無線wifi不能上網(wǎng)怎么辦？
無線wifi不能上網(wǎng)怎么辦？
如果您使用的是華為手機(jī)，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，可以通過以下方法進(jìn)行排查處理：一、若使用的是家庭**，建議連接其他wifi或手機(jī)個人熱點(diǎn)進(jìn)行測試排查：1.如果連接其他WiFi正常（1）請不要遠(yuǎn)離路由器;（2）請檢查寬帶帳號是否到期，重啟路由器并重啟手機(jī)后嘗試;（3）如果將路由器設(shè)置過黑白名單，則需檢查手機(jī)mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設(shè)置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。2.如果連接其他WiFi也無法上網(wǎng)（1）請重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試;（2）建議在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。
（注：此操作會還原WLAN、移動數(shù)據(jù)**和藍(lán)牙連接記錄并刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄）。
二、若使用的是公共**：1.嘗試在百科**量較少的地方使用，并確認(rèn)熱點(diǎn)可正常使用。2.請確認(rèn)是否需通過瀏覽器登錄網(wǎng)站注冊后才能上網(wǎng)。三、若個別應(yīng)用無法上網(wǎng)：請打開設(shè)置，在上方搜索框內(nèi)輸入流量管理并點(diǎn)擊進(jìn)入流量管理頁面，點(diǎn)擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) ，查看個別應(yīng)用是否勾選WLAN權(quán)限，建議將需要使用應(yīng)用的WLAN權(quán)限全部勾選。如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。
家里的無線網(wǎng)能連上，但是突然不能用了是怎么回事?。?/h3>
如果您使用的是vivo手機(jī)，您可以參照以下方法操作查看：1、查看手機(jī)設(shè)置查看狀態(tài)欄是否有WiFi圖標(biāo)，或進(jìn)入設(shè)置–WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進(jìn)入設(shè)置–其他**與連接–私人DNS，查看是否設(shè)置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設(shè)置為關(guān)閉再重試。
2、排查WiFi請對比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。
如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認(rèn)證后才能聯(lián)網(wǎng)。3、查看聯(lián)網(wǎng)權(quán)限請進(jìn)入手機(jī)的i管家–流量管理/流量監(jiān)控–聯(lián)網(wǎng)管理 或 設(shè)置應(yīng)用與權(quán)限–權(quán)限管理，查看應(yīng)用聯(lián)網(wǎng)權(quán)限是否已開啟。4、排查環(huán)境原因如果手機(jī)距離路由器較遠(yuǎn)，雖然顯示有WiFi信號，但實(shí)際可能無法上網(wǎng)，建議調(diào)整手機(jī)與路由器之間的距離后再嘗試。
5、重置**設(shè)置進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–選擇對應(yīng)SIM卡–重置設(shè)置，再使用查看。*注：重置**設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)**和藍(lán)牙連接記錄6、還原所有設(shè)置進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–還原所有設(shè)置，根據(jù)屏幕提示操作。*注：還原所有設(shè)置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機(jī)的所有設(shè)置，部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄，請確認(rèn)不影響軟件使用后再進(jìn)行操作。
7、服務(wù)中心檢測若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機(jī)數(shù)據(jù)，攜帶手機(jī)和購機(jī)憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。
無線網(wǎng)不能用怎么辦？
若使用的是vivo手機(jī)，連接WiFi無法上網(wǎng)可查看以下操作方法：
1、建議重啟路由器、將路由器升級至**版本嘗試，查看**是否恢復(fù)。2、排查環(huán)境原因WiFi 信號強(qiáng)弱跟使用環(huán)境有關(guān)（如墻壁、距離過遠(yuǎn)等），如果信號弱/上網(wǎng)慢，建議可調(diào)整手機(jī)與WiFi路由器間的距離后再嘗試。
3、排查其他設(shè)備影響WiFi與藍(lán)牙都有使用2.4G頻段，手機(jī)如有使用藍(lán)牙，建議關(guān)閉藍(lán)牙后再測試。
如果手機(jī)和路由器支持5G WiFi，建議您連接5G WiFi查看網(wǎng)速是否正常（5G WiFi名稱通常為XXX-5G）。另外檢查附近是否存在大功率設(shè)備干擾，如有微波爐等設(shè)備，建議調(diào)整WiFi路由器位置再測試。4、重置**設(shè)置進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–移動/聯(lián)通/電信–重置設(shè)置，再使用查看。*注：重置**設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)**和藍(lán)牙連接記錄
5、備份數(shù)據(jù)后進(jìn)入手機(jī)設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置中操作還原所有設(shè)置。
此操作不會刪除手機(jī)中的數(shù)據(jù)，會還原手機(jī)中的所有設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等，并且，手機(jī)中登錄的第三方軟件賬號也需重新登錄。
家里WIFI突然連不上了怎么回事？
如果您使用的是華為手機(jī)，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：1. 請您進(jìn)入WLAN搜索界面，點(diǎn)擊或長按WLAN**名稱，選擇刪除**或不保存后重新輸入正確的密碼進(jìn)行連接嘗試;2. 建議進(jìn)入設(shè)置，在上方搜索還原**設(shè)置，還原**設(shè)置以后重新連接嘗試;（還原**設(shè)置將還原所有的**設(shè)置，包括WLAN、移動數(shù)據(jù)**、藍(lán)牙的設(shè)置，不會刪除其他數(shù)據(jù)或修改其它設(shè)置。）3. 將路由器電源關(guān)閉再重新打開后連接嘗試。
4.?查看路由器是否設(shè)置了黑名單、白名單。
5. 將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置后重新設(shè)置，再連接嘗試（長按恢復(fù)出廠鍵，詳細(xì)請查閱路由器說明書）。6. 如果連接時提示拒絕接入：建議確認(rèn)路由器是否開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單），請重新設(shè)置后重啟路由器嘗試。路由器Mac地址過濾設(shè)置路徑一般為：路由器管理界面-無線設(shè)置-MAC地址過濾，將您的手機(jī)MAC地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除，不同路由器設(shè)置路徑可能存在差異，但設(shè)置項名稱大致相同，如果無法找到，請參考路由器說明書或者咨詢設(shè)備提供商**。溫馨提醒：EMUI10.x及其以上的手機(jī)會默認(rèn)使用不同的隨機(jī)MAC地址接入，如果路由器端有設(shè)置黑白名單的話，請在手機(jī)端設(shè)置使用設(shè)備MAC連接。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或ip地址不可用：（1）當(dāng)前接入用戶數(shù)可能過多，請斷開其它已接入的設(shè)備，再嘗試重新連接WLAN。（2）請重啟路由器，關(guān)閉并重開WLAN開關(guān)，或嘗試重啟手機(jī)以接入。（3）可嘗試設(shè)置靜態(tài) IP，請長按熱點(diǎn)名稱，點(diǎn)擊修改** > 顯示高級選項 > IP > 靜態(tài) 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，嘗試還原**設(shè)置操作（注：此操作會刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄）。（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測。8. 如果連接提示接入已滿，表示W(wǎng)LAN熱點(diǎn)已達(dá)**連接數(shù)，建議您更換其他**連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。
