訪談法的技巧

訪談法的技巧

訪談法的技巧：談話遵循避免只憑主觀印象，或談話者和調(diào)查對象之間毫無目的、漫無邊際的交談。關(guān)鍵是要準(zhǔn)備好談話**，包括關(guān)鍵問題的準(zhǔn)確措辭以及對談話對象所做回答的分類方法。

也就是說要事先做好如下準(zhǔn)備：1、談話進(jìn)行的方式;2、提問的措辭及其說明;3、必要時的備用方案;4、規(guī)定對調(diào)查對象所做回答的記錄和分類方法。

往往出現(xiàn)的問題是，訪談時總想跳過制定談話**這一步進(jìn)入具體實(shí)施階段，事先準(zhǔn)備不充分，因而不能收到預(yù)期效果。一個不愿思考問題、不善于提出問題的人，在研究工作中是很難有成功的希望的。收集材料博聞廣見：對其經(jīng)歷、個性、地位、職業(yè)、專長、興趣等有所了解;要分析被訪者能否提供有價值的材料;要考慮如何取得被訪者的信任和合作。另外，在訪談時要掌握好發(fā)問的技術(shù)，善于是洞察被訪者的心理變化，善于隨機(jī)應(yīng)變，巧妙使用直接法–開門見山，間接法等。

談所提問題：要簡單明白，易于回答;提問的方式、用詞的選擇、問題的范圍要適合被訪者的知識水平和習(xí)慣;談話內(nèi)容要及時記錄。記錄也可以用類似下列表格整理談話材料。為了使被訪者留下良好的印象，要善于溝通科技生活，消除誤會隔閡，形成互相信任融洽的合作關(guān)系。

研究者還要注意自己的行為舉止，其中關(guān)鍵是以誠相待，熱情、謙虛、有禮貌。有時訪談的失敗正是在于溝通不夠。

訪談法怎么運(yùn)用到論文里

訪談法運(yùn)用到論文里的方法如下：
訪談結(jié)束后，對手上的訪談材料應(yīng)該要認(rèn)真進(jìn)行整理，爭取把那些有用的、有價值的材料列舉出來。認(rèn)真分析論文的題目，理清論文寫作的思路，并確定如何把訪談材料用在論文里。

在寫論文的時候，可以使用例證法，把部分訪談材料用在論文里面。

論文在展開寫的時候，可以把訪談材料中一些有用的思想、觀點(diǎn)引述在里面。把訪談材料整理成與論文的語句、體例相類似的文字材料，然后直接作為論據(jù)寫在論文里面。把整理好的訪談材料濃縮后，可以用作設(shè)置懸念的材料，在論文里面用來引起讀者的思考。
“如果是大論文（學(xué)位論文），那么在緒論中可以加上“研究過程”部分，在這部分里你就可以把你的訪談過程寫上去，當(dāng)然你的訪談結(jié)果，比如訪談多少個個案、哪些方面的內(nèi)容、成效的評估這些都可以寫上去的。

具體的訪談內(nèi)容可以作為經(jīng)驗材料在論述過程體現(xiàn)出來?！?/p>

訪談的結(jié)論主要是對訪談資料和開放式問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行的總結(jié)和歸納。我們采用的主要是內(nèi)容分析法，具體的做法是首先對問卷進(jìn)行編碼，然后對被試的回答的內(nèi)容進(jìn)行歸類，要分析不同被試對同一問題回答的異同，**總結(jié)出比較有典型性描述。

通過運(yùn)用內(nèi)容分析法對訪談和開放式問卷調(diào)查的結(jié)果進(jìn)行歸納和分析，我們初步了解了高等教育過程公平中的問題，為編制高等教育過程公平調(diào)查問卷提供了理論和現(xiàn)實(shí)依據(jù)。要在歸納和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我們對各主題的內(nèi)容進(jìn)行了分析并得出了以下結(jié)論:
1、通過對被訪者大學(xué)教育經(jīng)歷進(jìn)行的考察，可以看到，農(nóng)村學(xué)生這一群體，和其他階層出身的學(xué)生相比，在接受高等教育資源時存在著較大的差距，處于一種相對劣勢地位，這具體表現(xiàn)在知識學(xué)習(xí)、科研活動、**實(shí)踐、評優(yōu)評獎、弱困扶助、人際交往等方面。
由此，我們認(rèn)為，**階層不同的學(xué)生在接受高等教育的過程中存在著不公平的現(xiàn)象，即使進(jìn)入相同的高校，由于出身的**階層不同，所獲得的高等教育資源時也是不平等的。

在大學(xué)這個環(huán)境中，出身階層不同的學(xué)生并沒有獲得同樣的發(fā)展。

2、通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在經(jīng)濟(jì)資本、**資本和文化資本上的匾乏對其接受高等教育的過程公平具有很大影響，制約著其在高校中的發(fā)展，這些影響因素作用于學(xué)生接受高等教育的過程，并且在不同階段各個方面有著具體的表現(xiàn)形式。由此可見，學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭所在地、父母的受教育程度等可以作為影響高等教育過程公平的因素引入本研究。

3、學(xué)生個人的一些基本特征對高等教育過程公平有一定影響，比如，性別影響到學(xué)生在高等教育過程中參與的活動的性質(zhì)和程度，因此，對其接受的教育質(zhì)量具有一定影響，但在不同的專業(yè)中，性別的影響力也不一樣;性格的影響也表現(xiàn)得較為明顯，性格內(nèi)向、孤僻的同學(xué)在人際交往過程常常處于不利地位。
4、學(xué)生所在學(xué)校的層次也是影響高等教育過程公平的因素之一，相對而言，層次高的學(xué)校，學(xué)生所獲得的各種發(fā)展的機(jī)會較多，取得的教育成就也較大。

