錯誤密碼，有“忘記密碼”選項：
在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改;若忘記了鎖屏密保問題答案，之前開啟了查找設備功能，可嘗試云服務清除數(shù)據(jù)，重置密碼。
注：若已開啟查找設備，**穩(wěn)定的情況下，可進入vivo云服務網(wǎng)頁–查找設備–進行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、日程、原子筆記/便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）;
注：支持FBE加密技術的機型重啟后，不解鎖進入桌面不能通過云服務指令進行清除數(shù)據(jù)。
情況三：若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
注：“清除所有數(shù)據(jù)”會將手機恢復至初始狀態(tài)，刪除手機系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據(jù)，包括帳號、系統(tǒng)及應用數(shù)據(jù)和設置、已安裝的應用，請在操作前備份好手機端的重要數(shù)據(jù)。
情況四：若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–*百科***或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–****輸入人工**進入咨詢申訴。
客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–服務支持–服務網(wǎng)點查詢–選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示：建議前去時，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
手機忘記密碼怎么辦
若使用的是vivo手機，忘記鎖屏密碼處理方法如下：
首先請仔細回憶是否修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。如果重試多次仍不能解鎖，請嘗試按以下方法處理。
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進入桌面：
1、請備份好數(shù)據(jù)之后，連接**，進入云服務–登錄帳號–查找設備–開啟“查找設備”，使用其他設備打開vivo云服務網(wǎng)頁–輸入vivo帳號密碼–查找設備–清除設備–點擊“確定”進行重置，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進入桌面：
1、OriginOS系統(tǒng)機型若開啟了多用戶功能，各個用戶設定的密碼不能共用，可以在點擊鎖屏界面的用戶名稱，選擇對應用戶，輸入對應的密碼進行解鎖。
注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表未啟用子用戶或訪客。
2、若輸入多次錯誤密碼，沒有“忘記密碼”選項：
（1）把機器關機，同時長按音量加鍵和電源鍵約5秒開機，按音量鍵選擇Recovery，按電源鍵確定，點擊“清除數(shù)據(jù)”，清除后，即可清除鎖屏密碼;若開啟了“查找設備”功能，重啟后需驗證vivo帳號密碼。折疊屏機型需展開狀態(tài)下進行操作。
（2）若已經(jīng)開啟查找設備功能，可嘗試使用其他設備打開vivo云服務網(wǎng)頁–輸入vivo帳號密碼–查找設備–清除設備–點擊“確定”進行重置，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
3、若輸入多次錯誤密碼，有“忘記密碼”選項：
在輸入密碼界面連續(xù)輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改;若忘記了鎖屏密保問題答案，之前開啟了查找設備功能，可嘗試云服務清除數(shù)據(jù)，重置密碼。
注：若已開啟查找設備，**穩(wěn)定的情況下，可進入vivo云服務網(wǎng)頁–查找設備–進行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、日程、原子筆記/便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）;
注：支持FBE加密技術的機型重啟后，不解鎖進入桌面不能通過云服務指令進行清除數(shù)據(jù)。
情況三：若無法通過清除所有數(shù)據(jù)的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。
注：“清除所有數(shù)據(jù)”會將手機恢復至初始狀態(tài)，刪除手機系統(tǒng)空間中的所有數(shù)據(jù)，包括帳號、系統(tǒng)及應用數(shù)據(jù)和設置、已安裝的應用，請在操作前備份好手機端的重要數(shù)據(jù)。
情況四：若忘記vivo賬號密碼可進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–****或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–****輸入人工**進入咨詢申訴。
客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版–下滑底部–服務支持–服務網(wǎng)點查詢–選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
溫馨提示：建議前去時，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
