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為什么淘寶上說已經(jīng)發(fā)貨了，卻查不到物流信息？

淘寶稱已發(fā)貨但查不到物流信息。原因及解決方法如下：

1.有時會有信息延遲。如果知道發(fā)貨物流公司和運單號，可以直接在相應(yīng)的**物流網(wǎng)站上查詢物流跟蹤信息。一般物流公司會在收完零件后24小時內(nèi)更新物流信息。賣家發(fā)貨后請耐心等待。

2.如果物流顯示已經(jīng)簽收或者實際收貨地址與收貨地址不符，建議買家優(yōu)先聯(lián)系賣家和物流公司核實。

3.如果長時間沒有物流信息或者地址顯示異常，賣家可以聯(lián)系不上，買家可以去【已買寶貝】申請退款。

4.如果賣方在買方付款后72小時內(nèi)發(fā)貨(除非雙方另有約定)，但沒有物流跟蹤記錄或物流信息與買方不符在此期間收到的信息，它可以申請退款。退款成功后0-15天內(nèi)，可以申請【投訴賣家】違約。

關(guān)于物流信息有以下幾種情況：

1.沒有物流信息：如果沒有物流信息，說明物流公司沒有把這個單號掃描進系統(tǒng)。

原因可能是商家在淘寶上提交了物流信息，但是沒有不要把它送到物流公司;或者商家在物流信息填寫上有錯誤;或者物流公司收到的貨物沒有及時掃描。

2、物流配送信息長時間不更新：如果物流已經(jīng)發(fā)到某地，但是物流信息已經(jīng)好幾天沒有更新了。原因可能是物流目的地偏遠，中間發(fā)貨時間很長;或者快遞高峰期物流公司效率低下;或者物品在派送過程中丟失。一般來說，如果超過10天沒有更新，它們很可能會丟失。

3、物流派件信息長期不更新：如果物品已經(jīng)指派了派件員，但幾天沒有送上門或者派件員沒有聯(lián)系收件人。原因可能是物流地址和****不正確;或者派件員丟失包裹;或者收件人信息被他人簽收后沒有及時上傳。

擴展信息：

中國《物流術(shù)語標準》將物流定義為：物流是貨物從供應(yīng)方到接收方的物理流動過程中，將運輸、儲存、裝卸、包裝、配送加工、配送和信息處理等功能有機結(jié)合以滿足用戶要求的過程。

物流定義：供應(yīng)鏈活動的一部分，是為了滿足客戶的需求，對商品、服務(wù)和相關(guān)信息從原產(chǎn)地到消費地的高效、低成本的流動和存儲進行**、實施和控制的過程。

為什么淘寶上買了東西，賣家發(fā)貨了，卻看不到任何物流信息？

沒有物流信息有幾種情況。第一，賣方?jīng)]有交付貨物;二是賣家發(fā)貨但沒有導(dǎo)入物流訂單號或者物流訂單號導(dǎo)入錯誤;三是賣家虛假發(fā)貨，將單號導(dǎo)入系統(tǒng)未發(fā)貨;第四，快遞公司丟件。以上情況都有可能發(fā)生。

擴展信息：

根據(jù)其定義，物流標準分為物流軟件標準和物流硬件標準。

軟件標準包括物流術(shù)語統(tǒng)一、單位標準化、鈔票收據(jù)標準化、應(yīng)用條碼標準化和包裝尺寸標準化。硬件標準包括托盤標準化、集裝箱和叉車標準化、拖車載重標準化、倉儲設(shè)施標準化和其他物流設(shè)備標準化。

物流是一個大系統(tǒng)，系統(tǒng)的統(tǒng)一性和一致性以及系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)的有機聯(lián)系是系統(tǒng)生存的首要條件。物流標準為物流系統(tǒng)服務(wù)，物流標準化是保證物流系統(tǒng)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的必要條件。我國物流標準化的滯后已經(jīng)成為制約發(fā)展的瓶頸之一

可能有幾種情況顯示賣家已經(jīng)發(fā)貨，但是沒有查到物流信息。1.說賣家的發(fā)貨地點離你所在的城市很遠，你買的貨還在運輸過程中，還沒有到達下一站，自然物流信息無法更新;2.也有可能是你買的東西在運輸途中因為不小心丟失了，所以物流可能不要更新。如果長時間沒有回應(yīng)，這個時候就要聯(lián)系商家，讓他們?nèi)柨爝f公司。3.也有可能是你的收貨地址和****填寫不正確，發(fā)貨人無法準確發(fā)貨，也有可能是寄件人把快遞弄丟了。