vivo手機(jī)鎖屏密碼忘了怎么解鎖?
vivo手機(jī)鎖屏密碼忘了怎么解鎖?
可參考以下忘記vivo手機(jī)鎖屏密碼的方式操作：
情況一：忘記鎖屏密碼但可以使用指紋或面部進(jìn)入桌面
1、請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)之后，連接**，進(jìn)入手機(jī)云服務(wù)–登錄帳號(hào)–查找設(shè)備–開啟“查找手機(jī)”，使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)（https://yun.vivo.com.cn）–輸入vivo帳號(hào)密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī)，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
情況二：忘記鎖屏密碼無法進(jìn)入桌面
1、在輸入密碼界面連續(xù)輸錯(cuò)5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“忘記密碼”，填寫以前設(shè)置的密保答案進(jìn)行驗(yàn)證，對(duì)鎖屏密碼進(jìn)行修改;
若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設(shè)備功能，可嘗試使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)（https://yun.vivo.com.cn）–輸入vivo帳號(hào)密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī)，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查找手機(jī)，**穩(wěn)定的情況下，可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找手機(jī)–進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）。
2、若沒有“忘記密碼”選項(xiàng)，且之前開啟了查找設(shè)備功能，可嘗試使用其他手機(jī)或者電腦打開vivo云服務(wù)（https://yun.vivo.com.cn）–輸入vivo帳號(hào)密碼–查找手機(jī)–清除手機(jī)–點(diǎn)擊“確定”進(jìn)行重置手機(jī)，清除所有數(shù)據(jù)，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查找手機(jī)，**穩(wěn)定的情況下，可進(jìn)入vivo云服務(wù)網(wǎng)頁–查找手機(jī)–進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”（僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等數(shù)據(jù)，不支持備份圖片、視頻）;
FBE加密機(jī)型重啟后，不解鎖進(jìn)入桌面無法通過云服務(wù)指令進(jìn)行清除數(shù)據(jù)。
若無法通過云服務(wù)清除數(shù)據(jù)，請(qǐng)攜帶該設(shè)備、身份證、購(gòu)買憑證到vivo客戶服務(wù)中心處理。
客戶服務(wù)中心地址：進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點(diǎn)查詢–選擇省市進(jìn)行查詢;
或進(jìn)入此鏈接查詢：https://www.vivo.com.cn/service/map.html。
vivo手機(jī)屏幕密碼忘了怎么解鎖
情況一:忘記鎖屏密碼，但可以用指紋或人臉進(jìn)入桌面。請(qǐng)備份數(shù)據(jù)，連接**，進(jìn)入手機(jī)云服務(wù)-登錄賬號(hào)-查找設(shè)備-開啟“查找手機(jī)”，使用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)-輸入vivo賬號(hào)密碼-查找手機(jī)-清空手機(jī)-點(diǎn)擊“確定”重置手機(jī)并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼;情況二:忘記鎖屏密碼，無法進(jìn)入桌面。
1.在密碼輸入界面，連續(xù)五次輸入鎖屏密碼錯(cuò)誤，屏幕有“忘記密碼”選項(xiàng)。
點(diǎn)擊“忘記密碼”填寫之前設(shè)置的秘密安全答案進(jìn)行驗(yàn)證，修改鎖屏密碼。如果忘記了鎖屏密保，之前已經(jīng)開啟了設(shè)備搜索功能，可以嘗試用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號(hào)密碼——搜索手機(jī)——清空手機(jī)——點(diǎn)擊“確定”。注:如果開啟了手機(jī)搜索，且**穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機(jī)進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。2.如果沒有“忘記密碼”選項(xiàng)，(1)關(guān)閉機(jī)器，按住音量增加按鈕和電源按鈕約5秒鐘，即可開機(jī)。
