手機保修范圍包括什么

手機保修范圍包括什么

手機保修范圍包括耳機、顯示屏、排線、電池等。在保修期內出現非人為損壞故障，比如按鍵失靈、屏幕故障、指紋識別失靈、無法開機等問題，**給予免費維修或者更換整機的服務。

保修前提是手機不能有明顯磕碰，這個很關鍵。

在三包有效期內，商品性能故障更換兩次仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，單獨銷售的，按發(fā)貨票價格一次退還貨款。與主機一起銷售的，按退貨時單獨銷售的價格一次退還貨款。

手機保修具有一定的時間限定，在國內銷售的全新手機保修時間不得短于**規(guī)定的時間，通常為一年。部分品牌為了提高知名度，會在一年保修時間外額外贈送用戶延保服務，這種保修通常已經脫離了“三包”，因此具體的保修內容需要遵循廠家的規(guī)定。

另外，一些商家為了提高產品的銷量，會向用戶承諾2-3年的保修服務，需要注意的是在這里超出廠家保修范圍的保修時間只能由商家承擔。
廠家只對因為產品自身質量問題而導致的故障進行保修。如手機重摔、進水、使用規(guī)定范圍外的充電器燒毀主板等人為原因，是無法享受保修服務的。

保修的主要目的是通過維修將存在性能故障的手機及配件進行修復，如果廠家無法通過維修修復手機或配件存在的故障，那么只能為用戶更換全新的手機或配件。

手機進水后，商家不保修嗎?還有哪些操作是不在保修范圍內的呢？

手機進水后，商家是不保修的，這已經是廠商之間的一個潛規(guī)則。商家無法判斷用戶手機進水的環(huán)境，自然就無法判斷水是否是規(guī)定內的水，也就無法保修。

此外，每部手機在日常使用的過程中可能會被用戶摔過，防水功能在這個過程中會有所損耗，因此當你手機進水時，廠商是無法判斷這部手機是否還有防水這個功能的。

同時，如果手機進水，商家保修，就會有一些不良用戶故意破壞手機來換得一個新手機。
每一部手機都有自己的保修范圍，但一般概括出來就是以下幾點。首先，手機報修不能超過保修期限，而且在保修的時候需要提供三包憑證和發(fā)票，能夠確定這個手機是在三包有效期內的可以除外，一般手機保修期限，可以在手機自帶的手冊中查找。 其次，如果機主因為自己使用不當造成手機出現損壞，商家是不保修的。

人為造成的損壞主要包括手機進水、人為摔壞、人為造成的印制線路板燒壞、不是因為手機材料和質量造成的配件損壞、沒有經過商家授權就擅自拆卸或維修手機造成的損壞、手機背后的網標被撕去或看不清、手機及其附件風機標貼被撕去、電池人為短路。這些人為造成的損壞都不屬于商家保修的范圍內，因此在使用手機的過程中，用戶要格外小心，以免對自己造成經濟損失。
對于售后服務而言，更多的是商家與廠家合作，來提供給消費者。

一家公司只有做到誠實守信，才能贏得大眾的信任，生意才能做得更好。同時，消費者也要講究誠信，如果是因為自己的問題造成了手機損壞，那么就要為自己的行為負責。如果商家和消費者都能夠為自己的行為負責，那么就不會造成**案，也不會有那么多問題了。

vivo手機內部零件不在保修范圍

vivo手機內部零件不在保修范圍vivo手機的保修期為一年，手機在保修期內正常使用的過程中屏幕出現非人為造成的故障，可以去**售后服務免費維修。但是如果手機屏幕是由于意外碎裂屬于意外原因導致的損壞，不在保修范圍的。

vivo手機三包政策：7日以內：自售出之日起7日內，移動電話機主機出現**規(guī)定的《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。

蘋果保修都保修什么

問題一：蘋果手機保修期內都享受什么？ 維修免費唄，是手機問題可以給你換新機，手機小毛病都可以遠程給你解決，，其它的暫時沒有，據說美國的沒有過保修期的都可以換新機，聽說的，不過我希望**推出這一條就好了 問題二：蘋果手機怎么保修,需要什么才能夠保修 1、國行蘋果手機在保修期內產品如發(fā)生故障，消費者不需要任何購買憑據或發(fā)票，可就近享受質保期內的免費服務。 國內行貨只要是在保修期內。

查詢最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。

確認產品故障后，服務商會開具維修證明。接下來的幾天，只需要耐心等待服務商的通知電話，取回蘋果手機。 2、港版/美版/日版等其他地區(qū)產品則稍顯繁瑣，需要提供購買地小票憑據，與購買時間相符的有效出鏡證明，如“港澳通行證簽證”、“護照簽證”。購買資料不齊，蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務，消費者只能去擁有更高權限的Apple Store蘋果零售店進行售后服務(大陸地區(qū)僅在北京、上海有店)。

