中職通教育：打造長效發(fā)展機制，尋求突圍之道

7月末“雙減”政策的落地，大批教培機構(gòu)紛紛開啟轉(zhuǎn)型之路，其中不少轉(zhuǎn)向職業(yè)教育。無獨有偶，今年7月人社部發(fā)布的《“技能中國科普的知識行動”實施方案》指出，“十四五”期間將廣泛開展新職業(yè)新業(yè)態(tài)新模式從業(yè)人員技能培訓(xùn)，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)技能培訓(xùn)”。據(jù)行業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，職業(yè)教育2021年市場規(guī)模將達到1919億元，未來還將呈現(xiàn)持續(xù)增長態(tài)勢。

大鵬一日同風(fēng)起，在政策與市場雙重因素驅(qū)動下，在線職業(yè)教育市場可謂發(fā)展?jié)摿薮?。然而，要想在激烈的市場競爭中脫穎而出，保持長久競爭力，就要求企業(yè)必須有長遠的目光與發(fā)展策略。中職通教育在此新發(fā)展趨勢下，久久為功，著力打造長效發(fā)展機制，尋求突圍之道。

深耕新經(jīng)濟領(lǐng)域，聚焦精細(xì)化賽道

社會發(fā)展日新月異，瞄準(zhǔn)方向找到發(fā)力點是關(guān)鍵。職業(yè)教育賽道分散，用戶分散屬性差異大，需求難以精準(zhǔn)滿足，在新發(fā)展趨勢下，作為一家新職業(yè)在線教育品牌，中職通不同于市面上眾多職業(yè)教育機構(gòu)追求的SKU多而全，而從成立伊始就深耕新經(jīng)濟領(lǐng)域，為新職業(yè)培養(yǎng)輸送人才。為此，中職通在原有課程的基礎(chǔ)上進行了新一輪前沿實戰(zhàn)型課程的探索，繼續(xù)精細(xì)劃分教育課程賽道，進行類目評測、分級拓課，不斷延展教學(xué)范圍，擴寬課程邊界，并構(gòu)建了多年齡段的產(chǎn)品矩陣。目前已自主開發(fā)以職業(yè)技能、興趣進階為主，職業(yè)資格、學(xué)歷提升為輔的十大課程品類，涵蓋播音配音、財稅、3D模型、原畫、日語、設(shè)計等眾多實戰(zhàn)前沿課程，并且在持續(xù)更新。譬如，近期蓬勃發(fā)展的“聲音經(jīng)濟”為代表的播音配音課程就是其中的典型代表。

不斷完善師資隊伍建設(shè)，提供個性化教學(xué)服務(wù)

在線教育的一大優(yōu)勢在于解決了工學(xué)矛盾，打破了空間和時間的限制，這無疑是在線教育能夠吸引廣大用戶的重要因素。其實，在線教育的這一優(yōu)勢，不僅讓用戶一方受益，對屏幕背后的授課導(dǎo)師而言也是有好處的，一根網(wǎng)線一臺電腦就能連接雙方。

不同于某些在線教育機構(gòu)的**導(dǎo)師代課備課，中職通教育相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“**導(dǎo)師雖然能給企業(yè)降低一定的成本，但這不利于企業(yè)長遠發(fā)展。畢竟，**導(dǎo)師組建成的師資團隊不夠穩(wěn)定，教學(xué)質(zhì)量也是參差不齊。相比于**導(dǎo)師，全職導(dǎo)師則更方便管理，更能把控課堂的整體教學(xué)品質(zhì)。匯聚優(yōu)秀的人才、進行反復(fù)的錘煉、不斷汲取新的養(yǎng)分、持續(xù)優(yōu)化教學(xué)方法，如此才能打造出高效的課堂，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)服務(wù)。中職通在發(fā)展過程中在不斷完善師資隊伍建設(shè)?！?/p>

在提升學(xué)員學(xué)習(xí)體驗這塊，中職通在行業(yè)率先推出“三師伴學(xué)”教學(xué)服務(wù)體系，除了有授課導(dǎo)師外，中職通還會配備專門的助教輔導(dǎo)、班主任督導(dǎo)，可覆蓋學(xué)習(xí)全過程，多方保障學(xué)員學(xué)習(xí)效果。三師即導(dǎo)師、助教及督導(dǎo)三個角色相互配合，導(dǎo)師負(fù)責(zé)課程研發(fā)、授課及直播等，保證學(xué)員當(dāng)場吸收度;督導(dǎo)主要負(fù)責(zé)班級管理、督促學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)進度、組織直播;助教則是負(fù)責(zé)學(xué)員答疑、作業(yè)批改、把控學(xué)習(xí)質(zhì)量。

據(jù)介紹，中職通教學(xué)團隊每天來上班的第一件事是開會，開會過程中分析學(xué)員學(xué)情，因為每個學(xué)員類型、學(xué)習(xí)階段不一樣，所以會針對性地做好當(dāng)天或下一階段的教學(xué)安排，針對不同學(xué)員的不同學(xué)習(xí)計劃，分配好對應(yīng)的時間。在與學(xué)員的相處過程中，并非傳統(tǒng)的灌輸式，也并非單一式的教學(xué)互動，而是及時高效的平等互動模式，個性化的教學(xué)使得教師與學(xué)員之間更多的是亦師亦友的關(guān)系。

重視用戶體驗，專注教學(xué)質(zhì)量與品牌效益

風(fēng)口之下，職業(yè)教育選手可分為兩派，即側(cè)重?zé)X獲客的營銷驅(qū)動型企業(yè)、以低獲客成本運作的內(nèi)生發(fā)展型企業(yè)。曾幾何時，地鐵口、電梯、電視綜藝節(jié)目花樣繁多的在線教育廣告令人眼花繚亂，部分K12的頭部教育企業(yè)在順利獲得融資后，更是進一步加大宣傳投入，以期爭取更大的市場份額。面對當(dāng)前在線教育行業(yè)日益凸顯的競爭壓力和獲客難度，中職通相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，重視用戶體驗，提升自身企業(yè)口碑和教學(xué)質(zhì)量是企業(yè)內(nèi)生發(fā)展的源動力。通過在課程產(chǎn)品開發(fā)、師資建設(shè)、教學(xué)服務(wù)等方面的諸多真功夫，值得高興的是，很多被中職通服務(wù)過的學(xué)員，不僅自己對中職通的學(xué)習(xí)高度認(rèn)可，同時也還會傳遞給身邊的朋友或親人，品牌效益可見一斑。