按音量鍵選擇恢復(fù)，按電源鍵確認(rèn)，點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”。清除后可以清除鎖屏密碼;重啟后需要驗(yàn)證登錄的vivo賬號(hào)密碼;(此方法無法清除。
)(2)如果已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能，可以嘗試使用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號(hào)密碼——查找手機(jī)——清空手機(jī)——點(diǎn)擊“確定”重置手機(jī)并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼;注:如果開啟了手機(jī)搜索，且**穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機(jī)進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。FBE加密模式重啟后，不解鎖進(jìn)入桌面，數(shù)據(jù)無法通過云服務(wù)指令清除。
Vivo手機(jī)密碼鎖了，怎么解鎖
若是指忘記鎖屏密碼，請(qǐng)參考以下方法處理：
基于消費(fèi)者的隱私和信息安全，鎖屏密碼需要通過消費(fèi)者手動(dòng)設(shè)置確認(rèn)并經(jīng)過加密算法存儲(chǔ)在手機(jī)本地，手機(jī)不具備自動(dòng)設(shè)置密碼或修改密碼的功能，vivo/iQOO也不具備獲取手機(jī)鎖屏密碼的方式，鎖屏密碼一旦忘記，將無法解鎖手機(jī)并找回手機(jī)內(nèi)的數(shù)據(jù)。
如果在鎖屏界面輸錯(cuò)密碼的次數(shù)太多，屏幕上會(huì)顯示提醒，告知：手機(jī)已鎖定。
首先請(qǐng)仔細(xì)回憶是否自助修改過密碼，或被親朋好友修改過密碼。
如果重試多次仍不能解鎖手機(jī)，請(qǐng)嘗試按以下方法處理。
一、確認(rèn)是否使用多用戶（OriginOS 1.0/Ocean系統(tǒng)適用）
在鎖屏界面查看當(dāng)前是否進(jìn)入子用戶或訪客，由于各用戶之間數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，設(shè)定的密碼不能共用，可切換到對(duì)應(yīng)用戶后嘗試解鎖。切換方法：點(diǎn)擊用戶名稱，選擇對(duì)應(yīng)用戶。
*注：如果鎖屏界面不顯示用戶名稱，代表手機(jī)未啟用子用戶或訪客。
二、通過云服務(wù)重置手機(jī)
如果在忘記密碼前已經(jīng)在手機(jī)上開啟“查找手機(jī)”功能，可嘗試通過其他設(shè)備訪問云服務(wù)網(wǎng)頁端，登錄vivo帳號(hào)并進(jìn)入“查找手機(jī)”頁面，選擇“數(shù)據(jù)備份”，將數(shù)據(jù)備份到云服務(wù)，再選擇“清除手機(jī)”。此操作會(huì)清除手機(jī)中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果未開啟“查找手機(jī)”功能，但當(dāng)前能通過生物識(shí)別解鎖（指紋或面部解鎖）手機(jī)，可以先將手機(jī)連接互傳電腦版?zhèn)浞輸?shù)據(jù)后，再打開云服務(wù)APP開啟“查找手機(jī)”功能，登錄云服務(wù)網(wǎng)頁端，進(jìn)入“查找手機(jī)”頁面操作“清除手機(jī)”。
*注：
① 查找手機(jī)頁面的“數(shù)據(jù)備份”僅能備份聯(lián)系人、短信、日程、便簽等支持自動(dòng)同步的數(shù)據(jù)至云服務(wù)，不支持備份照片、視頻，發(fā)送指令后請(qǐng)?jiān)谠品?wù)網(wǎng)頁端確認(rèn)數(shù)據(jù)備份情況。若云服務(wù)中未備份過照片、視頻，“清除手機(jī)”時(shí)會(huì)導(dǎo)致照片、視頻數(shù)據(jù)丟失。
②如果屏幕顯示“為保護(hù)數(shù)據(jù)安全，解鎖后才可使用所有功能”字樣，代表手機(jī)部分功能已禁用，此場(chǎng)景手機(jī)將不會(huì)執(zhí)行云服務(wù)網(wǎng)頁端發(fā)送的相關(guān)指令，如數(shù)據(jù)備份、清除手機(jī)等指令。
三、通過Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)
部分機(jī)型可使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)，此操作會(huì)清除手機(jī)中的所有數(shù)據(jù)，包括密碼。如果在忘記密碼前備份過手機(jī)數(shù)據(jù)，可以在重置手機(jī)后恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)。如果沒有備份過數(shù)據(jù)，將無法保留手機(jī)上的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)一旦被清除將無法恢復(fù)。
第1步：將手機(jī)關(guān)機(jī)
按住電源鍵，直到屏幕出現(xiàn)關(guān)機(jī)滑塊或按鈕，拖動(dòng)滑塊或點(diǎn)擊按鈕關(guān)機(jī)，然后等待一分鐘，確保手機(jī)完全關(guān)機(jī)。