訪談法應(yīng)該注意哪兩個重要問題？

訪談法應(yīng)注意的兩個重要問題：
一、尊重被訪者，與被訪者建立信任關(guān)系。
一個成功的訪談，是建立在與被訪者建立信任的基礎(chǔ)上。

無論身份高低貴賤，都要尊重每一位被訪者。

如何與被訪者建立信任關(guān)系呢？可以通過告知被訪者訪談的目的以及他（她）被選中的原因，表達(dá)自己對被訪者的回答的興趣，避免對方的疑慮，通過說明被訪者對調(diào)研的貢獻(xiàn)以激勵其給出最真實(shí)的回答，以及通過愉快的、誠懇的、敏感的、無評估性的態(tài)度與被訪者建立和諧關(guān)系。
二、緊緊圍繞調(diào)查的主題與目的進(jìn)行訪談，切忌脫離主題。
訪談的過程要注意，圍繞著調(diào)查的目的進(jìn)行。訪談比日常交談更有目的性。

日常交談的目的更加寬泛，而訪談?wù){(diào)查的目的比較單一，即從訪談對象那里了解一定的情況和獲得信息為目的。第二，交談雙方在關(guān)系上不同。日常交談是一種比較平等的人際關(guān)系，而研究性的交談，構(gòu)成的是一種比較特殊的人際關(guān)系。

訪談?wù)呔o緊圍繞訪談目的，控制交談的內(nèi)容、方式以及信息的類型和容量，訪談?wù)咛岢鰡栴}，被訪談?wù)呋卮稹?/p>

2-3、訪談法

訪談法是研究者通過與研究對象進(jìn)行口頭交談的方式來收集對方有關(guān)心理特征和行為數(shù)據(jù)資料的研究方法，可以了解人們的態(tài)度、情感、思想觀念和主觀感受，從而進(jìn)行多方面的分析和研究。訪談過程是訪談?wù)吲c被訪談?wù)呋ハ嘤绊?、互相作用的過程，要求訪談?wù)哒莆赵L談過程的主動權(quán)，并爭取被訪談?wù)叩姆e極配合。綜合資訊

同時，訪談法應(yīng)具有特定的科學(xué)目的和一整套設(shè)計、編制和實(shí)施的原則和方法，根據(jù)結(jié)構(gòu)程度的不同可分為結(jié)構(gòu)訪談和非結(jié)構(gòu)訪談： 結(jié)構(gòu)訪談又稱標(biāo)準(zhǔn)化訪談，指按照統(tǒng)一的設(shè)計要求，按照有一定結(jié)構(gòu)的問卷而進(jìn)行的比較正式的訪談。

結(jié)構(gòu)訪談對選擇訪談對象的標(biāo)準(zhǔn)和方法、訪談中提出的問題、提問的方式和順序、被訪談?wù)呋卮鸬姆绞?、訪談記錄的方式等都有統(tǒng)一的要求，有時對于訪談的時間、地點(diǎn)、周圍環(huán)境等外部條件，也要求基本保持一致。結(jié)構(gòu)訪談的結(jié)果便于統(tǒng)計分析和對比分析，但靈活性的缺乏使其難以發(fā)揮訪談?wù)吲c被訪談?wù)叩姆e極性和主動性。 非結(jié)構(gòu)訪談只按照訪談提綱而進(jìn)行的非正式的訪談，對訪談對象的條件、所要詢問的問題等只有粗略的基本要求，訪談?wù)呖梢愿鶕?jù)訪談時的實(shí)際情況靈活地做必要的調(diào)整。非結(jié)構(gòu)訪談有利于發(fā)揮訪談?wù)吆捅辉L談?wù)叩闹鲃觿?chuàng)造性、有利于適應(yīng)各被訪談?wù)叩木唧w和特殊情況從而拓寬和加深對問題的研究，但所得結(jié)果難以進(jìn)行定量分析。

在實(shí)際研究中，兩種方法通常被結(jié)合使用：先進(jìn)行非結(jié)構(gòu)訪談，然后進(jìn)行結(jié)構(gòu)訪談，二者互為補(bǔ)充。 ①訪談設(shè)計：明確訪談目的、被研究者者選取、各變量的說明、訪談問題的設(shè)計、選擇反應(yīng)方式與數(shù)據(jù)類型、試談與修改、選擇并培訓(xùn)訪談人員; ②訪談前準(zhǔn)備工作：訪談?wù)呙鞔_訪談內(nèi)容、安排訪談時間與地點(diǎn); ③訪談進(jìn)行：與被訪談?wù)呓⒂押没バ抨P(guān)系、運(yùn)用談話、提問與追問技巧獲得所需信息，并做好訪談記錄; ④訪談結(jié)束：友好地結(jié)束訪談或做好后續(xù)工作的鋪墊、整理訪談結(jié)果使其易于量化分析。 訪談法能更好地發(fā)揮研究者的主動性和創(chuàng)造性，可以獲得被研究者更豐富和廣泛的資料，且具有較高的回收率和***。

但訪談結(jié)果的可靠性受到研究者效應(yīng)以及自我表露意愿的影響，且對訪談?wù)咭筝^高、費(fèi)時費(fèi)力，所得資料難以量化，對于無關(guān)變量的也很難控制。