怎么手機(jī)突然用不了4g了，怎么回事
怎么手機(jī)突然用不了4g了，怎么回事
如果你的手機(jī)可以 不要使用4G**或狀態(tài)欄**。t顯示4G信號(hào)，可能是SIM卡問(wèn)題，運(yùn)營(yíng)商問(wèn)題，手機(jī)殼問(wèn)題，手機(jī)設(shè)置問(wèn)題。(注：如果只有副卡沒(méi)有4G信號(hào)，可能是你的機(jī)型不支持副卡4G。
如果支持雙4G，請(qǐng)?jiān)谧烂嫦禄瑒?dòng)進(jìn)入搜索界面，搜索點(diǎn)擊雙卡管理，進(jìn)入設(shè)置頁(yè)面，開(kāi)啟雙卡4G。如果問(wèn)題依然存在，可以按照以下方法進(jìn)行檢查。)
SIM卡問(wèn)題
如果您的SIM卡被剪卡、過(guò)期、未啟用4G服務(wù)和特殊SIM卡，您的手機(jī)可能無(wú)法使用4G**或顯示4G信號(hào)。
解決方案：
如果是剪卡，請(qǐng)更換標(biāo)準(zhǔn)SIM卡。
如果手機(jī)卡欠費(fèi)，請(qǐng)先繳費(fèi)再使用。
如果手機(jī)卡上沒(méi)有開(kāi)通4G服務(wù)，請(qǐng)更換支持4G**的4G卡，并確保開(kāi)通4G服務(wù)。詳情請(qǐng)咨詢運(yùn)營(yíng)商。
如果是專門的SIM卡，目前找到一些只能用來(lái)上網(wǎng)的移動(dòng)卡，對(duì)4G的使用有一些限制。
比如中國(guó)聯(lián)通的一張移動(dòng)卡需要手動(dòng)修改APN后才能使用，中國(guó)電信的一張移動(dòng)卡只能在首次插卡的手機(jī)上使用4G，但可以 更換手機(jī)時(shí)不能使用。對(duì)于特殊移動(dòng)卡的使用，請(qǐng)向運(yùn)營(yíng)商咨詢使用方法。
操作員問(wèn)題
如果你使用的是運(yùn)營(yíng)商定制的手機(jī)，當(dāng)?shù)貨](méi)有4G**，你的手機(jī)可能無(wú)法使用4G**或顯示4G信號(hào)。
解決方案：
如果使用運(yùn)營(yíng)商定制的手機(jī)，部分手機(jī)只能使用相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的SIM卡。比如一些定制的電信版本，只支持使用電信卡使用電信4G，而使用聯(lián)通卡就不能使用聯(lián)通4G。此時(shí)請(qǐng)使用相應(yīng)運(yùn)營(yíng)商的電話卡。
如果當(dāng)?shù)貨](méi)有4G**，詳情請(qǐng)咨詢運(yùn)營(yíng)商。
手機(jī)殼問(wèn)題
如果用金屬外殼保護(hù)手機(jī)，由于金屬可以屏蔽信號(hào)，可能會(huì)干擾信號(hào)，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)法使用4G**或者無(wú)法顯示4G信號(hào)。
解決方案：
請(qǐng)取下金屬保護(hù)套，再試一次。如果信號(hào)恢復(fù)正常，建議你換一個(gè)保護(hù)套。
手機(jī)設(shè)置問(wèn)題
如果您在手機(jī)設(shè)置中設(shè)置錯(cuò)誤，可能會(huì)干擾信號(hào)，從而導(dǎo)致您的手機(jī)無(wú)法使用4G**或無(wú)法顯示4G信號(hào)。
解決方案：
建議您重啟手機(jī)，下拉通知面板，長(zhǎng)按移動(dòng)數(shù)據(jù)進(jìn)入移動(dòng)**界面，開(kāi)啟并啟用4G(部分移動(dòng)定制款沒(méi)有4G開(kāi)關(guān)，系統(tǒng)默認(rèn)開(kāi)啟4G)，確保您的手機(jī)4G開(kāi)關(guān)開(kāi)啟。
在移動(dòng)**界面中，單擊接入點(diǎn)的名稱(APN)，然后單擊右上角，并選擇重置為默認(rèn)設(shè)置。
在設(shè)置中搜索并進(jìn)入恢復(fù)**設(shè)置，以恢復(fù)SIM卡的**設(shè)置。(注意：此步驟會(huì)清除之前連接手機(jī)的WLAN賬號(hào)和密碼，可以使用云服務(wù)進(jìn)行備份。)
如果經(jīng)過(guò)以上步驟仍然沒(méi)有4G信號(hào)，建議您進(jìn)行對(duì)比測(cè)試：
塞給別人 從同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的4G卡插入你的手機(jī)，看看是否有4G信號(hào)。如果有4G的話，建議你聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商看看是不是SIM卡的問(wèn)題。
把你的卡放在其他手機(jī)上。如果你能 無(wú)**常使用4G**，請(qǐng)咨詢運(yùn)營(yíng)商。
