女排世聯(lián)賽賽況(nps)

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大家好,小苗來為大家解答以上問題很多人還不知道,。女排世聯(lián)賽賽況,nps現(xiàn)在讓我們一起來看看吧!

2.凈推薦值最早是由貝恩咨詢公司客戶忠誠(chéng)度業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人弗雷德里克賴希赫爾德(Frederick Reichheld)在2003年哈佛大學(xué)的《商業(yè)評(píng)論》文章《一個(gè)你需要承諾增長(zhǎng)的數(shù)字》中提到的。

隨后出現(xiàn)在他的著作《終極問題:推動(dòng)良性盈利和真正發(fā)展》中。

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