注：如果此前已經(jīng)開啟手機(jī)的“鎖屏關(guān)機(jī)需解鎖”功能（設(shè)置 > 安全 > 鎖屏關(guān)機(jī)需解鎖），需要輸入鎖屏密碼才能關(guān)機(jī)。此時(shí)可以同時(shí)按住 電源鍵 和 音量下鍵 10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)，手機(jī)重啟黑屏?xí)r，再按照后續(xù)步驟操作。也可等待手機(jī)電量耗盡后關(guān)機(jī)，充電狀態(tài)按后續(xù)步驟操作。
第2步：將手機(jī)置于RECOVERY（恢復(fù)）模式
1. 手機(jī)關(guān)機(jī)或重啟時(shí)，屏幕亮屏前同時(shí)按住 電源鍵 和 音量上鍵3~10秒，直到屏幕顯示FASTBOOT字樣后松開按鍵。
2. 按音量下鍵移動(dòng)光標(biāo)至“進(jìn)入RECOVERY”，按電源鍵確認(rèn)進(jìn)入，直到屏幕顯示RECOVERY字樣，此時(shí)手機(jī)已進(jìn)入RECOVERY模式。
第3步：清除數(shù)據(jù)（僅部分機(jī)型支持）
1. 在RECOVERY模式界面選擇“清除數(shù)據(jù)”，再選擇“清除所有數(shù)據(jù)”，此時(shí)手機(jī)數(shù)據(jù)會(huì)被清除，請(qǐng)耐心等待清除完成。
2. 屏幕顯示清除成功字樣時(shí)，選擇“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再選擇“重啟”，然后設(shè)置并使用手機(jī)。
*注：使用Recovery（恢復(fù)）模式重置手機(jī)后，如果進(jìn)入激活界面（顯示：激活設(shè)備），是因?yàn)槭謾C(jī)開啟了“查找手機(jī)”功能，輸入正確的vivo帳號(hào)密碼即可進(jìn)入系統(tǒng)。如果忘記vivo帳號(hào)密碼，可點(diǎn)擊此處嘗試重置密碼。
四、前往服務(wù)中心處理
如果經(jīng)以上方法仍不能解鎖手機(jī)，請(qǐng)攜帶購(gòu)機(jī)憑證和手機(jī)前往vivo客戶服務(wù)中心刷機(jī)解鎖。服務(wù)中心以刷機(jī)解鎖的方式操作后，手機(jī)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)將無法保留。
注：為節(jié)省寶貴時(shí)間，建議您提前撥打服務(wù)中心電話，確認(rèn)服務(wù)中心營(yíng)業(yè)時(shí)間、配件庫存是否充足等情況。
vivo手機(jī)鎖屏密碼忘記了怎么解開鎖屏密碼？
情況一:忘記鎖屏密碼，但可以用指紋或人臉進(jìn)入桌面。請(qǐng)備份數(shù)據(jù)，連接**，進(jìn)入手機(jī)云服務(wù)-登錄賬號(hào)-查找設(shè)備-開啟“查找手機(jī)”，使用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)-輸入vivo賬號(hào)密碼-查找手機(jī)-清空手機(jī)-點(diǎn)擊“確定”重置手機(jī)并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼;情況二:忘記鎖屏密碼，無法進(jìn)入桌面。
1.在密碼輸入界面，連續(xù)五次輸入鎖屏密碼錯(cuò)誤，屏幕有“忘記密碼”選項(xiàng)。
點(diǎn)擊“忘記密碼”填寫之前設(shè)置的秘密安全答案進(jìn)行驗(yàn)證，修改鎖屏密碼。如果忘記了鎖屏密保，之前已經(jīng)開啟了設(shè)備搜索功能，可以嘗試用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號(hào)密碼——搜索手機(jī)——清空手機(jī)——點(diǎn)擊“確定”。注:如果開啟了手機(jī)搜索，且**穩(wěn)定百科，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機(jī)進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。2.如果沒有“忘記密碼”選項(xiàng)，(1)關(guān)閉機(jī)器，按住音量增加按鈕和電源按鈕約5秒鐘，即可開機(jī)。
按音量鍵選擇恢復(fù)，按電源鍵確認(rèn)，點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)”。清除后可以清除鎖屏密碼;重啟后需要驗(yàn)證登錄的vivo賬號(hào)密碼;(此方法無法清除。
)(2)如果已經(jīng)開啟查找設(shè)備功能，可以嘗試使用其他手機(jī)或電腦打開vivo云服務(wù)——輸入vivo賬號(hào)密碼——查找手機(jī)——清空手機(jī)——點(diǎn)擊“確定”重置手機(jī)并清空所有數(shù)據(jù)，從而清空鎖屏密碼;注:如果開啟了手機(jī)搜索，且**穩(wěn)定，可以去vivo云服務(wù)網(wǎng)頁-搜索手機(jī)進(jìn)行“數(shù)據(jù)備份”(只能備份聯(lián)系人、短信、日程、筆記等數(shù)據(jù)，不支持圖片、視頻)。FBE加密模式重啟后，不解鎖進(jìn)入桌面，數(shù)據(jù)無法通過云服務(wù)指令清除。