如果別人 卡唐 如果您的手機(jī)沒(méi)有4G信號(hào)或您的卡可以在其他手機(jī)上正常使用4G，請(qǐng)?zhí)崆皞浞葜匾獢?shù)據(jù)，并攜帶購(gòu)買發(fā)票到華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)和處理。
為什么手機(jī)顯示4G卻上不了網(wǎng)
如果你的手機(jī)可以 不能正常上網(wǎng)，請(qǐng)檢查以下內(nèi)容：1。關(guān)機(jī)3-5分鐘，然后重啟手機(jī)再試;2.確認(rèn)是否有**。建議你在信號(hào)強(qiáng)的地方使用。3.查看是否還有話費(fèi)。如果余額不足，需要充值后才能使用;4.檢查USIM卡是否插入。如果插上了還是不能用，建議你去營(yíng)業(yè)廳檢查一下USIM卡是否有故障或者換卡檢測(cè)
手機(jī)卡的信號(hào)顯示與**環(huán)境有很強(qiáng)的相關(guān)性。如果你用的是華為手機(jī)，手機(jī)狀態(tài)欄只顯示緊急呼叫，建議采取以下措施嘗試解決：1。請(qǐng)確保您處于良好的**環(huán)境中，并嘗試更改您當(dāng)前的位置。(1)在一些封閉的室內(nèi)環(huán)境下，比如間距密集的建筑物，手機(jī)信號(hào)可能會(huì)被遮擋，導(dǎo)致無(wú)信號(hào)。
(2)運(yùn)營(yíng)商的覆蓋面;**因地區(qū)而異，部分地區(qū)可能覆蓋能力不足，導(dǎo)致手機(jī)無(wú)信號(hào)。
如果你的手機(jī)在特定區(qū)域沒(méi)有信號(hào)，或者你身邊的朋友用的是同一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的電話卡，可能是你所在地**質(zhì)量不好造成的，換到其他地方就可以恢復(fù)正常。2.請(qǐng)避免金屬或磁性材料的干擾。如果你的手機(jī)使用了特殊的金屬保護(hù)殼，或者你在電梯、汽車等環(huán)境中，建議你取下手機(jī)保護(hù)殼或者離開(kāi)電梯、汽車等環(huán)境。金屬和磁性材料很容易干擾信號(hào)，導(dǎo)致手機(jī)沒(méi)有信號(hào)。3.請(qǐng)重啟手機(jī)或切換飛行模式。某些**的特殊配置可能會(huì)導(dǎo)致你的手機(jī)沒(méi)有信號(hào)，重啟手機(jī)或切換飛行模式后可以恢復(fù)。4.請(qǐng)恢復(fù)**設(shè)置。在設(shè)置中搜索以恢復(fù)**設(shè)置，并嘗試恢復(fù)**設(shè)置。
溫馨提示：恢復(fù)**設(shè)置會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，需要輸入鎖屏密碼進(jìn)行驗(yàn)證。
5.請(qǐng)重置APN開(kāi)啟設(shè)置，在頂部搜索欄輸入APN，點(diǎn)擊APN跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點(diǎn)擊APN，然后點(diǎn)擊右上角的三四個(gè)點(diǎn)，選擇嘗試重置為默認(rèn)設(shè)置。6.請(qǐng)拿出你的手機(jī)卡(1)如果你的手機(jī)卡是手動(dòng)剪的，是可以的。
能由于形狀不標(biāo)準(zhǔn)、接觸不良導(dǎo)致信號(hào)問(wèn)題，建議您攜帶個(gè)人身份證前往運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳辦理標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)卡。
（2）手機(jī)卡有臟污或氧化也會(huì)導(dǎo)致接觸不良，建議您保持手機(jī)卡的清潔。7.請(qǐng)將手機(jī)系統(tǒng)更新到最新版本建議您提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份），及時(shí)更新手機(jī)系統(tǒng)版本。如果您的手機(jī)仍然無(wú)信號(hào)，請(qǐng)您聯(lián)系華為消費(fèi)者服務(wù)熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份）、攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
為什么手機(jī)突然沒(méi)有了4g**？
如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)沒(méi)有4G信號(hào)只有2G信號(hào)有多種原因，請(qǐng)您按照以下方法排查：1.如果您是雙卡時(shí)主卡無(wú)4G信號(hào)，請(qǐng)確認(rèn)副卡是否在接收彩信如果您遇到的問(wèn)題是副卡接收短信、彩信時(shí)，主卡會(huì)顯示2G:（1）您可以進(jìn)入信息界面，點(diǎn)擊三個(gè)點(diǎn)或四個(gè)點(diǎn)，進(jìn)入更多 gt; 設(shè)置 gt; 高級(jí)或者設(shè)置 gt; 高級(jí)，然后將自動(dòng)下載彩信設(shè)置為 關(guān)閉。選擇關(guān)閉后，當(dāng)副卡收到彩信時(shí)，您可以在主卡不上網(wǎng)的情況下手動(dòng)點(diǎn)擊下載彩信。