問題三：iphone6 1年保修什么東西 自購機之日起1年內（含），移動電話機主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，消費者可享受免費維修。 主機保修：在三包有效期內，移動電話機主機出現《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次修理，仍不能正常使用的，憑三包憑證中修理者提供的修理記錄，由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規(guī)格的移動電話機主機。 就是說手機有非人為故障可以到售后享受保修，不要錢！ 問題四：蘋果保修期維修時需要提供什么東西 蘋果原裝手機+正規(guī)發(fā)票+蘋果售后保修卡+蘋果身份條碼?。。。∵@幾個都要帶去才好， 如果沒有， 就要 帶發(fā)票 +蘋果條碼?。。?問題五：蘋果手機有問題去售后點保修需要帶什么東西 1.通過蘋果官網**商店/線下直營店購買 如果你是通過蘋果官網**商店或線下直營店所購買的iPhone，直接前往蘋果線下直營店進行售后維修即可，無需攜帶小票。

因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，無須你提供額外的信息。 **需要注意的就是，國行版iPhone售后維修必須要需要攜帶三包憑證，而港版等其他版本均不需要。 2.通過第三方授權經銷商購買 如果你的國百科行版iPhone并非在蘋果**商店或線下直營店所購買，而是通過第三方授權經銷商購買。

如果你選擇前往直營店進行維修，那么除了需攜帶三包憑證外，你還需要攜帶購買時所開的發(fā)票。 雖說前段時間所傳聞的蘋果調整國行版iPhone保修政策被證實為謠言，不過仍是有一點發(fā)生了改變，那便是：無論是更換配件還是替換整機，都不會在現場做出決定，而是需要用戶留下故障手機等待通知，不能當場更換。 問題六：iphone的保修期是多長？哪些是在保修范圍內的？ 你好，請看以下蘋果**在**的維修和保修政策： 自購買之日起的保修期限，iPhone 及所含配件享有 1 年的保修期。

保修范圍：SIM 卡托架彈出器、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、主屏幕按鈕（僅限 iPhone 5/5c）、顯示器（僅限 iPhone 5/5c）和后置攝像頭（僅限 iPhone 5c/5s）。 詳細可登陸官網查看：apple//support/warranties/ 問題七：蘋果手機的三包都有什么啊 “三包”是指：為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨的責任和義務。 1、“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算，扣除因修理占用和零配件待修的時間。 2、購買之日起7日內，發(fā)生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

3、購買之日起15日內，發(fā)生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。 4、“三包”有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規(guī)格的產品或者按有關規(guī)定給予退貨。 5、“三包”期有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中注明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規(guī)格產品。 問題八：蘋果產品一般保修多久？ 1、Apple的保修期 針對 iPhone 的 Apple 有限保修期限為一年。

從原零售購買之日（簡稱“購買之日”）算起，符合維修條件的產品可以在 12 個月內獲得免費保修服務。 2、判斷iPhone 是否在保修期內 針對 iPhone 的 Apple 有限保修期限為原購買之日起的一年。Apple 有限保修從 iPhone 原購買之日開始計算。要確定保修范圍，請在 Apple 支持網站的**服務助理部分中輸入您的 iPhone 序列號。

Apple 可能需要檢查您的購買憑證，以驗證 iPhone 的保修狀態(tài)。 注：Apple 支持站點所述的維修時間范圍信息均基于 Apple 所知購買日期信息，具體取決于何時或有否注冊產品，或者是否是從 Apple 授權零售商處購買的。如果認為此信息不準確，請使用 Apple 支持站點上的合適鏈接聯系 Apple。

3、保修期內的維修服務收費范圍 從購買之日起，符合維修條件的產品可以在 12 個月內獲得免費維修。在您送回需進行維修的 iPhone 之后，Apple 會對其進行檢測以確認故障是否在 Apple 保修范圍內。 4、不在保修范圍內的損壞范圍 針對 iPhone 的 Apple 有限保修不對因事故、拆卸、未經授權的維修和未經授權的修改而造成的損壞提供保修。

請查看保修卡以了解詳細信息。 不符合保修條件的 iPhone，可能符合保修外（OOW）維修的條件。例如，由于損壞或液體導致損壞而出現故障的 iPhone 不符合保修條件，但卻符合 OOW 維修的條件。然而某些損壞不符合 OOW 服務的條件，包括災難性損壞（例如設備碎裂）以及未經授權進行修改而導致產品不可操作。

有關詳細信息，請參閱 Apple 維修條款和條件。請參閱此文章來檢查是否觸發(fā)了產品上的液浸指示燈。 5、延長 iPhone 的保修期限 針對 iPhone 的 AppleCare Protection Plan 將保修期限延長至自 iPhone 原購買之日起兩年。

如果 iPhone 在針對 iPhone 的 Apple 有限保修范圍內，則必須購買針對 iPhone 的 AppleCare Protection Plan。 問題九：蘋果手機保修范圍是？ 蘋果手機保修政策 iPhone 5 自購買之日起的保修期限 iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。 可另外購買 AppleCare Protection Plan 全方位服務**。 維修和更換政策 根據具體的故閥情況，或更換故障部件*，或更換一部 iPhone。

所有更換的 iPhone 和部件都是新的。 維修或更換后的 iPhone 保修期限 整機更換的 iPhone 享有重新計算的 1 年保修期。 更換的部件和配件享受原有 1 年保修期的剩余時長或 90 天的保修期，以其中時間 較長者為準。

* 以 iPhone 5 為例，可以更換的部件包括：SIM 卡槽彈出器、電池、震動馬達、接收器、揚聲器和主屏幕按鈕。 iPhone 4/4S 自購買之日起的保修期限 iPhone 及所含配件享有 1 年保修期。 可另外購買 AppleCare Protection Pla。