為什么家里電腦能上網(wǎng)，我的手機(jī)連上wifi后，卻上不了網(wǎng)？
為什么家里電腦能上網(wǎng)，我的手機(jī)連上wifi后，卻上不了網(wǎng)？
如果您使用的是華為手機(jī)，能連上wifi但是不能上網(wǎng)，可以通過(guò)以下方法進(jìn)行排查處理：1.如果連接其他WiFi正常（1）重啟路由器并重啟手機(jī)后嘗試;（2）如果將路由器設(shè)置過(guò)黑白名單，則需檢查手機(jī)mac地址是否加入路由器端，如路由器沒(méi)有設(shè)置黑白名單，請(qǐng)將路由器斷電重啟嘗試;（3）請(qǐng)不要遠(yuǎn)離路由器。
2.如果連接其他WiFi也無(wú)法上網(wǎng)（1）請(qǐng)重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試;（2）建議在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置，根據(jù)屏幕提示還原。
（注：此操作會(huì)還原WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)**和藍(lán)牙連接記錄并刪除WLAN和藍(lán)牙連接記錄）。
如果嘗試以上方法，均未能解決問(wèn)題，建議備份數(shù)據(jù)(QQ、微信等第三方應(yīng)用需單獨(dú)備份)，攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測(cè)。
電腦連wifi上網(wǎng)，手機(jī)不能上網(wǎng)，為什么？
出現(xiàn)電腦連WiFi正常，手機(jī)連WiFi卻不能上網(wǎng)這種情況可以嘗試進(jìn)行以下操作方法來(lái)解決問(wèn)題：
1、打開手機(jī)的WLAN設(shè)置功能，可以在手機(jī)設(shè)置中打開也可以在手機(jī)的下拉菜單欄中將它打開;
2、在WLAN界面中可以看到顯示已連接的WiFi，點(diǎn)擊右邊的擴(kuò)展箭頭進(jìn)入該WiFi的**詳情頁(yè);
3、在**詳情頁(yè)最下面找到IP設(shè)定，在選項(xiàng)欄中可以看到顯示的DHCP，點(diǎn)擊右邊的擴(kuò)展箭頭;
4、會(huì)出現(xiàn)IP設(shè)定的選擇，選擇靜態(tài)就可以了，點(diǎn)擊載入。
5、出現(xiàn)靜態(tài)的詳情，定位在IP地址欄，輸入有效的IP地址。
6、IP地址的輸入要根據(jù)路由的IP地址來(lái)決定，可以在路由器背面看到IP地址，如果電腦連上了網(wǎng)，可以在電腦上查找IP地址。
右擊電腦桌面右下角的WiFi圖標(biāo)，進(jìn)入**共享中心就可以查詢;
7、點(diǎn)擊已連接的WiFi的名稱，會(huì)彈出WLAN狀態(tài)欄。
8、點(diǎn)擊狀態(tài)欄中的屬性選項(xiàng)。
9、可以看到詳細(xì)信息中的百科IPV4地址，把這個(gè)地址輸入手機(jī)上的靜態(tài)地址欄就可以了，全部設(shè)置好了之后再用用看WiFi是否可以正常使用。如果不行，建議重復(fù)上述步驟再操作一遍試試看，如果還是不能解決問(wèn)題建議請(qǐng)專業(yè)的工作人員上門檢測(cè)維修。
為什么電腦可以連上wifi手機(jī)卻不上？
若使用的是vivo手機(jī)，建議可參考以下方式操作：
1、檢查WiFi密碼是否正確建議輸入密碼時(shí)點(diǎn)擊\”眼睛圖標(biāo)\”，將密碼顯示出來(lái)，確保密碼正確。2、重新連接WiFi請(qǐng)進(jìn)入設(shè)置–WLAN，點(diǎn)擊需要連接的WiFi，點(diǎn)擊\”忘記**/忘記密碼\”后重新連接。
3、檢查WiFi**是否正常請(qǐng)對(duì)比其它手機(jī)連接相同WiFi是否正常，確認(rèn)是WiFi還是手機(jī)原因。
如是WiFi原因，請(qǐng)重啟無(wú)線路由器查看。同時(shí)可進(jìn)入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能：如連接數(shù)量限制，MAC綁定，上網(wǎng)時(shí)間管理等。4、重置**設(shè)置
重置**設(shè)置會(huì)將WLAN、移動(dòng)數(shù)據(jù)**、藍(lán)牙等**的連接記錄刪除，可進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–重置設(shè)置–按提示操作即可（雙卡時(shí)需選擇對(duì)應(yīng)的SIM卡）。
注：進(jìn)入云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
進(jìn)入“云服務(wù)”–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”–返回上一個(gè)頁(yè)面–立即備份，對(duì)部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
5、還原所有設(shè)置（查看不到重置**設(shè)置菜單時(shí)，進(jìn)行此操作）
可進(jìn)入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置–還原，恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會(huì)刪除文件或軟件，會(huì)取消密碼，還原所有的設(shè)置，包括：設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開啟程序等。
操作前可進(jìn)行備份：進(jìn)入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
6、操作以上方法后，如果問(wèn)題仍然存在，請(qǐng)前往當(dāng)?shù)豽ivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)，進(jìn)入vivo官網(wǎng)–我的–服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)–選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及****，也可點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接搜索服務(wù)中心地址。