（2）如果您的手機(jī)支持雙VoLTE雙通，建議您開(kāi)通雙卡的VoLTE功能：在VoLTE**覆蓋區(qū)域，手機(jī)狀態(tài)欄顯示雙HD圖標(biāo)時(shí)，即可實(shí)現(xiàn)兩張卡同時(shí)工作。
2.請(qǐng)確保啟用4G開(kāi)關(guān)（1）安裝單卡時(shí)：請(qǐng)從手機(jī)屏幕頂部下劃，打開(kāi)快捷菜單，長(zhǎng)按移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)，進(jìn)入設(shè)置界面，打開(kāi)啟用 4G或者在**模式中選擇4G/3G/2G 自動(dòng)選擇。溫馨提示：如果沒(méi)有啟用 4G開(kāi)關(guān)或**模式選項(xiàng)，說(shuō)明已默認(rèn)啟用4G，無(wú)需設(shè)置。（2）安裝雙卡時(shí)：請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)的設(shè)置，在最上方的搜索欄中輸入雙卡4G點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)，打開(kāi)啟用雙卡4G開(kāi)關(guān)。溫馨提示：搜索結(jié)果為空說(shuō)明已默認(rèn)開(kāi)啟雙卡4G，無(wú)需設(shè)置。
3. 請(qǐng)移動(dòng)當(dāng)前所處地點(diǎn)您可以咨詢當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商**覆蓋情況，或觀察周邊使用相同運(yùn)營(yíng)商SIM卡的手機(jī)**狀況，如果同樣會(huì)出現(xiàn)沒(méi)有4G**的情況，一般是當(dāng)?shù)剡\(yùn)營(yíng)商4G**覆蓋差、不穩(wěn)定導(dǎo)致，建議您移動(dòng)到其他地方后嘗試。4. 請(qǐng)重啟手機(jī)或開(kāi)關(guān)飛行模式部分**的特殊配置可能導(dǎo)致您手機(jī)在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法回4G**，重啟手機(jī)或開(kāi)關(guān)飛行模式后可恢復(fù)。5.請(qǐng)重置APNAPN設(shè)置不正確會(huì)影響**的正常使用。
建議您打開(kāi)設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)，然后點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)，選擇重置為默認(rèn)設(shè)置。6.請(qǐng)還原**設(shè)置您可以進(jìn)入設(shè)置，搜索還原**設(shè)置，點(diǎn)擊 還原**設(shè)置。溫馨提示：還原**設(shè)置會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。
7.請(qǐng)取出手機(jī)卡（1）如果您的手機(jī)卡是手動(dòng)剪的卡，有可能由于形狀不標(biāo)準(zhǔn)、接觸不良影響到信號(hào)的讀取，建議您攜帶個(gè)人身份證前往運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳辦理標(biāo)準(zhǔn)手機(jī)卡。（2）手機(jī)卡有臟污或氧化也會(huì)影響到信號(hào)的讀取，建議您保持手機(jī)卡的清潔。8. 建議及時(shí)更新到最新系統(tǒng)版本如果您的手機(jī)不是最新版本，請(qǐng)?zhí)崆皞浞輸?shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)建議在有**的地方及時(shí)更新到最新系統(tǒng)版本。
如果您的手機(jī)仍然只有2G信號(hào)，請(qǐng)您聯(lián)系華為消費(fèi)者服務(wù)熱線（950800），或者提前備份好數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)、攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
為什么4G網(wǎng)用不了
1、有可能是由于沒(méi)有滿足使用條件導(dǎo)致。目前使用聯(lián)通4G**，需要滿足以下條件才可以使用：【1】手機(jī)終端支持聯(lián)通4G**;【2】當(dāng)前所在位置有覆蓋聯(lián)通4G**;【3】使用聯(lián)通USIM卡;【4】號(hào)碼開(kāi)通了4G上網(wǎng)功能。
