手機保修什么意思

手機保修什么意思

手機保修是指所購商品出現(xiàn)非人為損壞的性能故障,可以享受免費的主機保修服務。 手機是可以在較廣范圍內(nèi)使用的便攜式電話終端,全稱為移動電話或無線電話,最初只是一種通訊工具百科,早期在**有“大哥大”的俗稱。

手機最早是由美國貝爾實驗室于1940年制造的戰(zhàn)地移動電話機發(fā)展而來,后美國摩托羅拉工程師馬丁?庫帕于1973年發(fā)明了世界上**部商業(yè)化手機。

現(xiàn)代的手機除了典型的電話功能外,還包含了照相機、GPS和連接互聯(lián)網(wǎng)等更多功能,它們都概括性地被稱作智能手機。不同操作系統(tǒng)手機之間的應用軟件互不兼容,而相同系統(tǒng)的手機軟件基本通用,使用起來相當?shù)谋憷?。因為可以安裝第三方軟件,所以智能手機有豐富的擴展功能。智能手機同傳統(tǒng)手機外觀和操作方式類似,不僅包含觸摸屏也包含非觸摸屏數(shù)字鍵盤手機和全尺寸鍵盤操作的手機。

但是傳統(tǒng)手機都使用的是生產(chǎn)廠商自行開發(fā)的封閉式操作系統(tǒng),所能實現(xiàn)的功能非常有限,不具備智能手機的擴展性。

手機質(zhì)保是什么意思?

質(zhì)保是質(zhì)量保證的簡稱,英文為QA (Quality Assurance),一般指商人為了表達產(chǎn)品在各方面的合格、突出,顯示自己對自身產(chǎn)品的自信,且使自己的產(chǎn)品容易被消費者接受和降低消費者的購買憂慮,而對產(chǎn)品做出的一種承諾。
實際上,質(zhì)保就是產(chǎn)品的品質(zhì)保證,是任何產(chǎn)品都應具備的基本屬性。

而不能認為質(zhì)保就是提供終身保修。

擴展資料:
相關概念
保修:指提供售后維修服務保障,有免費和付費兩種方式。人為損壞和不在廠商協(xié)定標準服務政策之內(nèi)的,需要付費;而在標準服務政策之內(nèi)的,則免費。
包修:此項源自**“三包”規(guī)定中,指廠商提供完全免費的維修行為,但一般會對產(chǎn)品中的不同部件有詳細的保修說明??梢岳斫鉃椋赓M保修等同于包修。

包退與包換:這兩項也源自**“三包”規(guī)定中,指在規(guī)定期限,產(chǎn)品出現(xiàn)符合退換服務條款的質(zhì)量問題時,廠商提供的無償退貨與換貨服務。

手機保修范圍包括什么

手機保修范圍包括耳機、顯示屏、排線、電池等。在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞故障,比如按鍵失靈、屏幕故障、指紋識別失靈、無法開機等問題,**給予免費維修或者更換整機的服務。

保修前提是手機不能有明顯磕碰,這個很關鍵。

在三包有效期內(nèi),商品性能故障更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發(fā)貨票價格一次退還貨款。與主機一起銷售的,按退貨時單獨銷售的價格一次退還貨款。

手機保修具有一定的時間限定,在國內(nèi)銷售的全新手機保修時間不得短于**規(guī)定的時間,通常為一年。部分品牌為了提高知名度,會在一年保修時間外額外贈送用戶延保服務,這種保修通常已經(jīng)脫離了“三包”,因此具體的保修內(nèi)容需要遵循廠家的規(guī)定。

另外,一些商家為了提高產(chǎn)品的銷量,會向用戶承諾2-3年的保修服務,需要注意的是在這里超出廠家保修范圍的保修時間只能由商家承擔。
廠家只對因為產(chǎn)品自身質(zhì)量問題而導致的故障進行保修。如手機重摔、進水、使用規(guī)定范圍外的充電器燒毀主板等人為原因,是無法享受保修服務的。

保修的主要目的是通過維修將存在性能故障的手機及配件進行修復,如果廠家無法通過維修修復手機或配件存在的故障,那么只能為用戶更換全新的手機或配件。