為什么我手機連不上無線網(wǎng)?
為什么我手機連不上無線網(wǎng)?
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網(wǎng),可以通過以下方法進行排查處理:一、若使用的是家庭**,建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:1.如果連接其他WiFi正常(1)請不要遠離路由器;(2)請檢查寬帶帳號是否到期,重啟路由器并重啟手機后嘗試;(3)如果將路由器設(shè)置過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設(shè)置黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。2.如果連接其他WiFi也無法上網(wǎng)(1)請重新打開WLAN開關(guān)連接嘗試;(2)建議在設(shè)置中搜索還原**設(shè)置,根據(jù)屏幕提示還原。
(注:此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄)。
二、若使用的是公共**:1.嘗試在**量較少的地方使用,并確認熱點可正常使用。2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網(wǎng)站注冊后才能上網(wǎng)。三、若個別應(yīng)用無法上網(wǎng):請打開設(shè)置,在上方搜索框內(nèi)輸入流量管理并點擊進入流量管理頁面,點擊應(yīng)用聯(lián)網(wǎng) ,查看個別應(yīng)用是否勾選WLAN權(quán)限,建議將需要使用應(yīng)用的WLAN權(quán)限全部勾選。如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份數(shù)據(jù)(第三方通訊類應(yīng)用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務(wù)中心檢測。
為什么手機連不上wifi?
若使用的是vivo手機,請參考以下方法處理:
1、建議輸入密碼時點擊\”眼睛圖標(biāo)\”,將密碼顯示出來,確保密碼正確。2、請進入設(shè)置–WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊\”忘記**/忘記密碼\”后重新連接。
3、請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。
如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能:如連接數(shù)量限制,MAC綁定,上網(wǎng)時間管理等。
4、進入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–重置設(shè)置,再使用查看。
注:雙卡需選擇對應(yīng)的SIM卡;重置**設(shè)置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)**、藍牙等**的連接、配對記錄等刪除斷開,建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數(shù)據(jù),可以進入云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù);進入“云服務(wù)”–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”–返回上一個頁面–立即備份,對部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進行備份。
5、若手機端沒有“重置**設(shè)置”菜單選項,可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置–還原。
注:還原所有設(shè)置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件,僅會還原手機的所有設(shè)置(比如設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等),以及部分第三方應(yīng)用帳號需要重新登錄,請確認不影響軟件使用后再進行操作。為了數(shù)據(jù)安全,操作前建議提前備份手機數(shù)據(jù)。
(可以進入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù))
6、若以上方法未能解決,請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù),攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測。
溫馨提示:建議前往時,提前電話咨詢服務(wù)中心工作人員,確保工作人員在正常上班時間再前往,避免空跑,往返路上注意安全百科。
手機連不上wifi是怎么回事
若使用vivo手機WiFi連接不上,可參考以下方法排查處理:
1、檢查WiFi密碼是否正確建議輸入密碼時點擊\”眼睛圖標(biāo)\”,將密碼顯示出來,確保密碼正確。
2、重新連接WiFi請進入設(shè)置–WLAN,點擊需要連接的WiFi,點擊\”忘記**/忘記密碼\”后重新連接。
3、檢查WiFi**是否正常請對比其它手機連接相同WiFi是否正常,確認是WiFi還是手機原因。
如是WiFi原因,請重啟無線路由器查看。同時可進入路由器管理界面查看是否設(shè)置有特殊功能:如連接數(shù)量限制,MAC綁定,上網(wǎng)時間管理等。
4、重置**設(shè)置重置**設(shè)置會將WLAN、移動數(shù)據(jù)**、藍牙等**的連接記錄刪除,您可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理–備份與重置–重置**設(shè)置–重置設(shè)置–按提示操作即可(雙卡時需選擇對應(yīng)的SIM卡)。
注:1、進入云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
2、進入“云服務(wù)”–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–打開“系統(tǒng)數(shù)據(jù)”–返回上一個頁面–立即備份,對部分系統(tǒng)設(shè)置數(shù)據(jù)進行備份。
5、還原所有設(shè)置
可進入設(shè)置–系統(tǒng)管理/更多設(shè)置–備份與重置/恢復(fù)出廠設(shè)置–還原所有設(shè)置–還原,恢復(fù)設(shè)置選項。此操作不會刪除文件或軟件,會取消密碼,還原所有的設(shè)置,包括:設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等。
注:進入云服務(wù)–設(shè)備云備份–備份數(shù)據(jù)類型–系統(tǒng)數(shù)據(jù)–返回–立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)–數(shù)據(jù)同步–打開WLAN、藍牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
6、若未改善,建議攜帶手機到vivo客戶服務(wù)中心進行檢測與處理。進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP–我的–網(wǎng)點查詢或點擊網(wǎng)頁鏈接,選擇當(dāng)前所在的城市即可獲取服務(wù)中心的地址與****。
建議去之前先提前電話聯(lián)系,避免空跑,合理規(guī)劃行程,安全出行。