2、如滿足以上使用條件，還無(wú)法使用我司4G**，您可聯(lián)系歸屬地**協(xié)助查詢您位置附近4G基站是否存在故障并按指引處理。
為什么手機(jī)顯示4G上不了網(wǎng)
如果您使用的是華為手機(jī)，手機(jī)卡信號(hào)顯示正常的情況下，無(wú)法使用流量上網(wǎng)，請(qǐng)先確認(rèn)是否以下場(chǎng)景，根據(jù)您遇到的具體問(wèn)題場(chǎng)景進(jìn)行排查：1. 使用VPN時(shí)無(wú)法上網(wǎng)如果您的手機(jī)狀態(tài)欄出現(xiàn)鑰匙圖標(biāo)，可能是您使用了VPN。您可以在設(shè)置中搜索VPN，點(diǎn)擊進(jìn)入VPN設(shè)置界面，建議您根據(jù)實(shí)際情況選擇斷開(kāi)VPN或關(guān)閉VPN軟件。
2. 使用物聯(lián)網(wǎng)卡/流量卡無(wú)法上網(wǎng)由于簽約信息的差異，部分物聯(lián)網(wǎng)/流量卡需要特定APN才能上網(wǎng)。
3. 個(gè)別應(yīng)用無(wú)法使用移動(dòng)數(shù)據(jù)上網(wǎng)（1）打開(kāi)手機(jī)設(shè)置，在最上方搜索欄輸入流量管理，點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)找到應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) ，請(qǐng)查看應(yīng)用的移動(dòng)數(shù)據(jù)權(quán)限是否勾選。（2）日期錯(cuò)誤可能會(huì)導(dǎo)致部分應(yīng)用無(wú)法解析服務(wù)器使用**，建議您將日期設(shè)置為自動(dòng)：請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)設(shè)置，在最上方搜索框內(nèi)輸入“日期”，點(diǎn)擊日期和時(shí)間進(jìn)入設(shè)置界面，將自動(dòng)設(shè)置開(kāi)關(guān)打開(kāi)。4. 國(guó)際漫游時(shí)無(wú)法上網(wǎng)（1）如果您的電話卡在國(guó)際漫游時(shí)無(wú)法上網(wǎng)，請(qǐng)從手機(jī)屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到并長(zhǎng)按移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面，確保數(shù)據(jù)漫游開(kāi)關(guān)已開(kāi)啟。（2）請(qǐng)您咨詢電話卡運(yùn)營(yíng)商**：您在當(dāng)?shù)芈蔚倪\(yùn)營(yíng)商網(wǎng)是否開(kāi)通了數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)，您的套餐是否支持國(guó)際漫游移動(dòng)數(shù)據(jù)的使用。
5. 通話過(guò)程中不能上網(wǎng)通話時(shí)能否上網(wǎng)是由運(yùn)營(yíng)商**決定的，目前在VoLTE通話時(shí)可以實(shí)現(xiàn)通話時(shí)上網(wǎng)，請(qǐng)將您的電話卡開(kāi)通VoLTE功能（該功能需要手機(jī)和運(yùn)營(yíng)商同時(shí)支持）。如信號(hào)欄顯示HD圖標(biāo)，則表示已開(kāi)通成功。（1）如果您是單卡用戶：開(kāi)通VoLTE功能后，即可以實(shí)現(xiàn)通話時(shí)上網(wǎng)功能。
（2）如果您是雙卡用戶，并且手機(jī)支持雙VoLTE雙通功能：開(kāi)通雙卡的VoLTE功能后，可以實(shí)現(xiàn)雙卡的通話時(shí)上網(wǎng)功能。溫馨提醒：您可以撥打華為消費(fèi)者服務(wù)熱線（950800），查詢您的手機(jī)是否支持雙VoLTE雙通功能。（3）如果您是雙卡用戶，但手機(jī)不支持雙VoLTE雙通功能：a. 開(kāi)通雙卡的VoLTE功能后，可以實(shí)現(xiàn)主卡的通話時(shí)上網(wǎng)功能。
b. 部分手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)副卡通話時(shí)可上網(wǎng)：請(qǐng)進(jìn)入如下路徑，查看是否存在通話時(shí)可上網(wǎng)或通話時(shí)智能選擇上網(wǎng)卡或智能切換上網(wǎng)卡開(kāi)關(guān)，EMUI 10.0以下：設(shè)置 gt; 無(wú)線和** gt; 雙卡管理Harmony OSEMUI 10.X及以上：設(shè)置 gt; 移動(dòng)** gt; SIM 卡管理若存在則打開(kāi)對(duì)應(yīng)開(kāi)關(guān)后即可實(shí)現(xiàn)副卡通話時(shí)上網(wǎng)功能（需使用系統(tǒng)自帶的撥號(hào)軟件），若不存在則說(shuō)明您的手機(jī)不支持副卡通話時(shí)上網(wǎng)功能。溫馨提醒：VoLTE功能需要建立在4G**上，請(qǐng)確保您的4G**正常。VoLTE開(kāi)啟成功后，如果您的手機(jī)通話時(shí)信號(hào)欄顯示2G、無(wú)法上網(wǎng)，說(shuō)明運(yùn)營(yíng)商的VoLTE**異常，建議您反饋給運(yùn)營(yíng)商**。
如果以上排查無(wú)法解決您的問(wèn)題，建議您聯(lián)系華為消費(fèi)者服務(wù)熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份）、攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，前往附近的華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)。6. 如果非以上場(chǎng)景，請(qǐng)您按照如下步驟排查：（1）請(qǐng)確保手機(jī)卡未欠費(fèi)停機(jī)可以通過(guò)撥打電話進(jìn)行確認(rèn)。如果您的手機(jī)卡欠費(fèi)，請(qǐng)您充值話費(fèi)后再嘗試聯(lián)網(wǎng)。（2）請(qǐng)確保移動(dòng)數(shù)據(jù)開(kāi)關(guān)已打開(kāi)請(qǐng)您從手機(jī)屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)是否已點(diǎn)亮。
（3）請(qǐng)確認(rèn)設(shè)置的默認(rèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)卡是可以上網(wǎng)的手機(jī)卡若您使用了兩張手機(jī)卡，請(qǐng)打開(kāi)手機(jī)設(shè)置，搜索默認(rèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)。確保默認(rèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)卡設(shè)置正確。（4）如果您使用的是5G手機(jī)，請(qǐng)關(guān)閉5G開(kāi)關(guān)嘗試5G**還在建設(shè)初期，部分地區(qū)存在5G**兼容性問(wèn)題，導(dǎo)致手機(jī)打開(kāi)5G后無(wú)法上網(wǎng)，建議您關(guān)閉5G開(kāi)關(guān)嘗試：從手機(jī)屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長(zhǎng)按移動(dòng)數(shù)據(jù)圖標(biāo)進(jìn)入設(shè)置界面，關(guān)閉啟用5G開(kāi)關(guān)。（5）請(qǐng)重啟手機(jī)后嘗試有時(shí)候**臨時(shí)故障會(huì)導(dǎo)致無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)上網(wǎng)，開(kāi)關(guān)飛行模式或者重啟手機(jī)，查看是否能夠恢復(fù)。
（6）請(qǐng)變動(dòng)當(dāng)前所處地點(diǎn)嘗試建議您對(duì)比周邊使用相同運(yùn)營(yíng)商SIM卡的手機(jī)，如果均有此現(xiàn)象，可能是您所在的位置**質(zhì)量較差導(dǎo)致無(wú)法上網(wǎng)，換到其他地方后就可以恢復(fù)正常。（7）嘗試重置APN建議您打開(kāi)設(shè)置，在最上方的搜索欄輸入APN，點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)跳轉(zhuǎn)到移動(dòng)數(shù)據(jù)設(shè)置界面，再次點(diǎn)擊接入點(diǎn)名稱 (APN)，然后點(diǎn)擊右上角三個(gè)點(diǎn)按鈕，選擇重置為默認(rèn)設(shè)置嘗試。（8）還原**設(shè)置嘗試建議您在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，嘗試還原**設(shè)置。溫馨提醒：還原**設(shè)置會(huì)刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗(yàn)證。
如果以上排查無(wú)法解決您的問(wèn)題，請(qǐng)您提前備份好數(shù)據(jù)（QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份），并攜帶相關(guān)購(gòu)機(jī)憑證，到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修。
